Rinunciare a disdetta SKY

[aux]

Ho dato disdetta al mio abbonamento full (con scadenza naturale ottobre 2009); la disdetta sarà effettiva dal 30 giugno. In realtà mi sto orientando sulla scelta di cancellare la disdetta, effettuando però un "cospicuo" downgrade dell'abbonamento.

I dubbi che mi rimangono però sono i seguenti:

1. entro che limite posso rinunciare alla disdetta? Tenderei a rinunciare immediatamente prima che diventi effettiva in modo da aspettare eventuali promozioni e/o offerte retention particolarmente interessanti.

2. ammesso che io possa rinunciare alla disdetta all'ultimo minuto (diciamo per semplicità il 30 giugno stesso), e contestualmente richiedere il downgrade del mio abbonamento, da quando effettivamente avrà effetto il downgrade (già dalla fattura di luglio)?

Grazie in anticipo a chi saprà aiutarmi.

 

[agostino31]

Ho dato disdetta al mio abbonamento full (con scadenza naturale ottobre 2009); la disdetta sarà effettiva dal 30 giugno. In realtà mi sto orientando sulla scelta di cancellare la disdetta, effettuando però un "cospicuo" downgrade dell'abbonamento.

I dubbi che mi rimangono però sono i seguenti:

1. entro che limite posso rinunciare alla disdetta? Tenderei a rinunciare immediatamente prima che diventi effettiva in modo da aspettare eventuali promozioni e/o offerte retention particolarmente interessanti.

2. ammesso che io possa rinunciare alla disdetta all'ultimo minuto (diciamo per semplicità il 30 giugno stesso), e contestualmente richiedere il downgrade del mio abbonamento, da quando effettivamente avrà effetto il downgrade (già dalla fattura di luglio)?

Grazie in anticipo a chi saprà aiutarmi.

scusa ma sei hai disdetto sky ti farà sicuramente delle offerte di retention migliori del downgrade alla scadenza dell'abbonamento

 

[aux]

Mah... più o meno. Il massimo che ho ottenuto è stato uno sconto di € 100. Ma visto quello che uso di sky, non è il massimo.

Considerando che nei prossimi mesi vedrò pochissima tv (no sport, no calcio, il cinema... vabbè lasciamo perdere!!) mi conviene di più fare il downgrade a minimondo (entertainement + documentari - che sono i programmi che vedo maggiormente in questo periodo) per i prossimi 2/3 mesi. Senza contare che poi magari qualche pacchetto in "regalo" potrebbe arrivarmi.

Se riuscissi ad ottenere la promo retention che qualcuno dice di avere avuto (€42/mese per il full), la prenderei al volo. Ma... SKY sembra adottare pesi diversi per clienti diversi!!

Tra l'altro ho pure trovato la promo sales partner (€45/mese per 12 mesi), che presuppone però l'attivazione di un nuovo abbonamento... e quindi, tra costi operatore per la disdetta, costi di attivazione del nuovo abbonamento e soprattutto costi di attivazione dell'HD (ben 99 euri!!!) anche la sales partner non è poi così conveniente!!

Ma poi dico, lanciano la sales partner per chi non è abbonato e lasciano le briciole ai vecchi abbonati... non sarebbe più facile dire: "a te caro vecchio abbonato, visto che ci tengo a te, beccati il full a 45 euro per 12 mesi se rinunci alla disdetta" piuttosto che costringerci a dare disdetta, riconsegnare il decoder, attivare un nuovo abbonamento e andare a ritirare un nuovo decoder... Mah, valli a capire!!!

 

[usbjaf]

Mah... più o meno. Il massimo che ho ottenuto è stato uno sconto di € 100. Ma visto quello che uso di sky, non è il massimo.

Considerando che nei prossimi mesi vedrò pochissima tv (no sport, no calcio, il cinema... vabbè lasciamo perdere!!) mi conviene di più fare il downgrade a minimondo (entertainement + documentari - che sono i programmi che vedo maggiormente in questo periodo) per i prossimi 2/3 mesi. Senza contare che poi magari qualche pacchetto in "regalo" potrebbe arrivarmi.

Se riuscissi ad ottenere la promo retention che qualcuno dice di avere avuto (€42/mese per il full), la prenderei al volo. Ma... SKY sembra adottare pesi diversi per clienti diversi!!

Tra l'altro ho pure trovato la promo sales partner (€45/mese per 12 mesi), che presuppone però l'attivazione di un nuovo abbonamento... e quindi, tra costi operatore per la disdetta, costi di attivazione del nuovo abbonamento e soprattutto costi di attivazione dell'HD (ben 99 euri!!!) anche la sales partner non è poi così conveniente!!

Ma poi dico, lanciano la sales partner per chi non è abbonato e lasciano le briciole ai vecchi abbonati... non sarebbe più facile dire: "a te caro vecchio abbonato, visto che ci tengo a te, beccati il full a 45 euro per 12 mesi se rinunci alla disdetta" piuttosto che costringerci a dare disdetta, riconsegnare il decoder, attivare un nuovo abbonamento e andare a ritirare un nuovo decoder... Mah, valli a capire!!!

puoi in fase di retention down a minimondo e poi a partire dal 22 agosto quando inzia il campionato 5 mesi gratis sport e calcio.

 

[aux]

puoi in fase di retention down a minimondo e poi a partire dal 22 agosto quando inzia il campionato 5 mesi gratis sport e calcio.

Wow... Ottimo direi. Ma è un'offerta già esistente, o è una tua supposizione di quello che potrebbero offrirmi più in là? Grazie.

 

[hulkhogan88]

Wow... Ottimo direi. Ma è un'offerta già esistente, o è una tua supposizione di quello che potrebbero offrirmi più in là? Grazie.

infatti..pure io sto cn minimondo dop aver fatto downgrade da giugno e ho l'abbonamento ke scade il 1/09 e vorrei ottenere un bello sconticcino su une eventuale pacchetto calcio, l'unico ke mi interessa...