Vergogna LA7

[mralby]

Ragazzi, non ho mai aperto un post così "crudo" negli aggettivi, ma adesso è veramente troppo ...

Oggi, ho comprato su la7 cartapiù LECCE - PALERMo, visto che SKY non l'ha mandata in onda per la questione dei diritti ... ebbene, partita comprata , primo tempo tutto ok ... nel secondo tempo, 15°esimo e ... zac ... un bel messaggio in alto, sullo schermo, con scritto "smart card non abilitata ala visione " o qualcosa del genere ... imbestialito, telefonato al callcenter ... a parte che, ho dovuto fare 3 chiamate per parlare con qualcuno , mi rispondono, dico gentilmente alla signorina che ero praticamente impossibilitato di vedere il 2° tempo, e lei:

"Mi dispiace, vediamo se si può risolvere il problema ... bla , bla, bla ... "

praticamente, mi ha fatto aspettare circa 7 minuti dicendo "vediamo, credo di si , di no ... " e poi: "mi dispiace ma non riesco a fare nulla" , ed io "e adesso che cosa faccio?" , e lei " glielo devo dire io?" ( nel senso, ricompri la partita a 5 eurozzi ) ...

ma che vadano tutti a ... ...

ma tutte a me capitano ? ... l'unica cosa che mi conforta è non aver visto il palermo nel secondo tempo ::

 

[roby.73]

io proverei a scassargli l'anima fino al riaccredito dei 5 euro

 

[mralby]

io proverei a scassargli l'anima fino al riaccredito dei 5 euro

e secondo te me li ri-accreditano?

 

[MATROG]

io ho comprato una sola partita su la7...lecce-roma e non posso lamentarmi (a parte il commento e la qualità ma cmq c'è di peggio)....ha funzionato perfettamente tutto...forse il problema era local al tuo mux....

come già ti hanno consigliato anche io proverei a farmi rimborsare i soldi...anche se effettivamente hai visto più di metà partita....cmq ci proverei lo stesso

 

[pierluigip]

scusate se mi intrometto ma vorrei dirvi che l' applicazione mhp che regola le trasmissioni criptate di la7 è fatta "coi piedi"
una volta ho messo la smartcard sintonizzandomi su la7 c+ attivazione e diceva che non ero abilitato.. a cosa? poi mi è successo durante 1 partita ma reinserendo la scheda si aggiusta tutto

 

[Papu]

Non è neanche un applicazione mhp perchè i messaggi di avviso sono fatti dal decoder e anche disattivando le applicazioni interattive funzionano ugualmente.

 

[mralby]

io ho comprato una sola partita su la7...lecce-roma e non posso lamentarmi (a parte il commento e la qualità ma cmq c'è di peggio)....ha funzionato perfettamente tutto...forse il problema era local al tuo mux....

come già ti hanno consigliato anche io proverei a farmi rimborsare i soldi...anche se effettivamente hai visto più di metà partita....cmq ci proverei lo stesso

Mah ... questo è vero, però mi stanno stufando

 

[march982]

Puoi provare a chiedere il rimborso, benchè tu abbia visto più d'un tempo non hai visto il 90% dell'evento (che è ciò che garantiscono)

 

[ospite]

L'unica partita che fo visto sulla 7,con
una card comprata e utilizzata una sola
volta nello
scorso campionato ed abbandonata,
ma ripresa per Palermo-Milan,
non ho ripeto dopo un anno,riscontrato nessul problema!
Sara' forse perchè dalle mie parti il segnale del mux La 7
è fortissimo.
Nulla da eccepire a riguardo!!!

saluti

Benny alias goblin

 

[salute]

io non ho mai comprato partite su la7 ma l'altranno ho comprato alcuni film e un concerto e non ho avuto problemi

 

[dwcega]

Ragazzi, non ho mai aperto un post così "crudo" negli aggettivi, ma adesso è veramente troppo ...

Oggi, ho comprato su la7 cartapiù LECCE - PALERMo, visto che SKY non l'ha mandata in onda per la questione dei diritti ... ebbene, partita comprata , primo tempo tutto ok ... nel secondo tempo, 15°esimo e ... zac ... un bel messaggio in alto, sullo schermo, con scritto "smart card non abilitata ala visione " o qualcosa del genere ... imbestialito, telefonato al callcenter ... a parte che, ho dovuto fare 3 chiamate per parlare con qualcuno , mi rispondono, dico gentilmente alla signorina che ero praticamente impossibilitato di vedere il 2° tempo, e lei:

"Mi dispiace, vediamo se si può risolvere il problema ... bla , bla, bla ... "

praticamente, mi ha fatto aspettare circa 7 minuti dicendo "vediamo, credo di si , di no ... " e poi: "mi dispiace ma non riesco a fare nulla" , ed io "e adesso che cosa faccio?" , e lei " glielo devo dire io?" ( nel senso, ricompri la partita a 5 eurozzi ) ...

ma che vadano tutti a ... ...

ma tutte a me capitano ? ... l'unica cosa che mi conforta è non aver visto il palermo nel secondo tempo ::

anke a me ieri è capitata la stessa cosa (x la verità mi era capitato anke un'altra volta in occasione di reggina - palermo)..x fortuna che questa volta il messaggio è apparso nei minuti di recupero della partita quindi ho preferito mandarli a cagare... xò questa nn è serietà! propongo di tempestare di messaggi la trasmissione del processo di biscardi su la7 facendo presente il problema e invitandoli ad essere + professionali ciao a tutti

 

[mralby]

Allora amici, ho appena finito di parlare con un operatore LA7 ( cordialissimo ) che ha accolto la mia segnalazione, mi ha detto di richiamare nel fine settimana ... e io pago ( 10 centesimi al minuto ) ... mah, speriamo bene

vi terrò informati

 

[p1477]

mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm

Ragazzi, non ho mai aperto un post così "crudo" negli aggettivi, ma adesso è veramente troppo ...

Oggi, ho comprato su la7 cartapiù LECCE - PALERMo, visto che SKY non l'ha mandata in onda per la questione dei diritti ... ebbene, partita comprata , primo tempo tutto ok ... nel secondo tempo, 15°esimo e ... zac ... un bel messaggio in alto, sullo schermo, con scritto "smart card non abilitata ala visione " o qualcosa del genere ... imbestialito, telefonato al callcenter ... a parte che, ho dovuto fare 3 chiamate per parlare con qualcuno , mi rispondono, dico gentilmente alla signorina che ero praticamente impossibilitato di vedere il 2° tempo, e lei:

"Mi dispiace, vediamo se si può risolvere il problema ... bla , bla, bla ... "

praticamente, mi ha fatto aspettare circa 7 minuti dicendo "vediamo, credo di si , di no ... " e poi: "mi dispiace ma non riesco a fare nulla" , ed io "e adesso che cosa faccio?" , e lei " glielo devo dire io?" ( nel senso, ricompri la partita a 5 eurozzi ) ...

ma che vadano tutti a ... ...

ma tutte a me capitano ? ... l'unica cosa che mi conforta è non aver visto il palermo nel secondo tempo ::

PRIMA DI FAR PARTIRE UN SERVIZIO DOVREBBERO CONTROLLARE BENE MA QUESTO NON SUCCEDE MAI

 

[Rednex]

Caro mralby,
mi dispiace molto per quello che ti è successo,
io fortunatamente non ho mai avuto di questi
problemi come sai seguo sempre il Palermo
su La7 e ricordo che solo nello scorso campionato
ho avuto problemi per Palermo-Udinese ..dove si è
verificato uno squadrettamento per tutta la partita e
quindi il problema mio era anche quello di tutti gli
altri e puntualmente La7 ci ha riborsato il credito.
Cmq vedi cosa ti dicono e ci fai sapere.

 

[mralby]

Caro mralby,
mi dispiace molto per quello che ti è successo,
io fortunatamente non ho mai avuto di questi
problemi come sai seguo sempre il Palermo
su La7 e ricordo che solo nello scorso campionato
ho avuto problemi per Palermo-Udinese ..dove si è
verificato uno squadrettamento per tutta la partita e
quindi il problema mio era anche quello di tutti gli
altri e puntualmente La7 ci ha riborsato il credito.
Cmq vedi cosa ti dicono e ci fai sapere.

Nel fine settimana richiamo il call center e vedo cosa mi rispondono.

 

[Rednex]

OK ..tienimi aggiornato..!!

 

[luke66]

Quoto dwcega.. anch'io rimasto al buio durante i minuti di recupero del 2' tempo di Lecce-Pa.. Anch'io ho acquistato questa singola partita, non avevo mai avuto problemi con La7... era un po' tardi per cominciare a chiamare il call center, ho preferito vedere i servizi su tutte le partite su diretta Premium (ho l'abbo Calcio Premium). Cmq mi resta la curiosità "tecnica" di capire cosa sia successo: l'evento non era finito (c'era almeno un'altra mezz'ora di commenti), hanno lanciato degli ecm che disabilitavano le carte? E perché? Qualcuno di La7 o vicino a La7 saprebbe spiegarlo?

 

[mralby]

allora, ragazzi, ho richiamato poco fa LA7 , l'operatore mi ha detto , udite udite, di richiamare tra 1 MESE ...

per qualcuno che ha avuto esperienze di questo tipo ... hai aspettato così tanto?