Terlizzi6
Digital-Forum Friend
peroni80 ha scritto:
Mò provo a cambiare scart... per il decoder ho il contratto in scadenza (ho già dato disdetta)...
non ha senso cambiare il decoder a qualche settimana dalla scadenza del contratto 
F
freddy18
Allora ragazzi ho effettuato il cambio decoder e telecomando.
Stamane proprio poco prima che andassi allo sky service ho ricevuto sul cellulare una chiamata da parte di un responsabile del servizio tecnico di sky che mi ha detto che gli erano pervenute le mie email e mi ha chiesto che tipo di problema avessi.
Gli ho spiegato tutto dicendo anche che cmq una sua collega del servizio clienti mi aveva aperto un'autorizzazione per la sostituzione, anche lui ha detto che conveniva cambiarlo.
Allo sky service dapprima il tecnico lo ha provato, secondo lui era tutto apposto e non c'erano quindi gìli estremi per la sostituzione, poi un po per mie insistenze e un po per aver effettuato una diagnostica ha riscontrato i 2 codici errori 32 e 34.
A questo punto m hai quindi detto che il decoder effettivamente aveva problemi e me l'ha sostuito. Inizialmente voleva appioparmi un Amstrasdd ma siccome gli ho detto che molti utenti si sono lamentati di questo modello e anche lui lo ha ammesso, mi ha dato un altro Pace ancora piu' piccolino di quello che avevo.
A casa l'ho montato, ho fatto la configurazione del nuovo telecomando e infine l'aggiornamento del software.
Dopo aver effettuato quest'ultimo ci sono stati alcuni minuti in cui il decoder non riusciva ad accendersi e ho pensato che anche questo avesse problemi msa poi si e' risolto tutto.
Le uniche cose che non vanno sono che in seguito alla diagnostica continua ad apparire codice errore 32 e 34 ma cio' dipende dal fatto che ho problemi all'impianto condominiale (a proposito sono andato anche dall'installatore a chiedere per l'ennesima volta che venga a controllare l'impianto!!) e poi l'altro è che dal test delle frequenze risulta, a parte i 2 NO LOCK sulle frequenze 11219 e 11355 per i motivi suddetti, 7 sulle la prima meta' delle altre frequenze e 5 sulle ultime 6 o 7. Potrebbe dipendere che oltre al problema d'impianto possa essersi spostata anche un po la parabola? Cmq con il decoder vecchio avevo tutti 6 e 7, tranne qualche volta 5 sulla frequenza di sky tg24 12713, oltre sempre i 2 NO LOCK sulle prime 2.
11219 H > NO LOCK
11355 V > NO LOCK
11843 V > 7
11862 H > 7
11881 V > 7
11900 H > 7
11958 V > 7
11977 H > 7
12034 V > 7
12054 H > 7
12073 V > 7
12341 V > 5
12418 V > 5
12466 V > 5
12616 H > 7
12635 V > 5
12713 V > 5
12731 H > 5
Per il resto il decoder funziona benino, è molto piu' fluido rispetto al vecchio.
Stamane proprio poco prima che andassi allo sky service ho ricevuto sul cellulare una chiamata da parte di un responsabile del servizio tecnico di sky che mi ha detto che gli erano pervenute le mie email e mi ha chiesto che tipo di problema avessi.
Gli ho spiegato tutto dicendo anche che cmq una sua collega del servizio clienti mi aveva aperto un'autorizzazione per la sostituzione, anche lui ha detto che conveniva cambiarlo.
Allo sky service dapprima il tecnico lo ha provato, secondo lui era tutto apposto e non c'erano quindi gìli estremi per la sostituzione, poi un po per mie insistenze e un po per aver effettuato una diagnostica ha riscontrato i 2 codici errori 32 e 34.
A questo punto m hai quindi detto che il decoder effettivamente aveva problemi e me l'ha sostuito. Inizialmente voleva appioparmi un Amstrasdd ma siccome gli ho detto che molti utenti si sono lamentati di questo modello e anche lui lo ha ammesso, mi ha dato un altro Pace ancora piu' piccolino di quello che avevo.
A casa l'ho montato, ho fatto la configurazione del nuovo telecomando e infine l'aggiornamento del software.
Dopo aver effettuato quest'ultimo ci sono stati alcuni minuti in cui il decoder non riusciva ad accendersi e ho pensato che anche questo avesse problemi msa poi si e' risolto tutto.
Le uniche cose che non vanno sono che in seguito alla diagnostica continua ad apparire codice errore 32 e 34 ma cio' dipende dal fatto che ho problemi all'impianto condominiale (a proposito sono andato anche dall'installatore a chiedere per l'ennesima volta che venga a controllare l'impianto!!) e poi l'altro è che dal test delle frequenze risulta, a parte i 2 NO LOCK sulle frequenze 11219 e 11355 per i motivi suddetti, 7 sulle la prima meta' delle altre frequenze e 5 sulle ultime 6 o 7. Potrebbe dipendere che oltre al problema d'impianto possa essersi spostata anche un po la parabola? Cmq con il decoder vecchio avevo tutti 6 e 7, tranne qualche volta 5 sulla frequenza di sky tg24 12713, oltre sempre i 2 NO LOCK sulle prime 2.
11219 H > NO LOCK
11355 V > NO LOCK
11843 V > 7
11862 H > 7
11881 V > 7
11900 H > 7
11958 V > 7
11977 H > 7
12034 V > 7
12054 H > 7
12073 V > 7
12341 V > 5
12418 V > 5
12466 V > 5
12616 H > 7
12635 V > 5
12713 V > 5
12731 H > 5
Per il resto il decoder funziona benino, è molto piu' fluido rispetto al vecchio.
Ultima modifica:
freddy18 ha scritto:
gli errori 32 e 34 dicono la stessa cosa del NO LOCK e cioè problemi nella banda bassa sia orizzontale che verticale e mi sa proprio che è l'impianto condominiale. anche quella alta nn è che abbia una situazione + rosea...
F
freddy18
Burchio seconde te il tecnico deve intervenire solo sul multiswitch a cascata che scende all'interno dei vari piani per risolvere il problema? (Puo' darsi che si sia staccato qualcosa visto che un tempo vedevo tutti i canali). O e' necessario che intervenga anche sulla parabola che potrebbe essersi spostata? Perche' forse dipende da questo che sulle frequenze alte la diagnostica mi da' solo 5!Burchio ha scritto: