Tessera Mediaset rubata!

L

leper

Digital-Forum Junior
Registrato
9 Agosto 2007
Messaggi
48
Salve a tutti!
Mi è successa una cosa davvero spiacevole: ho venduto un decoder dtt su ebay e disgraziatamente ho lasciato al suo interno la mia tessera mediaset premium con attivo l'intero pacchetto prepagato da 179 euro. Purtroppo questo decoder porta la scheda sotto di esso, perciò non ci ho fatto caso prima di spedirlo. Come è facile immaginare, l'acquirente giura che la tessera non c'è. Io ho ancora il codice della tessera. Sapete se si può fare qualcosa? Ho telefonato alla Mediaset e loro dicono che non c'è niente da fare. Mah! :mad:
 
Ultima modifica:
Ti racconto la mia esperienza di circa 7 mesi fa.

Pensavo di aver perso la tessera con il pacchetto SerieA...l'avevo lasciata sul copri-divano che puntualmente mia mamma sbatte dal balcone ogni tanto....e quindi temevo che l'avesse fatta precipitare dal 3° piano sulla strada.

L'ho cercata 2 ore poi, preso dallo sconforto, ho chiamato mp per sapere se era possibile fare qualcosa. Mi hanno detto che mi avrebbero spedito una nuova tessera con 5€ ma non avrei potuto recuperare il pacchetto caricato sopra. Mi esortavano cmq a fare denuncia per bloccarla, ma chiaramente feci notare che, non potendo ottenere il trasferimento del pacchetto sulla nuova scheda, non avrebbe avuto senso perdere ore di tempo per fare denuncia e bloccarla. Alla fine l'ho trovata, ma ricordo di aver passato alcuni brutti quarti d'ora..

Purtroppo, se non sono cambiate le cose ultimamente, non penso si possa fare molto.

Con la ricaricabile, non essendo nominativa, può anche essere così (anche se non lo condivido in toto)...ma con easypay, dando fior di dati anagrafici, devono essere in grado di bloccarla e trasferire i diritti sulla nuova che spedirebbero al cliente. Tecnicamente è un impulso da mandare...è sbagliato trincerarsi dietro alla burocrazia
 
Ultima modifica:
e va beh raga però potevate starci attenti.. è come se perdi il portafoglio.. non è che puoi farci molto..
mi spiace per voi
 
Ho richiamato l'assistenza tecnica della Mediaset. Una signorina gentile mi ha aperto una segnalazione promettendomi di essere ricontattato per la sostituzione della tessera con una nuova con il pacchetto gallery+calcio caricato. La vecchia tessera sarà bloccata. Voi che ne pensate? E' possibile? Mi ridaranno la tessera? Mah! Staremo a vedere...
 
certo che se l'avessi persa dare del ladro ad un altro sulla base del nulla non è tanto carino...potevi fare più attenzione.
tra l'altro se l'hai venduto su ebay mettendo delle foto e non specificando senza tessera comunque sarebbe una transazione legale,perchè i prodotti vengono proposti "come da foto" io ti consiglio di bloccarla comunque la tessera.
 
leper ha scritto:
Ho richiamato l'assistenza tecnica della Mediaset. Una signorina gentile mi ha aperto una segnalazione promettendomi di essere ricontattato per la sostituzione della tessera con una nuova con il pacchetto gallery+calcio caricato. La vecchia tessera sarà bloccata. Voi che ne pensate? E' possibile? Mi ridaranno la tessera? Mah! Staremo a vedere...
Clicca per espandere...

è possibile perchè con le attivazioni telefoniche loro sanno esattamente quali pacchetti hai acquistato
a loro basterà darti una nuova scheda e bloccare quella che avevi prima
però penso che la sostituzione non sarà gratuita e che dovrai andare a fare una denuncia di smarrimento

se poi il furbetto telefonerà a mediaset per lamentare la disattivazione della scheda allora riusciranno a scoprire chi è :eusa_whistle: :eusa_whistle:
 
Se io fossi nell'utente a cui hai venduto il decoder e leggessi quasto 3d ti querelerei immediatamente per diffamazione......non puoi dare del ladro siccome non si ravvisa il reato di furto e lui potrebbe benissimo dire che la tessera non era presente e tu perderesti la causa molto facilmente.

Quindi occhio con le parole
 
Scusate ma io proprio non capisco una cosa: o il tizio se l'è presa o l'ho smarrita io (impossibile!) comunque la tessera non c'è più. Avrò il diritto di chiederne il blocco e la sostituzione, no? E poi qui non si fanno nomi nè nick di ebay, perciò non vedo dove sia il problema. Io sono sicuro che la tessera ce l'abbia lui, anche se purtroppo non ne ho le prove. La persona di cui parlo può essere chiunque, perciò non vedo perchè dovrebbe querelarmi.
 
Non puoi chiedere il blocco di una tessera perche' purtroppo non e' nominativa.
Non e' come il cellulare...........mi spiace.
 
campagnolo72 ha scritto:
Non puoi chiedere il blocco di una tessera perche' purtroppo non e' nominativa.
Non e' come il cellulare...........mi spiace.
Clicca per espandere...
però stavo pensando una cosa se la tessera fosse associata via internet o al numero di telefono diverrebbe nominale,per esempio le mie prepagate lo sono perchè appena le compro le associo a telefono e nominativo...questa di mediaset mi sa tanto di scusa.
se non sanno chi fruisce del servizio (ad esempio carta clonata per smarrimento o furto easy pay...che è nominale per forza) ,uno potrebbe dire di aver smarrito easy pay e farsene mandare un'altra...invece non credo sia così.
 
leper ha scritto:
Ho richiamato l'assistenza tecnica della Mediaset. Una signorina gentile mi ha aperto una segnalazione promettendomi di essere ricontattato per la sostituzione della tessera con una nuova con il pacchetto gallery+calcio caricato. La vecchia tessera sarà bloccata. Voi che ne pensate? E' possibile? Mi ridaranno la tessera? Mah! Staremo a vedere...
Clicca per espandere...

Vediamo che si può fare ,ti ho risposto all'mp ;)
 
leper ha scritto:
Scusate ma io proprio non capisco una cosa: o il tizio se l'è presa o l'ho smarrita io (impossibile!) comunque la tessera non c'è più. Avrò il diritto di chiederne il blocco e la sostituzione, no? E poi qui non si fanno nomi nè nick di ebay, perciò non vedo dove sia il problema. Io sono sicuro che la tessera ce l'abbia lui, anche se purtroppo non ne ho le prove. La persona di cui parlo può essere chiunque, perciò non vedo perchè dovrebbe querelarmi.
Clicca per espandere...

Te lo spiego io

1) Querela per minacce.......gli rompo il collo
2)Querela per diffamazione........me l'ha rubata
 
tsubasa78 ha scritto:
però stavo pensando una cosa se la tessera fosse associata via internet o al numero di telefono diverrebbe nominale,per esempio le mie prepagate lo sono perchè appena le compro le associo a telefono e nominativo...questa di mediaset mi sa tanto di scusa.
se non sanno chi fruisce del servizio (ad esempio carta clonata per smarrimento o furto easy pay...che è nominale per forza) ,uno potrebbe dire di aver smarrito easy pay e farsene mandare un'altra...invece non credo sia così.
Clicca per espandere...

E' vero se la scheda Mediaset e' associata al suo nome su Mediaset premium ci sarebbe una remota possibilita' di poter fare qualcosa.
Pero' io dubito molto sul Call Center.
Forse Ercolino potrebbe fare qualcosa.
 
Devi accedere o registrarti per poter rispondere.
Indietro
Alto Basso