Salve, ho sottoscritto TIM Smart casa nel Febbraio del 2015 e a tutt'oggi ho il profilo 7 mega. Parlando con un operatore mi ha detto che nel mio caso l'upgrade a 20 mega è automatico e che mi avrebbe contattato un tecnico per fare il cambio profilo (dopo 5 gg non ho ricevuto ancora la telefonata), stamattina ho richiamato e un altro mi ha detto che a terminale non gli risultava nessuna evidenza di questo passaggio e che se voglio i 20 mega devo passare alla nuova tim smart con tim vision,
Inutile dirvi che non so come orientarmi fermo restando che tim vision non m'interessa.
Di seguito gli screenshot riguardante la mia linea che credo siano utili.
Grazie per le eventuali risposte
Inutile dirvi che non so come orientarmi fermo restando che tim vision non m'interessa.
Di seguito gli screenshot riguardante la mia linea che credo siano utili.
Grazie per le eventuali risposte
