Io il pacchetto Bambini l'avevo tolto a suo tempo passando a Smart, come anche non avevo voluto il 4Kazz... devo leggere più di frequente questo forum
per la rimozione del pacchetto sky kids che mi dici?
passando a smart si possono selezionare i pacchetti come si vuole? indipendentemente da quello che si ha nell'abbonamento (vecchio) attuale?
In Rilievo Rinnovo SKY smart alla scadenza dei 18 mesi
- Creatore Discussione kellone
- Data di inizio
In realtà io ho aspettato fino all'ultimo prima di rinnovare Smart, sperando mi arrivasse la comunicazione di passaggio ad Open allo stesso prezzo, ma non mi è arrivato nulla e quindi sono stato "costretto" a rinnovare Smart (con l'aumento sul Multiscreen).
Non è del tutto chiaro quale sia la loro logica...
MuFfETTa
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Io son passato ad Open per scelta loro, due mesi prima della scadenza mi proposero questa cosa (tra l'altro non potevo rifiutarla...)
anakinpolito94
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Buonasera, ho ricevuto questa promo da sky, ho già sky smart con cinema, tv, paramaunt, netflix. Non capisco " tempo residuo sky smart", se rinnovo alla scadenza dei 18 sky smart questa promo sport rimane a 9.90 o ritorna a 20 €?
Grazie!
Grazie!
Buonasera, ho ricevuto questa promo da sky, ho già sky smart con cinema, tv, paramaunt, netflix. Non capisco " tempo residuo sky smart", se rinnovo alla scadenza dei 18 sky smart questa promo sport rimane a 9.90 o ritorna a 20 €?
Grazie!
Da quanto capisco- e conoscendo i miei polli - alla scadenza dei 18 mesi il pacchetto Sport va a prezzo PIENO
JoelBarish
Digital-Forum Senior
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Beh, nel caso all'atto di rinnovare Smart chiedi il downgrade di Sport. No?Da quanto capisco- e conoscendo i miei polli - alla scadenza dei 18 mesi il pacchetto Sport va a prezzo PIENO
Hai quotato il mio post, ma io non c'entro nulla...
...avendo soltanto risposto ad altro utente
alexsandro31
Digital-Forum Friend
Scusate i prezzi rimangono invariati nel rinnovo dell'offerta smart ?Grazie.Bisogna rinnovare contattando sky da si fai da te o telefonicamente al call center??
siciliana75
Digital-Forum Platinum Master
Ragazzi non so dove scriverlo, comunquesapete il per chamare sky, avevo il numero dedicato per i clienti da più di dieci anni ma non esiste più!
Risolto!
Risolto!
Ultima modifica:
E' stato tutto unificato ora c'è un unico numero
siciliana75
Digital-Forum Platinum Master
Ragazzi non so dove scriverlo, comunquesapete il per chamare sky, avevo il numero dedicato per i clienti da più di dieci anni ma non esiste più!
Risolto!
Credi tu di avere risolto… siamo passati a qualcuno che conosce l’alfabeto al 170 dove il più istruito è rimasto alla presa scart. Vedi te che fine gli hanno fatto fare
siciliana75
Digital-Forum Platinum Master
Non ho capito cosa vuo dire
... comunque prima essendo cliente da piùdi 10 anni avevo il numero dedidato, ma a quanto mi è stato detto non esiste più .Adesso un unico numero per tutti.
Quindi l'anzianitá a cosa serve????
Non ho capito cosa vuo dire... comunque prima essendo cliente da piùdi 10 anni avevo il numero dedidato, ma a quanto mi è stato detto non esiste più .
Adesso un unico numero per tutti.
Quindi l'anzianitá a cosa serve????
... comunque prima essendo cliente da piùdi 10 anni avevo il numero dedidato, ma a quanto mi è stato detto non esiste più .Era una battuta per dire che prima avevamo un numero dedicato, rispondeva sempre gente italiana dove sapevano di cosa parlavi e sapevano darti delle risposte, al 170 dove non sanno neanche di essere al mondo. Poi se hai fortuna e trovi quella di turno preparata ti va ricca, ma ormai è un’impresa trovarne
siciliana75
Digital-Forum Platinum Master
Esatto.
Infatti mi ha risposto dalla Romania.
Prima c'era distinzione mo tutti uguali.
Comunque basta che sono riuscita a chiamare
Riguardo alla tua domanda di prima, cosa serve avere l’anzianità. Più a niente ormai
Dal fai da te mi si è ancora aperto il team di Camilla 
per i clienti +10 anni, pare esserci solo la possibilità di farsi ricontattare.
Poi ci sarebbero anche altri numeri ma non so se equivale a fare il 170. Qualche mese fa ero stato fortunato, avevo trovato operatori invogliati a risolvere il problema, tramite il numero 02.917171
per i clienti +10 anni, pare esserci solo la possibilità di farsi ricontattare.Poi ci sarebbero anche altri numeri ma non so se equivale a fare il 170. Qualche mese fa ero stato fortunato, avevo trovato operatori invogliati a risolvere il problema, tramite il numero 02.917171
Mi servirebbe un'informazione,ho il listino Smart,se invio disdetta a scadenza naturale c'è la possibilità che mi possano proporre il solo Pack Sky TV in HD e Sky Go a 5 euro col vincolo per 18 mesi con tutte le funzioni attive come la registrazione, ondemand eccc..?
La risposta è SI, è probabile....comunque nel thread della"retention" trovi tutte le informazioni del caso
