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Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

Stato
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oggi ho sentito i ragazzi di premium via chat.
ho detto loro che trovavo strano che nonostante mancasse la champions il mio abbonamento non solo non scendeva ma aumentava....
questa la risposta:"sulla champions nulla è ancora deciso, torna a visitare il nostro sito nei prossimi giorni...magari trovi qualche gradita sorpresa!"

quindi torniamo al mio discorso sullo scambio di esclusive
 
ElPampa ha scritto:
Buongiorno a tutti.
Ho richiesto disdetta abbonamento (tramite pec quindi posso confermare che sembra essere accettata) e sono stato contattato.
Mi hanno proposto il 19x6 e poi 26€ per i restanti 6 mesi.
Ho chiesto chiaramente se potevano farmi il 19x12 come ho letto hanno fatto a molti ma mi è stato detto che quella è una promo che fanno solo a chi si è abbonato nel 2011.
A questo punto avrei due domande
1) per chi ha avuto la promo del 19x12..siete abbonati del 2011 ?
2) per chi ha ricevuto come me il 19x6 e poi 26€ e ha rifiutato siete stati poi ricontattati per un'offerta migliore ?
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Io sono abbonato dal 2013 e mi è stata proposta la 19x12. (solo calcio)
 
Quindi non stanno più offrendo 17x12? Io ho rinnovato a metà maggio, per fortuna direi! :D
 
Contratto attivato il 23/08/2010.
Inviata disdetta, mi dicono che il contratto scade il 31/08/2014 e il segnale sarà staccato il 01/09/2014.
Dicono il vero?
Solo per sapere se la prima giornata di campionato è salva.
Grazie
 
ElPampa ha scritto:
Buongiorno a tutti.
Ho richiesto disdetta abbonamento (tramite pec quindi posso confermare che sembra essere accettata) e sono stato contattato.
Mi hanno proposto il 19x6 e poi 26€ per i restanti 6 mesi.
Ho chiesto chiaramente se potevano farmi il 19x12 come ho letto hanno fatto a molti ma mi è stato detto che quella è una promo che fanno solo a chi si è abbonato nel 2011.
A questo punto avrei due domande
1) per chi ha avuto la promo del 19x12..siete abbonati del 2011 ?
2) per chi ha ricevuto come me il 19x6 e poi 26€ e ha rifiutato siete stati poi ricontattati per un'offerta migliore ?
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io sono abbonato dall'inizio di easy-pay (e precedentemente ero prepagato) e mi hanno offerto solo 19€x6.......ho chiesto la 19x12 ma mi hanno detto che non era possibile averla.....ad oggi non ho ricevuto altre offerte ed il mio contratto scade a fine agosto
 
bicerin ha scritto:
io sono abbonato dal 2011 e mi hanno offerto lo scorso anno 19x24 . . . :D
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Ammazza che chapet :5eek:
Io sono abbonato dal 2009 e zero offerte dopo aver inviato la disdetta a giugno. Non dovessero farmi offerte lascio scadere tutto, 32 euro al mese mi rifiuto di pagarli, sopratutto ora che non c'è la champions per la stagione 2014/15. Si, probabilmente da qui a pochi giorni si metteranno d'accordo e vivranno tutti felici e contenti, ma intanto...
 
dopo la offerta di 25x12 di un mese fa non mi hanno piu chiamato. scade tutto il 31 luglio. ho chiamato io per chiedere se era possibile accettarla ora quella offerta o se avevano qualcosa da propormi mi hanno detto di no e che potevo solo fare un nuovo abbonamento. con chi devo parlare? commerciale o amministrativo?
 
In media quanto tempo ci hanno messo per contattarvi dopo la raccomandata? E c'è differenza tra chi ha mandato la disdetta vicino alla data di scadenza e chi l'ha mandata dovendo pagare la penale di 8€? Cioè danno più priorità a uno dei due casi?
 
Vorrei raccontarvi cosa mi è successo. Come tanti avevo Mediaset Premium con (Cinema Doc Serie Hd Play) ed il calcio per due o tre anni non ricordo bene, ma almeno due, con il ticket calcio. Quest'anno mando come di consueto la regolare disdetta annuale, l'oscuramento è previsto per il 31 luglio 2014, ricevo una prima chiamata di retention un mesetto fa dove mi propongono il cinema senza ticket calcio ad un prezzo scontato di 7 euro sul prezzo di listino. Faccio presente che negli anni indietro il ticket mi veniva attivato contestualmente nella registrazione del contratto nella quale accettavo la retention. Gli dico che solo con il cinema e senza calcio con uno sconto di 7 euro non mi interessa più avere MP. Ci salutiamo e finisce li. Oggi mi chiama una tizia di MP e mi dice se voglio accettare la retention, gli dico se aveva il ticket calcio e mi dice che per quello devo chiamare l'assistenza di MP e chiederlo li. Le chiedo cosa mi propone mi dice che può darmi per 12 mesi Cinema-Serie-Doc-HD-Play a 10 euro. Accetto, anche perchè questo abbonamento nasce in origine per i film per mia moglie, quindi per 10 euro al mese ho accettato.
Mi domando, secondo voi verso fine agosto potrò integrare l'abbonamento con l'attivazione del ticket calcio ? Si sa quale sarà il prezzo per quest'anno ? E se ci sarà ? saluti.
 
nautaseventy ha scritto:
Vorrei raccontarvi cosa mi è successo. Come tanti avevo Mediaset Premium con (Cinema Doc Serie Hd Play) ed il calcio per due o tre anni non ricordo bene, ma almeno due, con il ticket calcio. Quest'anno mando come di consueto la regolare disdetta annuale, l'oscuramento è previsto per il 31 luglio 2014, ricevo una prima chiamata di retention un mesetto fa dove mi propongono il cinema senza ticket calcio ad un prezzo scontato di 7 euro sul prezzo di listino. Faccio presente che negli anni indietro il ticket mi veniva attivato contestualmente nella registrazione del contratto nella quale accettavo la retention. Gli dico che solo con il cinema e senza calcio con uno sconto di 7 euro non mi interessa più avere MP. Ci salutiamo e finisce li. Oggi mi chiama una tizia di MP e mi dice se voglio accettare la retention, gli dico se aveva il ticket calcio e mi dice che per quello devo chiamare l'assistenza di MP e chiederlo li. Le chiedo cosa mi propone mi dice che può darmi per 12 mesi Cinema-Serie-Doc-HD-Play a 10 euro. Accetto, anche perchè questo abbonamento nasce in origine per i film per mia moglie, quindi per 10 euro al mese ho accettato.
Mi domando, secondo voi verso fine agosto potrò integrare l'abbonamento con l'attivazione del ticket calcio ? Si sa quale sarà il prezzo per quest'anno ? E se ci sarà ? saluti.
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Ho lo stesso pacchetto Ti hanno offerto 10€ per 12 mesi con decoder (a me avevano offerto per 6 mesi e poi a 20€) ? Per il ticket la vedo dura, speriamo.
 
Visto che quest'anno la tecnica "disdetta-reconnection-offerta migliore"
sembra non funzionare, guardavo i prezzi del nuovo listino: 29x6 e poi 36x6.
MP ha perso i connotati della pay per view a buon mercato.
Se devo spendere 36 euro senza champions, con un'offerta di cinema abbastanza risicata,
a sto punto meglio passare alla concorrenza.
Non pensate sia così?
 
cinfe06 ha scritto:
Visto che quest'anno la tecnica "disdetta-reconnection-offerta migliore"
sembra non funzionare, guardavo i prezzi del nuovo listino: 29x6 e poi 36x6.
MP ha perso i connotati della pay per view a buon mercato.
Se devo spendere 36 euro senza champions, con un'offerta di cinema abbastanza risicata,
a sto punto meglio passare alla concorrenza.
Non pensate sia così?
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Si a sto punto e meglio passare alla concorrenza

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30S ha scritto:
In media quanto tempo ci hanno messo per contattarvi dopo la raccomandata? E c'è differenza tra chi ha mandato la disdetta vicino alla data di scadenza e chi l'ha mandata dovendo pagare la penale di 8€? Cioè danno più priorità a uno dei due casi?
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E' la stessa cosa che vorrei sapere anch'io, hanno ricevuto la ,ia disdetta a scadenza una settimana fa, e ad oggi non ha chiamato nessuno(ammesso che chiamino), visto che a quanto pare quest'ano, alcuni non sono stati proprio contattati!
 
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