Salve a tutti, intanto un saluto al forum da un nuovo iscritto.
Ieri ho tentato di aiutare mio padre ad attivare una scheda omaggio che gli e' stata data con l'acquisto di una smart-card integrata al televisore.
La formula dopo l'attivazione é un mese Gallery gratis e poi entro il mese successivo la ricarica. La scadenza é giugno 2010.
Ho sintonizzato su P.Menu (mi dava giustamente "tessera non attiva") poi ho prima telefonato all'800.. ma dopo avermi chiesto il codice di 12 cifre e il CAP (?!?!) cadeva sistematicamente la linea..
Allora ho provato con l'SMS e in risposta mi arriva questo: " siamo spiacenti, la tessera ***153 non é stata attivata. M.Premium ti ha riservato una magnifica offerta! Scoprila chiamando subito 199303229 " che ovviamente ho chiamato ma dopo 20 minuti di attesa ho lasciato perdere..
La domande sono: secondo voi c'é un problema di aggiornamento nel decoder (il decoder non era il suo integrato, ma il mio, dove funziona una prepagata che scade il 30/6/09) ? oppure l'sms di risposta vuol dire che non me la vogliono attivare perché prima mi propongono altro ? visto che scade nel 2010 non dovrebbe attivarsi e poi al limite si parla delle offerte ?
Visto che la mia scade tra 2 giorni... oltre che attivare la tessara a mio padre era un test per me che vorrei continuare con le prepagate.. ma se partiamo così male..
Grazie in anticipo !!!
Ieri ho tentato di aiutare mio padre ad attivare una scheda omaggio che gli e' stata data con l'acquisto di una smart-card integrata al televisore.
La formula dopo l'attivazione é un mese Gallery gratis e poi entro il mese successivo la ricarica. La scadenza é giugno 2010.
Ho sintonizzato su P.Menu (mi dava giustamente "tessera non attiva") poi ho prima telefonato all'800.. ma dopo avermi chiesto il codice di 12 cifre e il CAP (?!?!) cadeva sistematicamente la linea..
Allora ho provato con l'SMS e in risposta mi arriva questo: " siamo spiacenti, la tessera ***153 non é stata attivata. M.Premium ti ha riservato una magnifica offerta! Scoprila chiamando subito 199303229 " che ovviamente ho chiamato ma dopo 20 minuti di attesa ho lasciato perdere..
La domande sono: secondo voi c'é un problema di aggiornamento nel decoder (il decoder non era il suo integrato, ma il mio, dove funziona una prepagata che scade il 30/6/09) ? oppure l'sms di risposta vuol dire che non me la vogliono attivare perché prima mi propongono altro ? visto che scade nel 2010 non dovrebbe attivarsi e poi al limite si parla delle offerte ?
Visto che la mia scade tra 2 giorni... oltre che attivare la tessara a mio padre era un test per me che vorrei continuare con le prepagate.. ma se partiamo così male..
Grazie in anticipo !!!
