Vedi tutto poi decidi

[ambramia]

Ciao a tutti gli utenti del forum, è la prima volta che scrivo in quanto neo abbonato sky. Ho aderito all'offerta per mia figlia che deve vedere Amici ed ho approfittato per vedere anch'io qualche partita di serie A . Dopo il periodo promozionale 31-01-2008 mi è sufficiente il mini-mondo da 15 euro per Intrattenimento bambini e news gratis . Ora quello che volevo chiedervi è come fare per comunicare a sky quello che sarà il mio pacchetto definitivo dopo la promozione. Tenete presente che non ho mai avuto a che fare con sky per cui non conosco le procedure, devo inviare una raccomandata, basta la telefonata al servizio clienti, una e-mail con il servizio fai da te o meglio tutti e tre . Ringrazio anticipatamente tutti voi .

 

[fuori_zona]

telefonata+raccomandata sarebbe meglio

 

[Burchio]

Ciao a tutti gli utenti del forum, è la prima volta che scrivo in quanto neo abbonato sky. Ho aderito all'offerta per mia figlia che deve vedere Amici ed ho approfittato per vedere anch'io qualche partita di serie A . Dopo il periodo promozionale 31-01-2008 mi è sufficiente il mini-mondo da 15 euro per Intrattenimento bambini e news gratis . Ora quello che volevo chiedervi è come fare per comunicare a sky quello che sarà il mio pacchetto definitivo dopo la promozione. Tenete presente che non ho mai avuto a che fare con sky per cui non conosco le procedure, devo inviare una raccomandata, basta la telefonata al servizio clienti, una e-mail con il servizio fai da te o meglio tutti e tre . Ringrazio anticipatamente tutti voi .

mi raccomando essendo tu un novizio...rivolgiti sempre qui...xkè sky è complicata...

cmq

per essere in una botte di ferro, raccomandata con ricevuta di ritorno;
per essere sicuro un fax
per comunicare una mail attraverso il contattasky (devi registrarti sul sito...tanto prima o poi devi farlo), in genere ti mandano una mail di risposta con la conferma...se non dovesse arrivare entro 3 giorni...chiama sky e chiedi esplicitamente la mail
metodo meno sicuro (xkè non hai nulla in mano) via telefono.

formalmente sono tutti metodi validi...decidi tu

 

[ambramia]

.....
per essere in una botte di ferro, raccomandata con ricevuta di ritorno;
per essere sicuro un fax
per comunicare una mail attraverso il contattasky (devi registrarti sul sito...tanto prima o poi devi farlo), in genere ti mandano una mail di risposta con la conferma...se non dovesse arrivare entro 3 giorni...chiama sky e chiedi esplicitamente la mail
metodo meno sicuro (xkè non hai nulla in mano) via telefono.

formalmente sono tutti metodi validi...decidi tu

Sarò novizio ma co.....ne nò ed è per questo che mi sono rivolto a voi
Sul sito mi sono già iscritto ed ho già richiesto di non ricevere più Sky Magazine (1,40 euro se non sbaglio) poi ho richiesto la fattura via e-mail.
Quindi direi che una mail con il contatta sky + un fax + callcenter dovrei essere a posto. La raccomandata la farò per disdire 30 giorni prima il contratto annuale.
Se qualcuno poi fosse cosi gentile da suggerirmi come mettere giù due rige da inviare a sky sarei ancor più contento. Poi voi siete specialisti ed io mi sono rivolto a degli specialisti quindi sarete in grado di mettere giù due righe, chissà quante volte l'avete fatto con sky.

 

[Burchio]

Sarò novizio ma co.....ne nò ed è per questo che mi sono rivolto a voi
Sul sito mi sono già iscritto ed ho già richiesto di non ricevere più Sky Magazine (1,40 euro se non sbaglio) poi ho richiesto la fattura via e-mail.
Quindi direi che una mail con il contatta sky + un fax + callcenter dovrei essere a posto. La raccomandata la farò per disdire 30 giorni prima il contratto annuale.
Se qualcuno poi fosse cosi gentile da suggerirmi come mettere giù due rige da inviare a sky sarei ancor più contento. Poi voi siete specialisti ed io mi sono rivolto a degli specialisti quindi sarete in grado di mettere giù due righe, chissà quante volte l'avete fatto con sky.

wow...pensi già alla disdetta

cmq per disdire basta una lettera semplicissima.

l'importante è che riporti i tuoi dati personali e i tuoi dati abbonato (soprattutto il cod cliente)
e poi ci scrivi che in data (data scadenza abbonamento) vuoi fare la disdetta totale del contratto... fine

dunque se paghi con cc o rid...la fattura tanto era gratis non te la inviavano a casa, ma era visibile sul sito da cui poi la stampavi (spesso le mail con le fatture non arrivano quindi tieni d'occhio la situazione)

se continuano ad arrivarti gli skymagazine...sono le copie gratuite

 

[ambramia]

wow...pensi già alla disdetta

cmq per disdire basta una lettera semplicissima.

l'importante è che riporti i tuoi dati personali e i tuoi dati abbonato (soprattutto il cod cliente)
e poi ci scrivi che in data (data scadenza abbonamento) vuoi fare la disdetta totale del contratto... fine

dunque se paghi con cc o rid...la fattura tanto era gratis non te la inviavano a casa, ma era visibile sul sito da cui poi la stampavi (spesso le mail con le fatture non arrivano quindi tieni d'occhio la situazione)

se continuano ad arrivarti gli skymagazine...sono le copie gratuite

Sai io sono sempre stato contro la tv a pagamento, canone rai ecc. l'abb. a sky e stata solo una debolezza nei confronti di mia figlia per cui a fine anno sicuramente disdico.
grazie per le indicazioni che mi risulteranno sicuramente utili nel prossimo futuro. Riguardo al "prima guarda poi decidi" posso procedere con il fax e la chiamata al callcenter o aspetto, sai non vorrei dimenticarmene tra un po con le festa natalizie un bicchiere di troppo e si dimentica tutto (temporaneamente intendo) poi magari quando mi trona in mente è troppo tardi . In ogni caso grazie per il supporto vedo che qui sul forum c'è gente molto competente, anche persone che in qualche modo sono legate a sky non contrattualmente. Ciao

 

[mop invalido]

Manda una mail con la tua richiesta e ti confermeranno il pacchetto scelto per iscritto.

Per quanto riguarda le 2 righe da scrivere, non serve essere esperti, è sufficiente conoscere l'italiano.

 

[ambramia]

Per quanto riguarda le 2 righe da scrivere, non serve essere esperti, è sufficiente conoscere l'italiano.

grazie,

 

[Burchio]

Sai io sono sempre stato contro la tv a pagamento, canone rai ecc. l'abb. a sky e stata solo una debolezza nei confronti di mia figlia per cui a fine anno sicuramente disdico.
grazie per le indicazioni che mi risulteranno sicuramente utili nel prossimo futuro. Riguardo al "prima guarda poi decidi" posso procedere con il fax e la chiamata al callcenter o aspetto, sai non vorrei dimenticarmene tra un po con le festa natalizie un bicchiere di troppo e si dimentica tutto (temporaneamente intendo) poi magari quando mi trona in mente è troppo tardi . In ogni caso grazie per il supporto vedo che qui sul forum c'è gente molto competente, anche persone che in qualche modo sono legate a sky non contrattualmente. Ciao

in bocca al lupo...tra un anno ci dirai se hai vinto tu...o di nuovi tua figlia che per il momento vince 1-0

per specificare cosa vuoi da febbraio puoi procedere anche ora, se ti dimentichi sky ti considererà abbonato a mondo + cinema (36€)

 

[ambramia]

Manda una mail con la tua richiesta e ti confermeranno il pacchetto scelto per iscritto.

Gentilmente mi indichi l'indirizzo e-mail. Io pensavo di poterlo fare nel fai da te ma non ho trovato il "contatta sky" sarò pure rin.....nito

 

[franz1963]

Gentilmente mi indichi l'indirizzo e-mail. Io pensavo di poterlo fare nel fai da te ma non ho trovato il "contatta sky" sarò pure rin.....nito

Al "Contatta Sky" ci arrivi da SkyLife, naturalmente dopo il tuo login!

 

[Burchio]

vai sul sito di sky. fai il log in...e poi in fondo dovresti trovare "contattaci" o roba simile

 

[ambramia]

scusate il ritardo.... fatto tutto
richiesta fatta tramite il contatta sky per sicurezza ho fatto anche un fax e per esagerare volevo farlo anche tramite callcenter ma dopo 2 prove digitate le varie opzioni e attese strane mi cadeva la linea, quindi ho rinunciato ma spero comunque siano sufficienti i primi due.

 

[laky74]

oggi dopo 2 settimane di sky prima vedi poi decidi ,mi chiamano da roma uno 06ecc. per chiedermi il pacchetto che voglio tenere dal 1 febbraio in quanto mi hanno detto che ci va' un mese x regolarizzare il tutto (strano) allorche' dico che a me interessa solamente le serie tv (di mondo ) e quelle di scienze ( mondo) insomma il pacchetto da 15 euro mensile ,allorche' la furbetta di sky mi dice esplicitamente che io devo richiedere per forza il pacchetto mondo completo
e un altro pacchetto tipo cinema o calcio .
se e ' cosi' questa e' una truffa bella e buona ,a me il calcio non mi interessa ne tantomeno i film ,ma solamente le serie tv ,perche' devo pagare 21 euro in piu' al mese?

 

[mop invalido]

oggi dopo 2 settimane di sky prima vedi poi decidi ,mi chiamano da roma uno 06ecc. per chiedermi il pacchetto che voglio tenere dal 1 febbraio in quanto mi hanno detto che ci va' un mese x regolarizzare il tutto (strano) allorche' dico che a me interessa solamente le serie tv (di mondo ) e quelle di scienze ( mondo) insomma il pacchetto da 15 euro mensile ,allorche' la furbetta di sky mi dice esplicitamente che io devo richiedere per forza il pacchetto mondo completo
e un altro pacchetto tipo cinema o calcio .
se e ' cosi' questa e' una truffa bella e buona ,a me il calcio non mi interessa ne tantomeno i film ,ma solamente le serie tv ,perche' devo pagare 21 euro in piu' al mese?

Ma tu che offerta hai?

Quanto stai pagando durante il periodo promozionale?

 

[laky74]

ho fatto il contratto con decoder in comodato e dovrei pagare 15 euro al mese per i primi 2 mesi , al contratto il 10 dicembre mi hanno chiesto 49 euro in contanti di cui 9 di attivazione e 40 euro di anticipo che verrano scalati nelle prime fatture

 

[mop invalido]

ho fatto il contratto con decoder in comodato e dovrei pagare 15 euro al mese per i primi 2 mesi , al contratto il 10 dicembre mi hanno chiesto 49 euro in contanti di cui 9 di attivazione e 40 euro di anticipo che verrano scalati nelle prime fatture

Allora se stai pagando € 15 al mese e hai attivato in Dicembre, entro il 29 Febbraio dovrai comunicare la tua scelta da SKY su misura in su.

 

[grira2]

Allora se stai pagando € 15 al mese e hai attivato in Dicembre, entro il 29 Febbraio dovrai comunicare la tua scelta da SKY su misura in su.

scusa, ma allora chi era la signorina che ha contattato il nostro amico del forum? anche io ho aderito a questa promozione natalizia e nn mi risulta niente di quanto lei ha riferito a laky74

 

[mop invalido]

Vorrei tanto saperlo anch'io.

La promo comunque è semplice: se stai pagando € 15 al mese, entro il termine dell promo puoi scegliere da SKY su misura in su altrimenti rimani abbonato a Mondo + Cinema.

Se invece stai pagando € 24, entro il termine della promo puoi scegliere da Mondo SKY in su altrimenti rimani abbonato a Mondo + Cinema + Sport.

In quest'ultimo caso, chi volesse passare a SKY su misura dovrà comunicare entro il termine della promo di voler lasciare attivo solo Mondo SKY (es. dal 1° Marzo) e quindi durante il mese seguente (es. Marzo) richiedere il passaggio a SKY su misura che viene concesso sempre a fine mese per chi sia abbonato al solo pacchetto Mondo.

 

[Burchio]

una che non sapeva...o una che ci provava a fregare i clienti...

prima vedi poi decidi COSA TI PARE da nessuna parte c'è scritto il minimo