Sostituzione cavi fibra sotto la strada per degrado dovuto a topi e altri animali

[Sharkdans]

Stamattina è arrivata una squadra di tecnici TIM che ha constatato una interruzione di cavo fibra che dalla centralina principale a pochi metri arriva da sotto la strada alla cabina nel mio portone. Mi hanno detto che probabilmente topi o animali li hanno degradati. Hanno preso le misure di quanto ne serve per la sostituzione, poco meno di cento metri, 60/70 metri. Poi mi hanno confermato che avrebbero mandato tutto alla ditta specializzata per fare l’intervento di sostituzione.
Uno di loro mi ha detto che la distanza dei cavi da sostituire non è particolarmente complessa e lunga, ne ha viste di peggio. Come tempistiche mi hanno dato 24/48 ore.

Qualcuno ha esperienze in merito? Come tempistiche reali quanto potrebbero metterci? Chiedo perché io con la connessione ci lavoro e ci abbiamo messo già una settimana per far venire questa squadra di tecnici.
Grazie.

 

[Hangar]

Stamattina è arrivata una squadra di tecnici TIM che ha constatato una interruzione di cavo fibra che dalla centralina principale a pochi metri arriva da sotto la strada alla cabina nel mio portone. Mi hanno detto che probabilmente topi o animali li hanno degradati. Hanno preso le misure di quanto ne serve per la sostituzione, poco meno di cento metri, 60/70 metri. Poi mi hanno confermato che avrebbero mandato tutto alla ditta specializzata per fare l’intervento di sostituzione.
Uno di loro mi ha detto che la distanza dei cavi da sostituire non è particolarmente complessa e lunga, ne ha viste di peggio. Come tempistiche mi hanno dato 24/48 ore.

Qualcuno ha esperienze in merito? Come tempistiche reali quanto potrebbero metterci? Chiedo perché io con la connessione ci lavoro e ci abbiamo messo già una settimana per far venire questa squadra di tecnici.
Grazie.

stiamo parlando di FTTH?

 

[alberto_64]

Capitato la stessa cosa anche a me durante le ferie con ftth Tim, solo che il cavo da sostituire era di circa una 20ina di metri, non hanno impiegato più di 2 ore per fare il tutto.

 

[Sharkdans]

stiamo parlando di FTTH?

Si certo

 

[Sharkdans]

Capitato la stessa cosa anche a me durante le ferie con ftth Tim, solo che il cavo da sostituire era di circa una 20ina di metri, non hanno impiegato più di 2 ore per fare il tutto.

Passava sotto il manto stradale anche a te? E dopo quanto tempo dalla segnalazione sono venuti a fare il lavoro?

 

[alberto_64]

Passava sotto il manto stradale anche a te? E dopo quanto tempo dalla segnalazione sono venuti a fare il lavoro?

Si passava nei pozzetti e ne tubo sotto la strada, la cosa strana è che io non ho notato nessun disservizio, a me la connessione funzionava correttamente, solo che un giorno all’improvviso non funzionava più nulla, ne internet e ne telefono fisso, luci tutte rosse sul modem, da prassi faccio segnalazione al 187 e mi dicono che interverranno in 24/48 h, solo che era venerdì 11 agosto. Per caso esco fuori casa e vedo che ci sono 2 furgoni Tim e 2 furgoni della Valtellina (società che lavora in appalto per tim), alchè scendo e vado a chiedere, e mi dicono che c’è in cavo danneggiato dai topi e che devono sostituirlo (mi fa vedere il pezzo di cavo che ha anche copertura in metallo tutto maciullato), gli chiedo che tempi hanno e mi disse che in un oretta avrebbero risolto invece sono passate circa un paio di ore.

 

[Sharkdans]

Si passava nei pozzetti e ne tubo sotto la strada, la cosa strana è che io non ho notato nessun disservizio, a me la connessione funzionava correttamente, solo che un giorno all’improvviso non funzionava più nulla, ne internet e ne telefono fisso, luci tutte rosse sul modem, da prassi faccio segnalazione al 187 e mi dicono che interverranno in 24/48 h, solo che era venerdì 11 agosto. Per caso esco fuori casa e vedo che ci sono 2 furgoni Tim e 2 furgoni della Valtellina (società che lavora in appalto per tim), alchè scendo e vado a chiedere, e mi dicono che c’è in cavo danneggiato dai topi e che devono sostituirlo (mi fa vedere il pezzo di cavo che ha anche copertura in metallo tutto maciullato), gli chiedo che tempi hanno e mi disse che in un oretta avrebbero risolto invece sono passate circa un paio di ore.

Grazie. Situazione simile la mia. Speriamo anche nei tempi.

 

[Sharkdans]

Aggiornamento: Dopo due settimane di calvario, tra telefonate, fax e solleciti al 187, il problema mi è stato risolto oggi. È venuta una squadra Sirti, ha agito sul primo pozzetto della tratta per giuntare un cavo funzionante e tutto è tornato nella norma. Durata intervento mezz’ora.

 

[alberto_64]

Aggiornamento: Dopo due settimane di calvario, tra telefonate, fax e solleciti al 187, il problema mi è stato risolto oggi. È venuta una squadra Sirti, ha agito sul primo pozzetto della tratta per giuntare un cavo funzionante e tutto è tornato nella norma. Durata intervento mezz’ora.

Tutto è bene quel che finisce bene