Ciao sono nuova, circa a metà giugno ho ricevuto una telefonata da un call center mediaset premium per aderire ad una promozione... ho detto che avevamo già un abbonamento e non potendo ritoccare la cifra di quello mi ha proposto di disdirlo ed attivarne uno nuovo... ho accettato, sono cliente mediaset da sempre, da quando con le prepagate si acquistavano solo le partite... l'operatrice mi ha assicurato che avrebbero disattivato loro il mio attuale abbonamento... oggi primo luglio mi ritrovo con due abbonamenti attivi... se chiamo mediaset ovviamente non gli risulterà la disattivazione in quanto avvenuta tramite call center esterno, non si può fare nulla giusto?? diciamo che per questa cosa l'opt mi ha fregato??? devo per forza andare io alla posta e disdire pagando però un ulteriore mese... avete consigli, qualcuno che si è trovato nella stesa condizione?
! Chiedo: sono ancora in tempo per fare la disdetta ?? Se si, come procedere ??