Stranezze di telecom... serv. tecnico

lucchini01

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In questi giorni ho dovuto collegare in wi fi due notebook ad un router alice bussines.
Inserisco le chiavi wap ed il primo pc un acer si collega. Il secondo pc invece non ne vuole sapere. Scheda wirless a posto, con il router di casa a posto, su questo router nulla. Dopo un'ora di tentativi mi decido di chiamare il 191 e da li mi lincano su un servizio tecnico a pagamento (20 euro + iva, se va a buon fine).
Il tecnico decide di attribuire una nuova chiave wap al router per semplicità di uso e di riconoscimento: una sequenza numerica... poi con teamviever 5 prende in mano direttamente il pc e il tutto funziona, poi ovviamente deve risistemare il primo pc che avendo modificato le chiavi andava riconfigurato.
Io mi chiedo perchè ha dovuto cambiato le chiavi originarie visto che con un pc andavano e se effettivamente alla telecom sono dovuti i costi del servizio visto che hanno dovuto variare le loro chiavi wap per risolvere la situazione, con sospetto di qualcosa che non andava in quel router.
 
Non è che per caso sul router era abilitato il riconoscimento del Pc anche tramite Mac Address ed era impostato solo per l'Acer?
 
Se ho capioto bene Ercolino, dici che se il router era abilitato per il mac e l'acer anche, solo quest'ultimo lo poteva riconoscere?
Non so come era configurato il router, non saprei nemmeno come capirlo. Sinceramente mi sembrava il solito router che mandano per ALICE con le due antennine. Di diverso dai soliti questo portava il marchio TELECOM IMPRESA FACILE.
Io ti dirò che con il router di casa sempre ALICE GATE 2 WI FI ho configurato quei due notebook in un baleno.
Ho anche chiesto al tecnico che ha risolto il mio problema ma non si è sbottonato e non mi ha detto nulla se non il generico: " il nostro router non ha nessun problema era uno dei due pc che doveva essere configurato" quindi paga i 20Euro e taci!!!!
 
Si esatto

Se era stata abilitata la funzione Mac address ,il router permetteva di collegarsi solo al Pc con il Mac address inserito nel router
 
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