Rimozione Calcio senza costi

[lucpip]

Ma voi avete anche gli sconti rinnovati per 3 anni?

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si

 

[Nrg]

si

Io non so se rischiare,non vorrei facessero dei casini,sono specialisti in questo.

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[Funkadelic]

Io non so se rischiare,non vorrei facessero dei casini,sono specialisti in questo.

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Anche io sto tentennando, la mail sul rinnovo di 3 anni degli sconti che mi hanno mandato non cita alcun vincolo di permanenza...

 

[aihcnim]

anche io ho fatto come l'utente citato, e una volta chiamato mi hanno detto che poichè ho chiesto la cessazione del pacchetto a scadenza..ovvero 1/11 la mail non arriva.

L'utente ha il listino Smart e con tale listino la disattivazione avviene alla fine del mese in cui si richiede la disattivazione,cioè il 30 settembre.
L'email gli doveva arrivare come è arrivata a me che ho il nuovo listino Smart.
Se non l'ha ricevuta perché sicuramente il sistema non ha scredulato la sua richiesta e deve chiamare il servizio clienti entro entro massimo domani 29 settembre per far eseguire a loro la richiesta di disattivazione per il 30 settembre.

 

[barmario]

Io non so se rischiare,non vorrei facessero dei casini,sono specialisti in questo.

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Nessun rischio,ho aderito allo sconto di 5€ sul calcio (con vincolo 18 mesi) all'inizio di agosto e oggi il fai da te si è aggiornato correttamente con la nuova data di scadenza (01-04-23),l'importo è rimasto invariato,quindi scontano interamente 15,20 oltre allo sconto che avevo (40%),come avevo sempre sostenuto...

P.S. sono con vecchio listino

 

[aihcnim]

Nessun rischio,ho aderito allo sconto di 5€ sul calcio (con vincolo 18 mesi) all'inizio di agosto e oggi il fai da te si è aggiornato correttamente con la nuova data di scadenza (01-04-23),l'importo è rimasto invariato,quindi scontano interamente 15,20 oltre allo sconto che avevo (40%),come avevo sempre sostenuto...

P.S. sono con vecchio listino

Ciao barmario cosa ne pensi di questa strana situazione?
https://www.digital-forum.it/showthread.php?p=7141262

 

[marabs]

Ho l’abbonamento smart, ho richiesto la disattivazione di calcio e kids qualche giorno fa e mi sono arrivate le rispettive email, oggi però vedo ancora i pacchetti nel mio abbonamento… non dovevano rimuoverli alla fine del mese (settembre)?

 

[alice_anto]

Ho l’abbonamento smart, ho richiesto la disattivazione di calcio e kids qualche giorno fa e mi sono arrivate le rispettive email, oggi però vedo ancora i pacchetti nel mio abbonamento… non dovevano rimuoverli alla fine del mese (settembre)?

io ho disdetto il calcio il 6/9 e mi aspettavo anchio si chiudesse ieri notte ma e' ancora aperto.. ho telefonato a sky e dopo un po' di peripezie l'operatore ha detto che si chiudera' stanotte. Non e' chiero perche' ma vediamo domani

 

[barmario]

Ciao barmario cosa ne pensi di questa strana situazione?
https://www.digital-forum.it/showthread.php?p=7141262

Ciao aihcnim, se ho capito bene ti hanno lasciato il calcio attivo a 5€ nonostante avessi richiesto la disattivazione giusto? Non credo c'entri la visione free dello sport...semplicemente i loro sistemi come al solito fanno casini, ti conviene chiamare x chiedere spiegazioni

 

[aihcnim]

Ho chiamato il servizio clienti e dicono che il pack calcio lo vedono in disattivazione e da mezzanotte non lo avrò più attivo.
Sarà vero?
Intanto il fai da te si è aggiornato con il costo del pack calcio a 5 euro e non c'è più lo sconto di 16 euro che abbiamo avuto tutti gli abbonati al listino Smart fino a ieri 30 settembre.
Premetto che l'11 settembre ho chiesto la disattivazione con tanto di invio dell'email di conferma.

 

[Nrg]

Nessun rischio,ho aderito allo sconto di 5€ sul calcio (con vincolo 18 mesi) all'inizio di agosto e oggi il fai da te si è aggiornato correttamente con la nuova data di scadenza (01-04-23),l'importo è rimasto invariato,quindi scontano interamente 15,20 oltre allo sconto che avevo (40%),come avevo sempre sostenuto...

P.S. sono con vecchio listino

Grazie per l'info,allora procedo.

A me si è aggiornato correttamente a 5€,anche se va beh..

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[blino]

Anch'io, con listino lo Smart, ho ricevuto qualche giorno fa l'email di disattivazione del Calcio e dell'Ultra HD ma il Calcio, e lo Sport che era in free vision, sono ancora visibili.
Ho notato che nell'email c'è scritto "DATA VALIDITA' RIMOZIONE: 01/10/2021" e quindi è possibile che la disattivazione avvenga domani.

P.S.: Quando ho ricevuto l'email di conferma, il piano Netflix è passato da Premium a Standard nonostante io abbia il Multiscreen.
Mi sa che dovrò litigare con Sky...

 

[barmario]

Rettifico il post di stamattina, hanno nuovamente aggiornato il fai da te e con mia grossa sorpresa hanno scalato ulteriori 5€ al costo mensile, quindi lo sconto non è 15,20 ma 20,20!! Invece di 25,72 ora il mensile riporta 20,72...però prima di esultare troppo aspetterò la fattura di ottobre con relativo pdf...

 

[VillaLobos81]

A me non si è aggiornato nulla. Anzi, la composizione dell’abbonamento, dai vecchi 30,9 (tv+calcio) è passata a 34,9, stessa composizione ma con calcio non più nella versione smart (16€) ma in quella open (20€).
Boh, aspettiamo domani a questo punto.

Giusto per, qualcun altro nella mia situazione?

 

[MrDarcy]

Ho chiamato il servizio clienti e dicono che il pack calcio lo vedono in disattivazione e da mezzanotte non lo avrò più attivo.
Sarà vero?
Intanto il fai da te si è aggiornato con il costo del pack calcio a 5 euro e non c'è più lo sconto di 16 euro che abbiamo avuto tutti gli abbonati al listino Smart fino a ieri 30 settembre.
Premetto che l'11 settembre ho chiesto la disattivazione con tanto di invio dell'email di conferma.

Ma se rimuovi il calcio, dici che ti lasciano lo Sport free?

 

[frank2]

A me non si è aggiornato nulla. Anzi, la composizione dell’abbonamento, dai vecchi 30,9 (tv+calcio) è passata a 34,9, stessa composizione ma con calcio non più nella versione smart (16€) ma in quella open (20€).
Boh, aspettiamo domani a questo punto.

Giusto per, qualcun altro nella mia situazione?

Stessa situazione

 

[barmario]

A me non si è aggiornato nulla. Anzi, la composizione dell’abbonamento, dai vecchi 30,9 (tv+calcio) è passata a 34,9, stessa composizione ma con calcio non più nella versione smart (16€) ma in quella open (20€).
Boh, aspettiamo domani a questo punto.

Giusto per, qualcun altro nella mia situazione?

Presumo che essendo con il nuovo listino non hai aderito alla promo sul calcio a 0€, giusto?

 

[VillaLobos81]

Presumo che essendo con il nuovo listino non hai aderito alla promo sul calcio a 0€, giusto?

No no, ho aderito. Ma il punto non è questo. Se anche la cosa non fosse andata in porto, dovrei vedere il nuovo prezzo mensile di 19,90, giusto? A me invece da’ 34,90. Calcola calcio a 20 euro, come se fossi col prezzo del vecchio listino open.
Allo stesso tempo però, calcola sky tv a 14,90 cioè listino smart.
Boh.

 

[barmario]

No no, ho aderito. Ma il punto non è questo. Se anche la cosa non fosse andata in porto, dovrei vedere il nuovo prezzo mensile di 19,90, giusto? A me invece da’ 34,90. Calcola calcio a 20 euro, come se fossi col prezzo del vecchio listino open.
Allo stesso tempo però, calcola sky tv a 14,90 cioè listino smart.
Boh.

Beh, ovviamente il costo del calcio è sbagliato, ti conviene chiamare per avere spiegazioni

 

[aihcnim]

Ma se rimuovi il calcio, dici che ti lasciano lo Sport free?

La rimozione del pack calcio l'ho chiesta sapendo che anche il 30 settembre si sarebbe chiusa in automatico la visione del pack sport.
Stamattina tramite messaggio sul decoder mi hanno prorogato la visione del pack sport fino al 31 ottobre ma ho ancora il pack calcio attivo.
Quindi per logica domani non dovrei avere più la visione del pack calcio e continuare a vedere i canali del pack sport.
Vediamo cosa succede domani anche se mi suona strano che il costo del pack calcio è stato aggiornato a 5 euro prima di essere disattivato.
Che senso ha?