Nella giornata di ieri ho accettato un offerta di retention dell'abbonamento di mio zio, listino di 34 euro al mese Serie & Doc + Serie A, Champions & Sport + HD + Play On Demand, l'offerta che ho accettato è lo sconto di 10 euro al mese per 12 mesi, quindi pagherà 24 euro al mese per 12 mesi.
Ho provato a fare una simulazione di upgrade aggiungendo il Cinema e nella pagina di riepilogo finale mi esce questo:
La tua scelta
Cinema & Serie TV + Serie A & Sport + UEFA Champions League 2017/2018 + HD + Play On Demand € 36,00
Totale mensile € 36,00
Promozioni attive
Non sono presenti promozioni
Costi una tantum
Sconto Contributo Cambio Offerta € -20,00
Contributo cambio offerta € 20,00
Non sono presenti costi una tantum
Il tuo nuovo abbonamento
Cinema & Serie TV + Serie A & Sport + UEFA Champions League 2017/2018 + HD + Play On Demand € 36,00
Promozione Retention - Sconto 10€ al mese per 12 mesi
Già attiva sul tuo abbonamento € -10,00
Totale mensile € 26,00
Quindi da come c'è scritto in pratica aggiungendo 2 euro in più al mese avrei anche il Cinema, poi in teoria dal 01/06 il listino diventa di 29 euro al mese e quindi andrei a pagare 19 euro al mese, ma mi sta venendo un dubbio, non è che aggiungendo il Cinema perdo lo sconto di 10 euro per 12 mesi? Da come è scritto nel riepilogo sembra proprio di no, domani chiedo anche conferma in chat. Voi avete avuto qualche esperienza diretta di upgrade dell'abbonamento e perdita della promozione retention? Oppure dopo l'upgrade vi è rimasto sempre attivo lo sconto retention?