Per i TV serie B****, C**** e D**** puntare il telecomando verso il TV e tenere premuto il tasto "EXIT" per un 10-15 secondi; il TV visualizzerà un messaggio a cui è necessario dare conferma selezionando il tasto a video “OK” e premendo il tasto “OK” sul telecomando; il TV quindi si spegnerà e alla successiva riaccensione verrà riproposta la procedura di prima installazione (Plug&Play) che deve essere eseguita fino al suo completamento.
Per i TV serie EH****, ES**** , F**** e H**** seguire i passi: si preme il tasto Menu del telecomando, si va nella voce Supporto - Auto diagnosi e si sceglie la voce RESET, verrà chiesto il PIN , inserito oppure un PIN di fabrica (0000, 1111 o 1234), poi comparirà la voce del RESET a cui è necessario dare conferma selezionando il tasto a video “OK” e premendo il tasto “OK” sul telecomando; il TV quindi si spegnerà e alla successiva riaccensione verrà riproposta la procedura di prima installazione (Plug&Play) che deve essere eseguita fino al suo completamento.