Salve, a inizio mese ho cambiato operatore e il mio vecchio numero Tim non è più attivo con loro.
Purtroppo mi sono dimenticato di rimuovere i profili dei vari abbonamenti dal timvision associato a questo numero, per cui mi ritrovo ancora i vari profili (es:amazon prime, dazn etc.) collegati con il vecchio Timvision. Siccome il numero di telefono non è più con TIM, non posso più accedere alla pagina dei servizi da Mytim e scollegarli uno ad uno.
Posso comunque accedere alla pagina di TImvision, dove vedo il vecchio numero associato e informazioni come l'inizio della data di attivazione dell'abbonamento che risulta ancora in corso (anche se ho fatto disdetta proprio a inizio mese).
Io vorrei fare i vari abbonamenti singolarmente con quei profili, ma non posso perché sono associati a timvision e ogni profilo mi dice che solo con TIM posso gestirli.
Parlando con Tim mi dicono che non possono rimuoverli in quanto la linea con quel numero non è più attiva.
Cosa posso fare per liberare questi profili da TIM?
Se chiudesi l'account timvision risolverebbe qualcosa? oppure eliminare il vecchio numero sempre da timvision?
Purtroppo mi sono dimenticato di rimuovere i profili dei vari abbonamenti dal timvision associato a questo numero, per cui mi ritrovo ancora i vari profili (es:amazon prime, dazn etc.) collegati con il vecchio Timvision. Siccome il numero di telefono non è più con TIM, non posso più accedere alla pagina dei servizi da Mytim e scollegarli uno ad uno.
Posso comunque accedere alla pagina di TImvision, dove vedo il vecchio numero associato e informazioni come l'inizio della data di attivazione dell'abbonamento che risulta ancora in corso (anche se ho fatto disdetta proprio a inizio mese).
Io vorrei fare i vari abbonamenti singolarmente con quei profili, ma non posso perché sono associati a timvision e ogni profilo mi dice che solo con TIM posso gestirli.
Parlando con Tim mi dicono che non possono rimuoverli in quanto la linea con quel numero non è più attiva.
Cosa posso fare per liberare questi profili da TIM?
Se chiudesi l'account timvision risolverebbe qualcosa? oppure eliminare il vecchio numero sempre da timvision?
Ultima modifica: