Upgrade per clienti Sky, link richiesta regalo, previa migrazione a nuovo listino

Io ricordo proprio che a partire da settembre Sky ha cominciato a spedire la mail di conferma per la richiesta del premio.
Hai provato a usare un programma per recuperare i file eliminati dal cestino?
 
Kyvanes ha scritto:
Salve, io ho aggiunto il pack il 14 settembre richiedendo l'Home Theatre quando ancora NON si riceveva la mail di conferma. Ieri ho contattato il servizio clienti Sky chiedendo notizie della consegna e mi è stato detto di inviare un fax con la richiesta di sollecito al reparto competente. Inviato il fax, vengo oggi contattato da Sky che mi dice che a loro non risulta alcuna richiesta del premio. Io allora salvai le schermate e il regolamento dell'iniziativa in atto in quei giorni, ma per un problema al pc ho penduto tutto.

Domanda: c'è qualche utente che ha salvato le medesime informazioni? Ha uno screen da potermi fornire e soprattutto il regolamento vigente a settembre?

Grazie
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puoi dirci a che numero inviare il fax di sollecito e come si chiama il reparto competente???cosa avevi scritto nel fax?

io richiesto ht in data 1/9 (la promo settimanale scadeva proprio quel giorno, era l'ultimo) e ho gli screenshot di aggiunta pack con quella data etc, tranne la mail di conferma premio che all'epoca non arrivava, fu introdotto pochi giorni dopo con i lumia 530.
 
E' questa la mail che avete ricevuto?
Grazie.

23ube4p.jpg
 
Ho attivato l'offerta calcio a 10€ fino a fine agosto, tramite il numero 02917171, posso avere anche io il premio ?


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No non l'avevo letta, scusa. Allora io non posso aderire , ma non mi conveniva legarmi 2 anni a sky
 
Un saluto a tutti
@e9355
scusa, sabato ho attivato il calcio dal fai da te, ma se clicco sul link da te postato per inserire i dati, mi dice " l'iniziativa non è attiva. Verifica il Regolamento "
Come mai ?
Grazie per l'aiuto
gigio2002
 
Per chi ha ricevuto l'home theatre, sapete dirmi come funziona per la garanzia?
Grazie
 
gigio2002 ha scritto:
Un saluto a tutti
@e9355
scusa, sabato ho attivato il calcio dal fai da te, ma se clicco sul link da te postato per inserire i dati, mi dice " l'iniziativa non è attiva. Verifica il Regolamento "
Come mai ?
Grazie per l'aiuto
gigio2002
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Leggi bene. C'è scritto che il link giusto è http://www.sky.it/abbonarsi/landing/nokia530.html

Però fanno ridere dai. Si legge L'iniziativa non è attiva. Verifica il regolamento

Mentre invece nel regolamento qui http://www.sky.it/abbonarsi/landing/nokiaclienti.html in formato PDF è riportata la vecchia data:

"...VALIDITA’ DELL’INIZIATIVA
Dal 12 al 19 gennaio 2015 (di seguito “Periodo Promozionale”)..."

Completa casa tua con l'offerta perfetta!

Hai già aggiunto al tuo abbonamento Home Pack o un pacchetto a scelta tra Sky Cinema, Sky Sport o Sky Calcio attraverso l'area Fai da te?
Ora inserisci i tuoi dati qui sotto!
Per te il nuovo Lumia 530.
Affrettati hai tempo fino al 02 febbraio.

http://www.sky.it/abbonarsi/landing/nokiaclienti.html

nokiaclienti.png


http://www.sky.it/acquista/index.html

Mentre il reglamento in formato PDF con le date giuste è presente http://www.sky.it/acquista/index.html cliccando sull'immagine del LUmia 530 e reperibile qui consulta il regolamento.

VALIDITA’ DELL’INIZIATIVA
Dal 27 gennaio al 2 febbraio 2015 (di seguito “Periodo Promozionale”).
DESTINATARI

Per i già clienti il form giusto per richiedere il premio è questo http://www.sky.it/abbonarsi/landing/nokia530.html e non l'altro in cui si legge L'iniziativa non è attiva. Verifica il regolamento e nel form sbagliato ci hanno scritto anche "Affrettati hai tempo fino al 02 febbraio.".
 
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gift.png


Da domani e sino al 5/2/15 Home Theatre Philips

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Affrettati! Hai tempo fino al 5 febbraio.

http://www.sky.it/abbonarsi/landing/htphilips.html
 
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Ciao e9355
grazie x la risposta. Quindi avendo aggiunto il Calcio il 31-01, dal fai da te, posso richiedere l' HT con il form che mi hai linkato ?!
Grazie ancora
gigio2002

Edit
compilato e ricevuta mail vuota da sky !
Ma praticamente non si riceve nessun riscontro, nelle settimane a venire ?
 
Ultima modifica:
È il caso che chi ha richiesto il Lumia i primi di settembre, e non è stato contattato, utilizzi il contatta Sky per chiedere chiarimenti?
 
Basta
Stasera scrivo
Sono arrivati i premi chiesti a ottobre e non i miei di settembre
 
gigio2002 ha scritto:
Ciao e9355
grazie x la risposta. Quindi avendo aggiunto il Calcio il 31-01, dal fai da te, posso richiedere l' HT con il form che mi hai linkato ?!
Grazie ancora
gigio2002

Edit
compilato e ricevuta mail vuota da sky !
Ma praticamente non si riceve nessun riscontro, nelle settimane a venire ?
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La promo del LUMIA era valida dal 27 gennaio al 2 febbraio, tu non hai fatto in tempo a richiedere il premio in quel periodo e quindi purtroppo non ne hai diritto, avevi tempo sino al 2 febbraio. La foto dell'HT che vedi era in realtà il LUMIA ma Sky cambia i link a piacimento ed escono premi non attinenti.
 
Aggiornamento per chi ha richiesto i premi a settembre.

Ho contattato stamattina Sky, utilizzando l'apposito format di scrittura che trovate nel Vs. fai da te, in Assistenza e supporto.
Mi hanno risposto poco fa, ricordandomi che, come da regolamento, hanno 180 gg di tempo per inviare il premio (nel mio caso, possono inviarmi il Lumia anche ad aprile)



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