Ciao a tutti,
qualche giorno fa ho acquistato il televisore in oggetto.
In casa ho già altri due televisori, un LG ed un Samsung, non smart, entrambi dotati di decoder esterno marca ADB, e non ho mai avuto problemi.
Visto che il nuovo televisore è dotato di slot per modulo cam, non ho acquistato un decoder esterno ma un modulo cam appunto.
Oggi sono venuti a consegnare ed installare la TV, ho attivato la Smart card ma, nonostante abbiano provato ad effettuare la sintonizzazione con diverse impostazioni, lo schermo rimane nero su tutti i canali.
Hanno quindi riportato la TV in negozio e l'hanno provata là, poco fa mi hanno chiamato dicendomi che probabilmente c'è qualcosa che non va nell'impianto, che magari, essendo stato fatto una decina di anni fa, non è compatibile con le TV di ultima generazione.
Com'è possibile, dal momento che ho già due TV e che funzionano senza problemi?
Grazie!
qualche giorno fa ho acquistato il televisore in oggetto.
In casa ho già altri due televisori, un LG ed un Samsung, non smart, entrambi dotati di decoder esterno marca ADB, e non ho mai avuto problemi.
Visto che il nuovo televisore è dotato di slot per modulo cam, non ho acquistato un decoder esterno ma un modulo cam appunto.
Oggi sono venuti a consegnare ed installare la TV, ho attivato la Smart card ma, nonostante abbiano provato ad effettuare la sintonizzazione con diverse impostazioni, lo schermo rimane nero su tutti i canali.
Hanno quindi riportato la TV in negozio e l'hanno provata là, poco fa mi hanno chiamato dicendomi che probabilmente c'è qualcosa che non va nell'impianto, che magari, essendo stato fatto una decina di anni fa, non è compatibile con le TV di ultima generazione.
Com'è possibile, dal momento che ho già due TV e che funzionano senza problemi?
Grazie!