Il codice cliente è sempre lo stesso, non si perde neanche l'anzianità, l'unica cosa non si possono aggiungere pack o servizi altrimenti si passa a listino smart. Infatti avevo il multiscreen e lo conteggiava a listino 14,90 più 9,90
Retention Sky [Discussioni e offerte]
- Creatore Discussione parker11
- Data di inizio
Don Franco
Digital-Forum New User
Quindi, nel caso accettassi una delle offerte proposte (dopo essere passato alla promo 5€ al mese), passerei al listino smart? Sinceramente io non ho multiscreen, ho il semplice skytv+sport+calcio+4k
Buongiorno, dopo 6 anni di anzianità ed in seguito a disdetta del mio contratto (sky tv+calcio+sport) mi è stato offerto il passaggio a listino smart... l'operatrice mi ha consigliato di tenere solo il pacchetto tv scontato del 30% a 10,40 euro con la possibilità di riattivare gli altri due pacchetti tipo a settembre sempre con il 30%. DIce che posso disdire senza penali tipo se a settembre non fossi piu interessato (a me risulta che il passaggio a smart ti vincola per 18 mesi altrimenti restituisci gli sconti fruiti come da tabella) e mi garantisce (a voce ma non con registrazione) che gli eventuali pacchetti che aggiungerò ad inizio campionato saranno sempre scontati del 30%.. che ne pensate?
Don Franco
Digital-Forum New User
Forse il vincolo di 18 mesi si riferisce all'offerta skytv a 5€ al mese.
A questo punto ti consiglio di controllare nell'area personale perché potresti accedervi anche tu.
Tanto credo, una volta passato all'offerta a 5€ al mese, ti bombarderanno di chiamate per passare a una combinazione più ricca
newthor
Digital-Forum Senior Master
Ma a quel punto il costo del pack SkyTv passerà da 5€ al prezzo di listino!
sul pdf delle condizioni del listino sky smart parla del vincolo a 18 mesi
Secondo me hai il vincolo 18 mesi e pagheresti le penali sugli sconti, come da tabella allegata al contratto. L'unica cosa che hai è il recesso anticipato che dovrebbe essere di 14 gg. dalla stipula del nuovo contratto.
G.
Ma quindi che uno abbia 1 anno o 6 anni di anzianita', cosa cambia? A me sembra niente.
Perche' uno dovrebbe essere incentivato a mantenere l'anzianita'?
newthor
Digital-Forum Senior Master
Secondo Sky, la "convenienza" risiede nei "vantaggi" di Sky EXTRA
Paperinik1
Digital-Forum Senior
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Continuano le chiamate da un 02 , sempre offerta del 35% di sconto su tutto o sky tv a 5 euro senza penali x 18 mesi , sono a 2 giorni dal buio
Declinate , sono arrivato in fondo e non cedo adesso
vedremo a fine maggio cosa offriranno per una reconnection
Declinate , sono arrivato in fondo e non cedo adesso
vedremo a fine maggio cosa offriranno per una reconnection
, come la restante narrazione della cortese operatrice del call centerTabella riassuntiva dei pacchetti piu' comuni.
| SMART | 30% Retention | 35% Retention | 40% Reconnection | |
| TV | € 14,90 | € 10,43 | € 9,69 | € 8,94 |
| Netflix (Base) | € 5,00 | € 3,50 | € 3,25 | € 3,00 |
| Netflix (Standard) | € 9,00 | € 6,30 | € 5,85 | € 5,40 |
| Netflix (Premium) | € 13,00 | € 9,10 | € 8,45 | € 7,80 |
| Cinema | € 10,00 | € 7,00 | € 6,50 | € 6,00 |
| Sport | € 16,00 | € 11,20 | € 10,40 | € 9,60 |
| Calcio | € 5,00 | € 3,50 | € 3,25 | € 3,00 |
| Kids | € 5,00 | € 3,50 | € 3,25 | € 3,00 |
| 4K | € 5,00 | € 3,50 | € 3,25 | € 3,00 |
| Multiscreen | € 9,90 | € 6,93 | € 6,44 | € 5,94 |
| Calcio (Prezzo da giugno 2024) | € 8,00 | € 5,60 | € 5,20 | € 4,80 |
| Sport (Prezzo da giugno 2024) | € 22,90 | € 16,03 | € 14,89 | € 13,74 |
| TV+Cinema | € 24,90 | € 17,43 | € 16,19 | € 14,94 |
| TV+Netflix(Base)+Cinema | € 29,90 | € 20,93 | € 19,44 | € 17,94 |
| TV+Netflix(Standard)+Cinema | € 33,90 | € 23,73 | € 22,04 | € 20,34 |
| TV+Netflix(Premium)+Cinema | € 37,90 | € 26,53 | € 24,64 | € 22,74 |
| TV+Calcio | € 19,90 | € 13,93 | € 12,94 | € 11,94 |
| TV+Sport | € 30,90 | € 21,63 | € 20,09 | € 18,54 |
| TV+Sport+Calcio | € 35,90 | € 25,13 | € 23,34 | € 21,54 |
| TV+Calcio (Prezzo da giugno 2024) | € 22,90 | € 16,03 | € 14,89 | € 13,74 |
| TV+Sport (Prezzo da giugno 2024) | € 37,80 | € 26,46 | € 24,57 | € 22,68 |
| TV+Sport+Calcio (Prezzo da giugno 2024) | € 45,80 | € 32,06 | € 29,77 | € 27,48 |
| TV+Netflix(Base)+Cinema+Sport | € 45,90 | € 32,13 | € 29,84 | € 27,54 |
| TV+Netflix(Standard)+Cinema+Sport | € 49,90 | € 34,93 | € 32,44 | € 29,94 |
| TV+Netflix(Premium)+Cinema+Sport | € 53,90 | € 37,73 | € 35,04 | € 32,34 |
| TV+Netflix(Base)+Cinema+Sport+Calcio | € 50,90 | € 35,63 | € 33,09 | € 30,54 |
| TV+Netflix(Standard)+Cinema+Sport+Calcio | € 54,90 | € 38,43 | € 35,69 | € 32,94 |
| TV+Netflix(Premium)+Cinema+Sport+Calcio | € 58,90 | € 41,23 | € 38,29 | € 35,34 |
| TV+Netflix(Base)+Cinema+Sport(Giugno 2024) | € 52,80 | € 36,96 | € 34,32 | € 31,68 |
| TV+Netflix(Standard)+Cinema+Sport(Giugno 2024) | € 56,80 | € 39,76 | € 36,92 | € 34,08 |
| TV+Netflix(Premium)+Cinema+Sport(Giugno 2024) | € 60,80 | € 42,56 | € 39,52 | € 36,48 |
| TV+Netflix(Base)+Cinema+Sport+Calcio(Giugno 2024) | € 60,80 | € 44,66 | € 41,47 | € 38,28 |
| TV+Netflix(Standard)+Cinema+Sport+Calcio (Giugno 2024) | € 64,80 | € 45,36 | € 42,12 | € 38,88 |
| TV+Netflix(Premium)+Cinema+Sport+Calcio (Giugno 2024) | € 68,80 | € 48,16 | € 44,72 | € 41,28 |
Ultima modifica:
io avevo mandato disdetta settimana scorsa... oggi ho aperto da una mail che mi avevano inviato un link con le offerte per restare e ho accettato di passare allo smart con i prezzi scontati per 18 mesi e un ulteriore 30% su tutto sempre per 18 mesi ... ci ho messo anche netflix standard a 4€ in più al mese (anche quelli scontati poi del 30%)
skytv sport cinema e netflix 35€ fino a fine maggio e poi 39 da giugno
Abbonamento TV
Costo di attivazione Profilo Smart
0,00 €
anziché 19,00 €
TOTALE COSTI
0,00 €
Risparmi 19,00 €
Abbonamento TV - Profilo Smart
Intrattenimento plus con Netflix Standard
23,90 €
anziché 34,00 €
per i primi 18 mesi
Sky Cinema
10,00 €
anziché 14,00 €
per i primi 18 mesi
Sky Sport
16,00 €
anziché 20,00 €
per i primi 18 mesi
Sky Go
INCLUSO
Sconto aggiuntivo
-14,97 €
Fino al 05/11/2025
TOTALE COSTI
34,93 €
skytv sport cinema e netflix 35€ fino a fine maggio e poi 39 da giugno
Abbonamento TV
Costo di attivazione Profilo Smart
0,00 €
anziché 19,00 €
TOTALE COSTI
0,00 €
Risparmi 19,00 €
Abbonamento TV - Profilo Smart
Intrattenimento plus con Netflix Standard
23,90 €
anziché 34,00 €
per i primi 18 mesi
Sky Cinema
10,00 €
anziché 14,00 €
per i primi 18 mesi
Sky Sport
16,00 €
anziché 20,00 €
per i primi 18 mesi
Sky Go
INCLUSO
Sconto aggiuntivo
-14,97 €
Fino al 05/11/2025
TOTALE COSTI
34,93 €
Ultima modifica:
Buongiorno, prendendo ad esempio la combinazione TV+sport+calcio (21.54) bisogna poi aggiungere gli aumenti di giugno vero? Almeno così mi hanno detto in chiamata, io sono al buio dal 1 maggio(reconnection), non si può rivedere la tabella considerando gli aumenti? Grazie. Al momento il massimo offerto è il 40% vero?
Nrg
Digital-Forum Senior Master
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Ah ora mandano anche le mail per la retention,non lo sapevo,buono a sapersi.
Mandata anche io disdetta a scadenza,30 Giugno,questa volta fatta online.
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Io ho mandato adesso via PEC disdetta cessazione del contratto (vecchio listino con pacchetto full eccetto opzione famiglia, fino a Febbraio pagavo 18 euro..da Giugno pagherei 47 euro), con decorrenza nei 30 giorni dalla presa in carico.
Vediamo se e cosa succede..e se non succede nulla, come ho scritto altrove, Now base+cinema a 7,99.
Lo sport ed il calcio li recupero altrove, certamente a meno di 25 euro al mese
Vediamo se e cosa succede..e se non succede nulla, come ho scritto altrove, Now base+cinema a 7,99.
Lo sport ed il calcio li recupero altrove, certamente a meno di 25 euro al mese
newthor
Digital-Forum Senior Master
@krldish72
Succederà che tra qualche gg (sulle PEC sono piuttosto inerti
) ti arriverà conferma via e-mail della presa in carico della disdetta e poi inizieranno a chiamarti per farti desistere dal tuo proposito.
Il mio consiglio è di NON ACCETTARE
nulla prima che il contratto cessi, per le seguenti 3 ragioni:
1) il loro intento è solo quello di trattenerti, per cui ti faranno offerte magari anche interessanti ma che poi NON rispetteranno, oltretutto incasinando le fatture a venire;
2) per il motivo sopra, conviene che la fattura di chiusura venga emessa regolarmente, senza essere intaccata da qualche gg soggetto a condizioni contrattuali diverse;
3) è rarissimo che le offerte fatte in retention siano migliori di quelle che si ottengono in reconnection.
Nella e-mail di presa in carico POTREBBERO (non è certo) offrirti un mese di freevision del pack SkyTv, durante la quale sperano di farti cambiare idea.
Uso il condizionale perchè so per certo che la free vision la concedano in caso di disdetta a scadenza, ma non so se questo valga anche nel tuo caso, che è quello - se ho ben capito - di disdetta anticipata.
Infine sai bene degli imminenti aumenti su Sport e Calcio e questo dovrebbe suggerire prudenza prima di accettare offerte che siano riferite a listini in procinto di cambiare.
Aggiungo che, quando sarai al buio, ti offriranno SkyTv a 5€/mese per 18 mesi: potrebbe essere una buona opzione, una volta reperito Calcio e Sport da altre fonti.
Succederà che tra qualche gg (sulle PEC sono piuttosto inerti
) ti arriverà conferma via e-mail della presa in carico della disdetta e poi inizieranno a chiamarti per farti desistere dal tuo proposito.Il mio consiglio è di NON ACCETTARE
nulla prima che il contratto cessi, per le seguenti 3 ragioni:1) il loro intento è solo quello di trattenerti, per cui ti faranno offerte magari anche interessanti ma che poi NON rispetteranno, oltretutto incasinando le fatture a venire;
2) per il motivo sopra, conviene che la fattura di chiusura venga emessa regolarmente, senza essere intaccata da qualche gg soggetto a condizioni contrattuali diverse;
3) è rarissimo che le offerte fatte in retention siano migliori di quelle che si ottengono in reconnection
.Nella e-mail di presa in carico POTREBBERO (non è certo) offrirti un mese di freevision del pack SkyTv, durante la quale sperano di farti cambiare idea.
Uso il condizionale perchè so per certo che la free vision la concedano in caso di disdetta a scadenza, ma non so se questo valga anche nel tuo caso, che è quello - se ho ben capito - di disdetta anticipata.
Infine sai bene degli imminenti aumenti su Sport e Calcio e questo dovrebbe suggerire prudenza prima di accettare offerte che siano riferite a listini in procinto di cambiare.
Aggiungo che, quando sarai al buio, ti offriranno SkyTv a 5€/mese per 18 mesi: potrebbe essere una buona opzione, una volta reperito Calcio e Sport da altre fonti.
Ultima modifica:
si newthor, tutto corretto, sono tutti film già visti e vissuti anche in prima persona (conosco anch'io le loro dinamiche..e finora sono riuscito a non pagare più di 25 euro il full)...ma, come ci siamo già detti in MP, non sono "sposato" con sky, non mi mancano le alternative (se le voglio andare a trovare)
Nrg
Digital-Forum Senior Master
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Arrivata anche email di conferma cessazione dal 30 Giugno,con mese di freevision fino al 31 Luglio
Già arrivato nel fai da te,proposta di passaggio a Smart con 30% di sconto,c'è solo un problema è che non è presente il Multiscreen nemmeno nelle opzioni.
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Già arrivato nel fai da te,proposta di passaggio a Smart con 30% di sconto,c'è solo un problema è che non è presente il Multiscreen nemmeno nelle opzioni.
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