Buongiorno ragazzi ,
Innanzi tutto spero sia questa la sezione adatta a questo tipo di problematica ..
Ho da qualche mese messo lo Sky Q Black , ma ultimamente mi succede spesso anche più volte al gg che mi salta l’immagine soprattutto sempre su alcuni canali , l’unico rimedio è quello di staccare riattaccare la spina così facendo la situazione si risolve per un po’ di tempo per poi ripresentarsi puntualmente .
Non sono però sicuro se sia un problema di potenza del segnale o proprio del q Black che non funziona bene , stasera per provarne un’altra ho provato a rimettere il mio vecchio Sky hd e ad esempio Sky sport uno si vede senza nessun problema .
A questo punto credo sia un problema del mio q Black é successo già a qualcuno di voi ?
Mentre mi salta l’immagine ho provato anche a fare test frequenza e oltre alla scritta no lock ho notato che a volte dopo questo test il canale riparte come se nulla fosse ( non sempre si sistema così la maggior parte delle volte devo spegnere il decoder ) .
Il software del q Black risulta essere aggiornato non so che pensare qualcuno di voi é già successo ?
Avete dei consigli da darmeli o prove per capire meglio la situazione?
Oggi ho chiamato il servizio clienti che mi ha fatto fare un reset completo del q Black sembrava tt a posto , ma ora con la partita Roma genoa siamo punto e a capo ho dovuto. RiavviAre il decoder ....
Innanzi tutto spero sia questa la sezione adatta a questo tipo di problematica ..
Ho da qualche mese messo lo Sky Q Black , ma ultimamente mi succede spesso anche più volte al gg che mi salta l’immagine soprattutto sempre su alcuni canali , l’unico rimedio è quello di staccare riattaccare la spina così facendo la situazione si risolve per un po’ di tempo per poi ripresentarsi puntualmente .
Non sono però sicuro se sia un problema di potenza del segnale o proprio del q Black che non funziona bene , stasera per provarne un’altra ho provato a rimettere il mio vecchio Sky hd e ad esempio Sky sport uno si vede senza nessun problema .
A questo punto credo sia un problema del mio q Black é successo già a qualcuno di voi ?
Mentre mi salta l’immagine ho provato anche a fare test frequenza e oltre alla scritta no lock ho notato che a volte dopo questo test il canale riparte come se nulla fosse ( non sempre si sistema così la maggior parte delle volte devo spegnere il decoder ) .
Il software del q Black risulta essere aggiornato non so che pensare qualcuno di voi é già successo ?
Avete dei consigli da darmeli o prove per capire meglio la situazione?
Oggi ho chiamato il servizio clienti che mi ha fatto fare un reset completo del q Black sembrava tt a posto , ma ora con la partita Roma genoa siamo punto e a capo ho dovuto. RiavviAre il decoder ....