realalberto
Digital-Forum New User
- Registrato
- 10 Dicembre 2010
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Ciao a tutti,
spero che qualcuno di voi abbia la pazienza e la voglia di aiutarmi.
Vivo a Roma in un condominio, di recente costruzione, con antenna per DTT e satellitare centralizzate.
Nel mio appartamento sono presenti, nella presa a muro, contemporaneamente entrambi le connessioni.
Il mio problema è che o vedo SKY o il DTT. Infatti, dopo svariati tentativi e telefonate al servizio clienti di SKY, oggi ho provato a scollegare il cavo satellitare dal decoder e magicamente la chiavetta digital key ha iniziato, una volta avviata la scansione, a trovare e visualizzare i canali DTT. Quando il cavo satellitare era inserito la ricerca dava esito 0
In pratica, se tengo l'antenna satellitare attaccata posso vedere SKY e non il DTT.
Se stacco il satellitare il DTT funziona perfettamente ma ovviamente non vedo SKY. Appena ricollego SKY, il DTT improvvisamente si ferma indicando assenza di segnale.
Il servizio clienti SKY mi ha parlato di un multiswitch del condominio che non consentirebbe di gestire in contemporanea i due segnali e suggerito di rivolgermi all'amministratore.
Questa ipotesi è purtroppo da escludere perchè non riceverei alcuna attenzione.
Sapete dirmi se posso risolvere da solo questo problema?
Il mio decoder è il PACE 831 con sw aggiornato, la mia TV un SAMSUNG FullHD
Fatemi sapere se avete bisogno di altre informazioni e sopratutto se esiste una soluzione.
Grazie
spero che qualcuno di voi abbia la pazienza e la voglia di aiutarmi.
Vivo a Roma in un condominio, di recente costruzione, con antenna per DTT e satellitare centralizzate.
Nel mio appartamento sono presenti, nella presa a muro, contemporaneamente entrambi le connessioni.
Il mio problema è che o vedo SKY o il DTT. Infatti, dopo svariati tentativi e telefonate al servizio clienti di SKY, oggi ho provato a scollegare il cavo satellitare dal decoder e magicamente la chiavetta digital key ha iniziato, una volta avviata la scansione, a trovare e visualizzare i canali DTT. Quando il cavo satellitare era inserito la ricerca dava esito 0
In pratica, se tengo l'antenna satellitare attaccata posso vedere SKY e non il DTT.
Se stacco il satellitare il DTT funziona perfettamente ma ovviamente non vedo SKY. Appena ricollego SKY, il DTT improvvisamente si ferma indicando assenza di segnale.
Il servizio clienti SKY mi ha parlato di un multiswitch del condominio che non consentirebbe di gestire in contemporanea i due segnali e suggerito di rivolgermi all'amministratore.
Questa ipotesi è purtroppo da escludere perchè non riceverei alcuna attenzione.
Sapete dirmi se posso risolvere da solo questo problema?
Il mio decoder è il PACE 831 con sw aggiornato, la mia TV un SAMSUNG FullHD
Fatemi sapere se avete bisogno di altre informazioni e sopratutto se esiste una soluzione.
Grazie
