Tv Samsung serie 4 e CAM Samsung

TheDoCtoR[46]

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26 Gennaio 2009
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Ciao a tutti!
Sono nuovo del forum, mi chiamo Antonio e spero che qualcuno mi possa dare una mano.
Pochi mesi fa ho acquistato online un TV Samsung Serie 4 da 26".
Avendo anche un abbonamento Mediaset Premium ho pensato di acquistare l'apposita CAM sempre Samsung. Ovviamente il problema è che la cam non funziona :mad: cioè si attiva il menu della CI ma non vede la tessera inserita.
Così sono tornato dove ho acquistato la CAM per chiederne una sostituzione ma mi hanno risposto picche dicendomi che è la prima volta che sente di una CAM difettosa...secondo lui il problema sta nella TV da riprogrammare.
Ho chiamato il centro assistenza samsung e in parole povere mi hanno detto che il mio TV è per il mercato europeo e quindi non adatto alle CAM "italiane" :5eek:
Oltretutto il centro di riparazione Samsung (l'unico che ha accettato di verificarne il funzionamento) mi ha messo in preoccupazione dicendomi che potrebbe essere un lavoro lungo e difficile.
Ora prima di portarlo ho voluto chiedere a voi esperti se magari si stanno sbagliando oppure se c'è un'altra via di uscita.
Se vi può essere utile questi sono i vari codici seriali e versioni software:
Codice TV: LEA457C1DRXC
Software: T-PERLDEUC-1011
Firmware: T-EMMA2DEUB-0106

Spero che qualcuno possa darmi una mano e magari chiarirmi la situazione.
Grazie in anticipo.
 
Non è la prima volta che la cam salta

Se leggi i vari 3d non ne tengo più conto.

Gli farei provare la cam in negozio per vedere se funziona.
 
Molto delicate queste cam però.
 
ok proverò a tornare in negozio a farla provare.
purtroppo non conosco nessuno che possa provarlo su un'altra tv...
per ora vi ringrazio
 
scusate ma secondo voi è anche possibile il discorso che fanno loro che la TV è europea quindi non programmata per le cam italiane?
dalla versione del software/firmware non si può capire se è adatta alla cam?
 
Il sw certificato per il Samsung serie 3-4-5-6 è:

T-PERLDEUC-1008 o successive

La tua TV ha il sw certificato per la CAM

Fatti cambiare la CAM
 
ERCOLINO ha scritto:
Il sw certificato per il Samsung serie 3-4-5-6 è:

T-PERLDEUC-1008 o successive

La tua TV ha il sw certificato per la CAM

Fatti cambiare la CAM

grandissimo ercolino.
grazie mille...
 
volevo ringraziare tutti dell'aiuto.
sono andato a farmi sostituire la cam e funziona tutto a dovere.
ora devo solo risolvere il fatto che la TV si spegne e riaccende da sola :doubt:
su internet parlano di disturbi elettromagnetici...mah
 
In che senso si spegne e accende da sola?

Lo fa in modo casuale o mentre fai qualche cosa con il telecomando?
 
no no lo fa in modo casuale e con qualsiasi sorgente stia utilizzando.
tv analogica, dtt, pc, DVD...
 
eh si dovrei farlo ma facendo una ricerca con google praticamente a tutti quelli a cui succede non è colpa della TV ma di onde elettromagnetiche che disturabano il segnale infrarossi e la fanno spegnere/accendere.
un ragazzo addirittura si è fatto sostituire in garanzia 3 volte il televisore senza risolvere il problema :eusa_wall:
 
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