Sky (magazine?) mah....
- Creatore Discussione davide63
- Data di inizio
cryptone
Digital-Forum Senior Plus
- Registrato
- 27 Agosto 2005
- Messaggi
- 420
Il furto si è evoluto in silenzio assenso. Il percorso è il seguente. Il cliente è informato in modo discreto che un suo silenzio gli porterà maggiori costi e aumenterà gli introiti per l’azienda di servizi che ha inviato la comunicazione. La persona di solito trascura la lettera, non la legge o la legge con distrazione. Scatta allora l’assenso a mettere le mani nel suo portafoglio. Il silenzio assenso, se praticato su grandi masse di consumatori, crea un grande reddito addizionale a costi quasi nulli per la società.
SKY ha inserito una lettera all’interno del magazine gratuito inviato ai suoi abbonati. Ma non tutti aprono il magazine, che è dentro al cellophane. E non tutti leggono la lettera anche dopo aver strappato la plastica e aver sfogliato la rivista. Non è imbustata, sembra un inserto.
Tutti coloro che rimangono in silenzio pagheranno 0,90 centesimi in più al mese.
“Gentile Cliente,
…
ti confermiamo che a partire da questo mese la nuova rivista SKYlife sostituisce SKY Magazine.
…Anche questo numero di SKYlife è incluso nel prezzo del tuo abbonamento. A partire da Marzo potrai decidere se continuare a riceverlo, al prezzo di 0,90 euro in più al mese che ti verrà indicato in fattura, oppure ricevere inclusa nell’attuale prezzo del tuo abbonamento, la guida sintetica alla programmazione di SKY chiamando il numero verde 800 835 005 o compilando l’apposito campo della sezione Fai da Te del sito SKY.it.
…
Grazie per l’attenzione e buona lettura con Skylife.
Cordialmente,
Angela Gemma, Direttore Servizio Clienti”
Non so se la legge permette l’imposizione il pagamento di servizi non richiesti con il meccanismo del silenzio assenso. Se lo permette va cambiata. Chi usa il silenzio assenso non è corretto nei confronti dei suoi clienti.
SKY ci fa pagare il nostro silenzio 0,90 al mese. Per SKY non siamo clienti, ma pecore da tosare. Diamo la disdetta all'abbonamento nel caso non cambi atteggiamento diventando più rispettosa nei nostri confronti.
SKY ha inserito una lettera all’interno del magazine gratuito inviato ai suoi abbonati. Ma non tutti aprono il magazine, che è dentro al cellophane. E non tutti leggono la lettera anche dopo aver strappato la plastica e aver sfogliato la rivista. Non è imbustata, sembra un inserto.
Tutti coloro che rimangono in silenzio pagheranno 0,90 centesimi in più al mese.
“Gentile Cliente,
…
ti confermiamo che a partire da questo mese la nuova rivista SKYlife sostituisce SKY Magazine.
…Anche questo numero di SKYlife è incluso nel prezzo del tuo abbonamento. A partire da Marzo potrai decidere se continuare a riceverlo, al prezzo di 0,90 euro in più al mese che ti verrà indicato in fattura, oppure ricevere inclusa nell’attuale prezzo del tuo abbonamento, la guida sintetica alla programmazione di SKY chiamando il numero verde 800 835 005 o compilando l’apposito campo della sezione Fai da Te del sito SKY.it.
…
Grazie per l’attenzione e buona lettura con Skylife.
Cordialmente,
Angela Gemma, Direttore Servizio Clienti”
Non so se la legge permette l’imposizione il pagamento di servizi non richiesti con il meccanismo del silenzio assenso. Se lo permette va cambiata. Chi usa il silenzio assenso non è corretto nei confronti dei suoi clienti.
SKY ci fa pagare il nostro silenzio 0,90 al mese. Per SKY non siamo clienti, ma pecore da tosare. Diamo la disdetta all'abbonamento nel caso non cambi atteggiamento diventando più rispettosa nei nostri confronti.
B. Pierluigi
Digital-Forum Gold Master
- Registrato
- 5 Gennaio 2005
- Messaggi
- 4.669
Si, ma anche quando sky decide di aumentare il canone di abbonamento, te lo fa sapere e se tu fai il "silenzio-assenso" sky continua a fornirti il servizio con il prezzo nuovo.
Secondo me, un abbonato DEVE tenersi aggiornato, DEVE sapere tutto sul suo abbonamento. Non che se ne fraga altamente, non legge le comunicazioni e poi si lamenta perchè gli danno un servizio che lui non vuole..
Secondo me, un abbonato DEVE tenersi aggiornato, DEVE sapere tutto sul suo abbonamento. Non che se ne fraga altamente, non legge le comunicazioni e poi si lamenta perchè gli danno un servizio che lui non vuole..
.
Che sky utilizzi il metodo del silenzio assenso anche per altre "pratiche" non la giustifica di certo. Le aziende private non possono avvalersi del silenzio-assenso così come stabilito dalla legge. Stop, non ci sono cavilli sul quale discutere.
Altra cosa: non sono così sicuro che l'aumento di un canone di abbonamento rientri nei casi di utilizzo del silenzio-assenso in quanto si tratta di un adeguamento contrattuale penso garantito alle aziende che devono mantenersi al passo con l'inflazione e altri parametri. Si tratta appunto di un servizio che già paghi e che viene rivisto solitamente in modalità annuale. Vedi le tariffe dell'energia elettrica o le tariffe del gas o quelle dei carburanti.
Se avessi letto le pagine precedenti non avresti postato in quanto se ne era già discusso in modo approfondito.cryptone ha scritto:
In più, a quanto pare, hai copiato senza mettere la fonte.
Di male in peggio
