azimuth3000
Digital-Forum Senior
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- 30 Giugno 2008
- Messaggi
- 360
Salve a tutti,
ho notato oggi che sul conto mi sono stati addebitati 41€ da SKY, strano mi dico di solito pago 36 Mondo + Sport, cerco e la fattura non mi è mai arrivata...
Allora vado sul fai da te per scaricarla ma non è possibile... infine mi decido di chiamare l 800900444 (n° verde SKY) mi risp un operatore e mi dice che ho acquistato il 13 giugno "die hard vivere o morire" (cosa che a me non pare proprio) i film li noleggio in videoteca che spendo meno, oltretutto quando fa una ricerca per vedere la mod d'acquisto non sa rispondermi, mi dice solo che non l'ho acquistata ne x telefono ne con il telecomando (forse con sms ma non mi da la certezza)
STRANISSIMO.
Poi mi afferma che se voglio la copia della fattura posso andare sul fai da te e scaricarla o farmela spedire da lui per posta ordinaria (chissà quando arriverà) oppure contattare sky direttamente dal sito (cosa che mi sono deciso poi di fare)
Il dubbio è:
Visto il fatto che non mi è arrivata la fattura
Visto che mi sono ritrovato un addebito a me sconosciuto
Visto che non sa rispondermi nessuno sulla mod. di acquisto
Visto che ho fatto disdetta e non li ho mai chiamati per farmi fare una retention
Non è che c'è stato un errore???
Se voglio reclamare devo fare richiesta scritto, lui mi ha un intimato di non farlo in quanto faranno verifiche tecniche ed il sistema è elettronico perciò è difficile che si sbagli...
Voi che ne dite????
Grazie a tutti
ho notato oggi che sul conto mi sono stati addebitati 41€ da SKY, strano mi dico di solito pago 36 Mondo + Sport, cerco e la fattura non mi è mai arrivata...
Allora vado sul fai da te per scaricarla ma non è possibile... infine mi decido di chiamare l 800900444 (n° verde SKY) mi risp un operatore e mi dice che ho acquistato il 13 giugno "die hard vivere o morire" (cosa che a me non pare proprio) i film li noleggio in videoteca che spendo meno, oltretutto quando fa una ricerca per vedere la mod d'acquisto non sa rispondermi, mi dice solo che non l'ho acquistata ne x telefono ne con il telecomando (forse con sms ma non mi da la certezza)
STRANISSIMO.
Poi mi afferma che se voglio la copia della fattura posso andare sul fai da te e scaricarla o farmela spedire da lui per posta ordinaria (chissà quando arriverà) oppure contattare sky direttamente dal sito (cosa che mi sono deciso poi di fare)
Il dubbio è:
Visto il fatto che non mi è arrivata la fattura
Visto che mi sono ritrovato un addebito a me sconosciuto
Visto che non sa rispondermi nessuno sulla mod. di acquisto
Visto che ho fatto disdetta e non li ho mai chiamati per farmi fare una retention
Non è che c'è stato un errore???
Se voglio reclamare devo fare richiesta scritto, lui mi ha un intimato di non farlo in quanto faranno verifiche tecniche ed il sistema è elettronico perciò è difficile che si sbagli...
Voi che ne dite????
Grazie a tutti
o!!!!