sslazio1900
Digital-Forum Junior Plus
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- 26 Luglio 2006
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Salve,circa 3 mesi fà ho comprato un televisore samsung a led modello
ue32c5100.
Sabato ho deciso di prendere la cam.
Risultato: la cam non viene rilevata.
il manuale dice che nel menù impostazione devo avere un menù relativo alla cam che non ho.
Ho sostituito la cam ben 2 volte con lo stesso risultato.
Ho chiamato il numero verde samsung.
La risposta,dopo avergli comunicati modello esatto,numero seriale e versione del software installato, è stata che il televisore è d'importazione (comprato all'ipercoop di roma) e quindi non adatto al mercato italiano.
Quindi non gestisce nessun tipo di cam anche se sulla scatola,sul manuale c'è scritto che invece si poteva inserire tranquillamente la cam.
Alla mia richiesta di una soluzione mi è stato detto che non c'è soluzione a meno che la samsung non rilasci un nuovo software.
Gli ho chiesto perchè non si può inserire il software dei 32c5110 che vengono venduti sul territorio italiano rispondendomi che non è possibile perchè i televisori sono diversi tra di loro anche se hanno lo stesso modello.
Possibile che non si possa fare niente?
Ipercoop mi ha detto di riportarglielo ma che per sapere quanche cosa devono passare almeno 2 mesi. Quindi dovrei stare 2 mesi senza televisore.
Avete qualche idea su come poter risolvere il problema?
Grazie.
Saluti Gianluca
ue32c5100.
Sabato ho deciso di prendere la cam.
Risultato: la cam non viene rilevata.
il manuale dice che nel menù impostazione devo avere un menù relativo alla cam che non ho.
Ho sostituito la cam ben 2 volte con lo stesso risultato.
Ho chiamato il numero verde samsung.
La risposta,dopo avergli comunicati modello esatto,numero seriale e versione del software installato, è stata che il televisore è d'importazione (comprato all'ipercoop di roma) e quindi non adatto al mercato italiano.
Quindi non gestisce nessun tipo di cam anche se sulla scatola,sul manuale c'è scritto che invece si poteva inserire tranquillamente la cam.
Alla mia richiesta di una soluzione mi è stato detto che non c'è soluzione a meno che la samsung non rilasci un nuovo software.
Gli ho chiesto perchè non si può inserire il software dei 32c5110 che vengono venduti sul territorio italiano rispondendomi che non è possibile perchè i televisori sono diversi tra di loro anche se hanno lo stesso modello.
Possibile che non si possa fare niente?
Ipercoop mi ha detto di riportarglielo ma che per sapere quanche cosa devono passare almeno 2 mesi. Quindi dovrei stare 2 mesi senza televisore.
Avete qualche idea su come poter risolvere il problema?
Grazie.
Saluti Gianluca