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Sostituzione telecomando mini...quale procedura?

revo84

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Qualche settimana fa ho chiamato Sky perché uno dei telecomandi per il mini ha il tasto del comando vocale rotto ed il tizio di Sky mi ha detto che me lo avrebbe spedito (unica procedura possibile)ma ad oggi non è arrivato nulla. A qualcuno è successo e come ha risolto?
 
Qualche settimana fa ho chiamato Sky perché uno dei telecomandi per il mini ha il tasto del comando vocale rotto ed il tizio di Sky mi ha detto che me lo avrebbe spedito (unica procedura possibile)ma ad oggi non è arrivato nulla. A qualcuno è successo e come ha risolto?

Io ho chiesto la sostituzione del telecomando del Platinum tramite cell center.
Mi è arrivato il giorno dopo. Procedura completamente gratuita
 
Io ho chiesto la sostituzione del telecomando del Platinum tramite cell center.
Mi è arrivato il giorno dopo. Procedura completamente gratuita

Stessa cosa ... richiama e senti un po che fine ha fatto il telecomando se effettivamente è stato spedito.
 
Infatti, mi hanno risposto che non era stata proprio inserita la richiesta, perché in genere in 48 h consegnano.
Grazie
 
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