Scusate, domanda da ignorante: sono un abbonato sky, ma sono in vacanza durante la 1ª di serie A. Ho un decoder dtt con slot per scheda mediaset premium: come posso fare per vedere una partita su mp in pay-per-view? Ho cercato di capire qualcosa sul sito ufficiale, ma evidentemente sarò deficiente...
Pay-per-view?
- Creatore Discussione kalokkio
- Data di inizio
Hai una tessera Premium non scaduta? Se si, devi fare una ricarica minima di 20 euro sulla tessera e puoi comprare due partite, basta sintonizzarti sul canale della partita e acquisti con il telecomando. Se non hai la tessera, devi comprare una tessera prepagata che ha 15 giorni di visione e costa 29 euro.
Ultima modifica:
Grazie mille!
Ciao, scusate l'intromissione. Sapete se per acquistare occorre inserire un password? Siccome ho riesumato una scheda di due anni fa e domenica
voglio acquistare una partita in PPV, non vorrei trovarmi impreparato a pochi minuti dal match.
voglio acquistare una partita in PPV, non vorrei trovarmi impreparato a pochi minuti dal match.
Paolo1969
Digital-Forum Friend
La scheda chiaramente non deve essere scaduta, quindi controlla la data di scadenza che deve essere giugno 2014 o successiva ed effettua una ricarica se non presente credito. Per gli eventi calcistici non serve nessuna password. Quella serve per la pay-per-view HOT TIME, per impedire la visione ai minori di 18 anni.
Ho chiamato il call center, mi hanno fatto spegnere il televisore, togliere il cavo di alimentazione dal decoder, togliere la scheda.
Riattaccato tutto, sintonizzato sul canale premium calcio e ancora "segnale criptato".
Quindi mi hanno detto che avrebbero segnalato la mia scheda ai tecnici. A meta primo tempo, vito che ancora non arrivava nulla
ho richiamato, mi hanno fatto ripetere lo stesso procedimento e ancora nulla e ancora segnalazione agli specialisti.
Insomma la partita l'ho dovuta vedere su uno SkyGo "volante".
Grazie Mediaset.
Riattaccato tutto, sintonizzato sul canale premium calcio e ancora "segnale criptato".
Quindi mi hanno detto che avrebbero segnalato la mia scheda ai tecnici. A meta primo tempo, vito che ancora non arrivava nulla
ho richiamato, mi hanno fatto ripetere lo stesso procedimento e ancora nulla e ancora segnalazione agli specialisti.
Insomma la partita l'ho dovuta vedere su uno SkyGo "volante".
Grazie Mediaset.
Che decoder è e che sw ha?
Il decoder è ok
Bisogna capire se c'è ancora quell'opzione in PPV con il banner di acquisto (con le partite del napoli in ppv anche se easy pay e con credito nella tessera non mi è comparso) o devi fare tutto telefonicamente.
Bisogna capire se c'è ancora quell'opzione in PPV con il banner di acquisto (con le partite del napoli in ppv anche se easy pay e con credito nella tessera non mi è comparso) o devi fare tutto telefonicamente.
La mia è una tessera ex easy pay senza scadenza che ho ricaricato di 100 euro il 20 agosto.
La ricarica è andata a buon fine perchè nelle informazioni tessera vedo il credito di 100 euro.
Gli operatori del call center mi parlavano di banner quindi in teoria dovrebbe essere ancora così. Credo che anche sul sito mediaset si parli di un messaggio a video.
La ricarica è andata a buon fine perchè nelle informazioni tessera vedo il credito di 100 euro.
Gli operatori del call center mi parlavano di banner quindi in teoria dovrebbe essere ancora così. Credo che anche sul sito mediaset si parli di un messaggio a video.
Paolo1969
Digital-Forum Friend
Il banner dovrebbe apparire circa 30 minuti prima dell'inizio dell'evento. Se non appare ci potrebbero essere problemi con la cam o il decoder. Hai provato a sintonizzarti su tutti canali premium calcio? Riprova a farlo con le partite di Champions in programma domani e mercoledì e poi con il campionato domenica prossima. Riavvia il decoder togli e rimetti la scheda e sintonizzati sui canali. Speriamo non ci siano problemi per il fatto che è una scheda ex easy pay e non proprio una ricaricabile.
Sì, ho provato con tutti i canali calcio. Io sapevo che una volta terminati i diritti di visione easy pay, la scheda diventava una ricaricabile a tutti gli effetti. E' esatto? E poi i soldi della ricarica se l'è ciucciati tranquillamente...
Che senso ha se non posso utilizzarli?
Che senso ha se non posso utilizzarli?
Il banner non mi è apparso neanche stasera per fiorentina-catania. Continua a darmi segnale criptato e nessuna opzione per comprare la partita.
Ho chiamato il Call Center (stiamo già quasi a 10 euro di telefonate tra ieri e oggi) e mi hanno detto che entro due ore dovrebbero risolvere. Lo spero.
Ho chiamato il Call Center (stiamo già quasi a 10 euro di telefonate tra ieri e oggi) e mi hanno detto che entro due ore dovrebbero risolvere. Lo spero.
Verso le 22:30 di ieri ho richiamato il Call Center. La tizia mi ha detto che non era vero che avrebbero risolto in due ore e che le segnlazioni vengono prese in considerazione "almeno dopo 3 giorni". Dicono che stanno riscontrando problemi con le tessere con contratto scaduto.
Potete confermarmi che con tessere easy pay senza scadenza è possibile da regolamento acquistare eventi in payperview?
Sto sbroccando. Se lo sapevo compravo una ricaricabile, ma mi sono ritrovato questa tessera e ho ricaricato questa.
Un'altra cosa gravissima è che l'operatrice, a quanto pare in vena di confessioni, mi ha detto che loro non possono vedere che fine fanno le richieste di assistenza. Loro le mandano punto e basta.
Ma che razza di servizio assistenza è questo! Ed è anche a pagamento!
Potete confermarmi che con tessere easy pay senza scadenza è possibile da regolamento acquistare eventi in payperview?
Sto sbroccando. Se lo sapevo compravo una ricaricabile, ma mi sono ritrovato questa tessera e ho ricaricato questa.
Un'altra cosa gravissima è che l'operatrice, a quanto pare in vena di confessioni, mi ha detto che loro non possono vedere che fine fanno le richieste di assistenza. Loro le mandano punto e basta.
Ma che razza di servizio assistenza è questo! Ed è anche a pagamento!
Paolo1969
Digital-Forum Friend
Le telefonate al call center, sono solo un salasso e non risolvono i problemi. Hai provato a vedere se lo stesso problema te lo fa anche su un altro decoder e/o televisore con CAM? Se il banner non ti appare mai, allora c'è un problema con la scheda. Riprova stasera per le partite di Champions e da Sabato per la seconda di campionato
