Sky Multivision / Sky Multiscreen

[arcbell]

grazie burchio, ho chiesto perchè al call center mi hanno dato due versioni diverse

 

[RVD]

Ciao jolly86, ho letto con interesse la tua accurata descrizione del multivision x 2.
Ti chiedo una conferma: io ho un abbonamento principale full e multivision full tranne il pacchetto calcio e pago come da listino 21.82 euro al mese per il multivision; allora se aderisco a questa offerta pago 49 euro e poi per 24 mesi pagherò 9.90 euro per il multivision invece di 21.82 euro e avrò pacchetto full su tutte e 2 le smart card?
Grazie in anticipo per la risposta, ciao.

 

[pietro89]

si, con skyx2 guardi tutto quello che hai nell'abbonamento principale.

 

[Flask]

Grazie jolly86 per il prezioso contributo. Un passo importante è quello sui possessiri di un Mv che possono avere Skyx2 senza HD ma solo in SD e perdendo nel caso eventuali sconti mensili. Abbiamo delle certezze su cui basarci ora. Sarebbe però utile che mop o Max confermassero quanto hai postato per poter avere una conferma interna. Resta valido il ringraziamento per le tue info

 

[draconiano]

Dunque, ragazzi… ho chiamato SKY e un operatore preparatissimo (anzi, di più!) mi ha spiegato il tutto. Ho preso appunti e li riporto a beneficio di tutti.

Innanzitutto esistono due promozioni Multivision per due, una riservata ai Clienti residenti nelle zone dello switch off (che a sky chiamano Aree Digitali, così se beccate qualche operatore che vi indica questo termine sapete di cosa sta parlando) e l’altra è per tutti gli altri.

Entrambe saranno valide fino al 27 dicembre e per entrambe vale il vincolo che bisogna avere almeno tre generi e pagamento automatizzato (quindi no bollettini postali!) per aderire.

Attenzione! La promozione per i residenti nelle Aree Digitali sono loro a proporla! Cioè sono loro che chiamano, mandano mail, messaggi sul decoder, lettere postali, ecc. per proporre questa promo.

Inoltre, in entrambi i casi (Aree Digitali e non) è prevista l’offerta con la “variante” HD.

Quindi: Multivision per due “normale”, Multivision per due con decoder HD, Multivision per due per Aree Digitali, e Multivision per due per Aree Digitali con decoder HD.

Partiamo dal caso di un Cliente che NON ha ancora il Multivision.

L’offerta Multivision “normale” prevede installazione e attivazione a 49,00 e canone mensile del Multivision pari a 9,90 per 24 mesi (dopo i due anni si paga il prezzo a listino). Sul pacchetto multivision viene installato un decoder dolby. Inoltre, attivando questa promo si riceve il Christmas Box HD da regalare ad un amico. Così se al termine dei 30 gg di prova l’amico mantiene l’abbonamento, chi lo ha presentato, riceve lo sconto dei 49,00 (4,90 per 10 mesi) e gli viene pure gratis il Multivision!
L’offerta multivision con HD, invece, prevede installazione e attivazione multivision a 49,00 più attivazione decoder HD sul Multivision altre 49,00 (tot. 98,00) e sempre canone mensile a 9,90 per due anni. Solo in questo caso viene installato un decoder HD sul pacchetto Multivision.

L’offerta per le aree digitali è simile alle precedenti l’unica differenza è che il canone mensile multivision per il primo anno è di 5,90 e il secondo anno è 9,90.

Poi c’è il caso di chi ha già un Multivision sul proprio abbonamento. In questo caso, pagando 49,00 c’è la possibilità di replicare i pacchetti che si hanno sull’abbonamento principale al costo di 9,90 per due anni. Non vengono dati altri decoder tantomeno HD e se si avevano degli sconti sul canone mensile del Multivision questi si perdono!

Spero di essere stato chiaro ed utile. Prego gli amici di SKY che bazzicano il forum di dare un’occhiata ed eventualmente integrare quanto ho detto ed ai Mod di dare, nel caso, rilevanza al post così da avere chiare le condizioni della promozione valide per tutti.

Abbastanza chiaro solo 2 domande e considera che io ho il pacchetto completo + 1 multivision con mondo + cinema:

quindi io che ho mutivision debbo pagare i 49,00 per passare al pacchetto completo e senza avere la possibilità dell'HD?

è confermato che se attivo X2 quindi il pacchetto completo anche sulla seconda scheda sono costretto a tenere le 2 schede (principale + mv) perennemente collegate alla presa del telefono quindi senza la possibilità di poter portare le schede in motagna?
Ciao

 

[Flask]

draconiano le regole per il collegamento dello Skyx2 sono le stesse del Mv quindi se hai il full anche sulla seconda scheda scatta l'obbligo del collegamento alla linea. Ovvio che se vai in montagna per 15 giorni e lo porti non dovrebbe cascare il mondo. Se però saltano i test che invia Sky per 2-3 mesi di fila allora potrebbero chiederti il motivo

 

[kellone]

Poi c’è il caso di chi ha già un Multivision sul proprio abbonamento. In questo caso, pagando 49,00 c’è la possibilità di replicare i pacchetti che si hanno sull’abbonamento principale al costo di 9,90 per due anni.

Ottimo, è il mio caso ed ho già il MV HD, peccato che l'altro ieri via mail mi abbiano risposto che non è possibile la migrazione.....

Inoltre c'è qualche vincolo al termine dei 24 mesi di mantenimento di tutti i pacchetti dell'abbo principale?

Non commento neppure il fatto che dovesse per miracolo essere vera questa cosa mi salterebbe sicuramente l'HD e dovrei di nuovo fare un casino pazzesco per riaverlo...

 

[RVD]

Da quando c'è l'obbligo di collegamento alla presa telefonica solo se il multivision è full?
Io ho multivision con seconda smart card non full e al momento dell'installazione ho dovuto collegare i decoder alla linea telefonica da allora a tuttora.

 

[Flask]

RVD il collegamento è obbligatorio dai 3 pacchetti in su, io ho Mondo+1pacchetto su entrambi i Mv e non m'hanno chiesto di collegarli.

@ kellone: già il fatto che qualcuno gli abbia detto quelle cose a jolly vuol dire che la probabilità c'è. Di solito negano a prescindere gli operatori Sky, se trovi uno che ti spiega nel dettaglio le cose vuol dire che ha ricevuto una comunicazione.

 

[RVD]

Sapete perchè su sky.it c'è la pagina di presentazione del multivision classico e non c'è ancora una parola su sky x 2?

 

[sheik]

nel volantino che ho preso nelle condizioni per il servizio skyx2 è scritto cosi:

offerta valida dal 23/10/09 al 27/12/09 per abbonamenti annuali con pagamento cc/rid a partire da tre generi di mondo
l'abbonamento multivision può comprendere solamente pacchetti già presenti nel primo abbonamento
all'abbonato sarà riconosciuto uno sconto in fattura di 50 euro sul canone di attivazione che sarà pari a 49 euro invece che 99
all'abbonato sarà inoltre richiesto quale canone mensile del servizio multiuvision l'importo scontato di 9,90 euro in aggiunta al canone mensile dell'abbonamento principale.
il canone scontato pari a 9,90 ha una durata di 24 mesi
a partire dal 25 mese l'abbonato pagherà il canone mensile del servizio multivision al prezzo di listino.
il secondo decoder e smartcard sono concesse in comodato d'uso gratuito per tutta la durata dell'abbonamento.
l'offerta è condizionata da un vincolo di durata di 12 mesi
in caso di recesso anticipato sky chiederà un importo corrispondente allo sconto fruito in alternativa all'offerta sopra descritta è possibile richiedere l'abbonamento a sky ai prezzi di listino in vigore e l'installazione dell'impianto con addebito di 142,91 euro in prima fattura senza alcun vincolo di durata con possibilità di recedere in qualsiasi momento pagando il solo costo dell'operatore di 11,44 euro per il recupero del decoder se applicabile

 

[Flask]

Grazie anche a te sheik, ora abbiamo le info che cercavamo. Quindi durata di almeno 12 mesi. Anche se non si capisce proprio benissimo cosa succede se si disdice dopo il 12mo mese e prima del 24mo. Però almeno ora sappiamo qualcosa in più.

 

[duccio1984]

attivazione skyx2 vecchi abbonato con mv già attiva

Ciao ragazzi, seguo sempre con molta attenzione questo forum, ma fino ad oggi non sono mai intervenuto, comunque c'è da dire una cosa molto importante, a me una ragazza del call center, che sembrava molto preparate, non mi ha fatto migrare a skyx2 perchè avevo la multivision full, e mi ha detto che chi è in possesso già di mv full non può passare a skyx2, il tutto è assurdo... comunque mi ha consigliato una procedura che non so se vada a buon fine, ovvero mandare un fax a sky dicendo che si vuole diminuire il pacchetto di una mv full e passare a 4 generi senza specificare quali, naturalmente sottolineare che si vuole passare IMMEDIATAMENTE a questa downgrade e dopodichè richiedere lo skyx2, io credo che questa sia un'operazione che difficilmente vadi in porto...vedremo!!!

 

[eros]

Continuo a non capirci nulla! Sono appena stato in uno SKY Center, dove mi hanno confermato che il secondo decoder dell'offerta SKYx2 (almeno per uno come me che non ha né Mysky, né Multivision, ma full HD) può solo essere standard; quindi nessuna possibilità di HD sul secondo decoder in comodato (mi è stato suggerito di acquistarne uno aggiuntivo di mia proprietà....!!!!). Evviva....

Eraldo

 

[Fabris]

Ma anche se ti compri il decoder HD e poi non ti abilitano la scheda... che ci fai?

 

[duccio1984]

assolutamente no, il secondo decoder su skyx2 è hd, confermato più volte da call center sky, chiama direttamente il call center ti attivano tutto loro e ti mandano tutto a casa!!!

 

[duccio1984]

confermo pure che tante volte il sistema sky ha dei bug, infatti sul mio decoder mysky hd, funziona perfettamente la smart card delle mie mv, il problema mio è che non ho un secondo decoder hd, e non riesco a farmelo mandare...

 

[eros]

Ma anche se ti compri il decoder HD e poi non ti abilitano la scheda... che ci fai?

Per questo ho concluso la frase con "Evviva"; mi sono dimenticato di aggiungere lo smile...

 

[Fabito]

E' andato via adesso il tecnico di Sky:
finalmente ho un altro decoder HD con l'abbonamento full (mondo + cinema + sport + calcio) esattamente identico all'abbonamento originale. Mi ha messo un solo dect dietro al televisore secondario: sono 15 giorni che è sufficiente un solo dect dietro al televisore secondario: dietro al televisore principale non è più necesario alcun dect: la fonte è lo Sky service di Torino. Pago 9.90 euro al mese per 24 mesi più un'attivazione una tantum di 98 euro. Passati i 24 mesi non so cosa succederà a livello di prezzi...
Una domada: io che pago in un'unica soluzione annua, pagherò in un'unica soluzione anche i 9.90 euro al mese?

 

[Fabris]

Fabito, come era la tua situazione di partenza?
Cioè come era composto il tuo abbonamento prima della versione odierna?