Tempistiche consegna e installazione mysky

[lucablu]

Ciao a tutti,
lo scorso mese, il 16 per la precisione, ho richiesto il mysky tramite il call center. Mi avevano assicurato che entro 8gg. sarei stato contattato dall'installatore, ma passano 15gg e niente, così ricontatto il servizio clienti;
questi si scusano e fanno un sollecito all'installatore. A tutt'oggi (è passato un mese) nessuno mi ha ancora chiamato...

Cosa mi consigliate di fare? come smuovere 'sta situazione...

Luca.

 

[Nausicaa]

Ho fatto richiesta di trasformazione dei miei due abbonamenti a unico abbonamento con multivision e mysky sul principale, il tutto dal contatta sky verso le 2 di notte.
Il mattino dopo verso le 12 mi chiamano sul cellulare dalla centrale operativa di milano, confermo il tutto.
Il giorno dopo alle 11.20 (il tecnico in anticipo perchè ha finito prima un altro cliente, ah tecnico vero, non quelli mandati allo sbaraglio) è a casa mia il mysky montato e pronto al lavoro.
praticamente 23 ore dall'accettazione della richiesta.
fortuna?? io penso di si, però una volta ogni tanto...

 

[mhelmerit]

Allora conviene chiamare il call center di notte?