Ciao a tutti, vi racconto la mia storia. La settimana scorsa da Mediaworld compro un voucher prepagato per 6 mesi (sky su misura) a 99 euro. Chiedo info e mi dicono che dopo sei mesi se non voglio più proseguire, la scheda cessa di funzionare.
Arrivo a casa, apro il voucher (sembra la custodia di un cd), ma dentro non ci trovo la scheda nds, bensi una tessera da grattare e il numero di telefono di sky. Scritte in piccolo queste info:
"l'offerta è valida fino al 31/12/2008. L'attivazione della presente carta comporta la sottoscrizione di un abbonamento annuale.
1- I 99 euro comprendono: la visione prepagata per 6 mesi di 2 generi di Mondo a scelta + news, di un abbonamento annuale e un decoder fornito in comodato d'uso gratuito per la durata dell'abbonamento. Entro trenta giorni dal termine del periodo prepagato, l'abbonato potrà comunicare a sky di non voler proseguire nella visione. In assenza di comunicazione, la visione proseguirà a pagamento e all'abbonato sarà fatturato l'importo di 15 euro al mese.
2- (il punto 2 parla solo dell'installazione che non ho richiesto)
3-In caso di richiesta di attivazione - contestuale o successiva all'attivazione del voucher di ulteriori generi e/o di servizi premium, l'importo prepagato sarà utilizzato a parziale copertura dell'importo totale dovuto a sky dall'abbonato in relazione ai generi, ai pacchetti ed ai servizi scelti."
Ebbene, chiamo il numero (mi succhiano 10 euro dal cellulare) e l'operatore innanzitutto mi dice che l'offerta non è più valida. Ma come, gli dico, qui c'è scritto promozione valida fino al 31/12/2008 e poi l'ho appena comprato da mediaworld. Vabbè, mi dice, dammi il numero del voucher.
Eseguo e lui mi fa: puoi attivare solo 2 generi (bene, quello che volevo), scelgo intrattenimento e musica, poi mi chiede le coordinate bancarie. Gli dico: ma come, io volevo solo per 6 mesi, lui mi fa: non si può, minimo un anno.
Premetto che non è servito a nulla dire quello che avevo scritto sul voucher. Vabbè gli do le coordinate, il numero di carta d'identità e il codice fiscale. Dopo 2 giorni arriva il decoder e la scheda, più un fottuto contratto annuale dove alla voce "importo versato alla sottoscrizione" figura: zero euro!! Chiamo e mi dicono che il prepagato viene tolto in automatico dalle fatture emesse, ma non è visibile nè sul contratto, nè sul web. Alla voce "data richiesta abbonamento" c'è scritto: 10/05/20 (che è il 2020?).
Insomma, sono in****ato nero, prima con quelli di mediaworld che non sanno mai un cavolo sulle cose che vendono, e secondo con sky che mi manda un regolare contratto che non corrisponde al voucher che ho comprato. Io non volevo fare un contratto!!
Non l'ho ancora spedito, che faccio? Io volevo vedere solo per 6 mesi e poi bona.
Grazie in anticipo a tutti coloro che risponderanno.
Matteo
Arrivo a casa, apro il voucher (sembra la custodia di un cd), ma dentro non ci trovo la scheda nds, bensi una tessera da grattare e il numero di telefono di sky. Scritte in piccolo queste info:
"l'offerta è valida fino al 31/12/2008. L'attivazione della presente carta comporta la sottoscrizione di un abbonamento annuale.
1- I 99 euro comprendono: la visione prepagata per 6 mesi di 2 generi di Mondo a scelta + news, di un abbonamento annuale e un decoder fornito in comodato d'uso gratuito per la durata dell'abbonamento. Entro trenta giorni dal termine del periodo prepagato, l'abbonato potrà comunicare a sky di non voler proseguire nella visione. In assenza di comunicazione, la visione proseguirà a pagamento e all'abbonato sarà fatturato l'importo di 15 euro al mese.
2- (il punto 2 parla solo dell'installazione che non ho richiesto)
3-In caso di richiesta di attivazione - contestuale o successiva all'attivazione del voucher di ulteriori generi e/o di servizi premium, l'importo prepagato sarà utilizzato a parziale copertura dell'importo totale dovuto a sky dall'abbonato in relazione ai generi, ai pacchetti ed ai servizi scelti."
Ebbene, chiamo il numero (mi succhiano 10 euro dal cellulare) e l'operatore innanzitutto mi dice che l'offerta non è più valida. Ma come, gli dico, qui c'è scritto promozione valida fino al 31/12/2008 e poi l'ho appena comprato da mediaworld. Vabbè, mi dice, dammi il numero del voucher.
Eseguo e lui mi fa: puoi attivare solo 2 generi (bene, quello che volevo), scelgo intrattenimento e musica, poi mi chiede le coordinate bancarie. Gli dico: ma come, io volevo solo per 6 mesi, lui mi fa: non si può, minimo un anno.
Premetto che non è servito a nulla dire quello che avevo scritto sul voucher. Vabbè gli do le coordinate, il numero di carta d'identità e il codice fiscale. Dopo 2 giorni arriva il decoder e la scheda, più un fottuto contratto annuale dove alla voce "importo versato alla sottoscrizione" figura: zero euro!! Chiamo e mi dicono che il prepagato viene tolto in automatico dalle fatture emesse, ma non è visibile nè sul contratto, nè sul web. Alla voce "data richiesta abbonamento" c'è scritto: 10/05/20 (che è il 2020?).
Insomma, sono in****ato nero, prima con quelli di mediaworld che non sanno mai un cavolo sulle cose che vendono, e secondo con sky che mi manda un regolare contratto che non corrisponde al voucher che ho comprato. Io non volevo fare un contratto!!
Non l'ho ancora spedito, che faccio? Io volevo vedere solo per 6 mesi e poi bona.
Grazie in anticipo a tutti coloro che risponderanno.
Matteo
