Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
tuttosport23 ha scritto:
Avevo il contratto in scadenza il 7 aprile. Venivo da 2 anni di Calcio+Cinema+Serie&Doc+Play a 19.90€/mese.

Inviata disdetta nei termini legali.

1a chiamata: 24€/mese per 8 mesi, poi 32€ per i restanti 4 (sempre Calcio+Cinema+Serie&Doc+Play). -Rifiutata-

2a chiamata: stessa offerta fattami la prima volta. -Rifiutata-

La 3a chiamata mi è arrivata dopo che il contratto mi era scaduto, e precisamente il 17 aprile, quindi dopo 10 giorni dalla scadenza.

Mi hanno offerto Calcio+Cinema+Serie&Doc+Play a 24€/mese per 16 mesi, e poi a 32€/mese. -Accettata-


Dopo la 2a chiamata, pensavo che ormai non mi avrebbero più chiamato, visto che il contratto mi era scaduto. Nella 3a chiamata l'operatrice mi ha assicurato che il mio contratto non era scaduto il 7 aprile, ma sarebbe scaduto a fine mese, e che quindi c'era tutto il tempo per attivare una promozione sullo stesso contratto.


Quello che vi consiglio, quindi, è di aspettare per spuntare offerte buone.

Quello che hanno offerto a me, credo sia molto conveniente. Meno di 24€/mese per tutti i pacchetti, non credo ci sia più niente ;)
Clicca per espandere...

Hai fatto bene ad inserire l'info, in questo 3d. ;)

A titolo informativo, riporto i dettagli delle retention che mi furono proposte il 25 giugno 2012, alla quarta chiamata di retention:

Cinema, Serie & Doc + Calcio 19 € al mese per 12 mesi (questa è quella che ho accettato io lo scorso anno)

Calcio 15,90 al mese per 1 anno

Cinema, Serie & Doc Play + Calcio Play 24 € al mese per 1 anno

L'offerta che hai accettato tu, è simile a quella che fecero a me, riportata qui sopra, solo che cambia la durata, l'anno scorso stavano proponendo per 12 mesi, poi sia a me che ad altri clienti con stessi miei pacchetti, offrirono, come last minute, l'offerta dei 19 € al mese per 12 mesi.

Per questo dico che il periodo migliore per retention decenti, è giugno-agosto, poichè cercano di tenersi i clienti in vista della nuova stagione calcistica, sopratutto, quindi calano le pretese, e calano anche le retention, di qualche euro.

A me addirittura chiamarono 4 volte, dopo disdetta, quindi certamente anche quest'anno attenderò fiducioso, non cederò di fronte alla prime retention, che ormai si sa, sono le più alte.
 
Sempre a titolo informativo, ricordate che, nella raccomandata di disdetta a scadenza, bisogna inserire la data di attivazione contratto indicata cliccando su "Visualizza dati contratto" nell'area clienti del sito Mediasetpremium.it (cambia solo l'anno ovvero quello in cui si disdice).
Ovviamente salvo rideterminazione della durata contrattuale, dovuta a determinate offerte, se tale rideterminazione è stata specificata o nella registrazione vocale, o tramite lettera ricevuta a casa, successivamente all'accettazione dell'offerta.
 
Ultima modifica:
Concordo Mctayson con quanto hai detto ;)

Soprattutto bisogna avere pazienza e attendere fiduciosi. Nella maggior parte dei le offerte "buone" verranno proposte ;)
 
Ragazzi scusate se la domanda è un po' OT.. Ma volvevo chiedervi: insieme disdetta del contratto a scadenza devo allegare un documento di riconoscimento? Oppure basta stampare il modulo ed inviarlo? Grazie..
 
Abbo chiuso da una settimana, prima sono stato contattato per sapere se dovevano procedere con la chiusura e poi il nulla mentre lo scorso anno anche due chiamate al giorno.

Chiamano loro per il ritiro del decoder o devo chiamare/portare io e se si che numero?
Grazie
 
E' arrivata la prima chiamata:
Cinema, Serie e Doc, Calcio 24*8 + 34*4 - rifiutata anche perchè sto già pagando 24 fino a metà maggio e brucerei 3 settimane
Ho chiesto di poter pagare anche gli ultimi 4 mesi a 24 o al limite a 28 ma è stato impossibile.
Mi è stato detto che, rinunciando al cinema, potevo pagare 24 al mese (che scoperta!) e che, in questi casi, Mediaset propone spesso 3 mesi di cinema gratis o addirittura 6. Ho ovviamente rifiutato anche questa.

Aspetto la seconda chiamata, chissà che non mi accontentino.

Mi ha salutato dicendo "Ciao, ci risentiamo" :icon_cool:

Ragazzi, scriviamo sempre le offerte che ci vengono proposte in modo da saperci regolare ;)
 
tuttosport23 ha scritto:
Avevo il contratto in scadenza il 7 aprile. Venivo da 2 anni di Calcio+Cinema+Serie&Doc+Play a 19.90€/mese.

Inviata disdetta nei termini legali.

1a chiamata: 24€/mese per 8 mesi, poi 32€ per i restanti 4 (sempre Calcio+Cinema+Serie&Doc+Play). -Rifiutata-

2a chiamata: stessa offerta fattami la prima volta. -Rifiutata-

La 3a chiamata mi è arrivata dopo che il contratto mi era scaduto, e precisamente il 17 aprile, quindi dopo 10 giorni dalla scadenza.

Mi hanno offerto Calcio+Cinema+Serie&Doc+Play a 24€/mese per 16 mesi, e poi a 32€/mese. -Accettata-
[...]
Clicca per espandere...

Si avvicina la data di disdetta - :D sorriso ci vuole :D (esattamente tra 1 mese) - rispetto allo scorso anno, un aumento di 92€ annui rispetto all'offerta da me accettata ... :eusa_naughty:
io personalmente credo di passare al solo calcio il prossimo anno non avendo usufruito molto degli altri pacchetti, valuterò attentamente però.
PS: se qualcuno riesce a elencare le varie offerte e tenerle aggiornate, sarebbe l'ideale. Purtroppo quest'anno non riesco a star dietro alle varie offerte altrimenti l'avrei fatto come lo scorso anno.
 
Ultima modifica:
PoloX ha scritto:
Si avvicina la data di disdetta - :D sorriso ci vuole :D (esattamente tra 1 mese) - rispetto allo scorso anno, un aumento di 12€ annui... "accettabile".
io personalmente credo di passare al solo calcio il prossimo anno non avendo usufruito molto degli altri pacchetti, valuterò attentamente però.
PS: se qualcuno riesce a elencare le varie offerte e tenerle aggiornate, sarebbe l'ideale. Purtroppo quest'anno non riesco a star dietro alle varie offerte altrimenti l'avrei fatto come lo scorso anno.
Clicca per espandere...

Ciao Polo, come va? Si avvicina per entrambi il momento di disdire, e aspettare fiduciosi offerte di retention, decenti...all'amico tuttosport hanno fatto l'offerta 24 €/mese per 16 mesi, ma il periodo in cui scadrà il nostro contratto è migliore, perché devono tenere clienti per la nuova stagione calcistica, etc, quindi secondo me ci faranno buone offerte..:icon_rolleyes::D:)
 
tutto bene mc, un po' troppo indaffarato però :)
riguardo la retention... speriamo sia così, questi aumentano solo i prezzi come ogni anno ma i contenuti mi sembrano sempre peggio, vedremo.
in effetti l'offerta dei 16 mesi non è male, ma è la durata che "non condivido", in quanto dopo 1 anno paghi per altri 4 mesi sempre con un prezzo in offerta ma poi vai a 32 che non è poco.
io per convinzione personale sono propenso a trattare offerte annuali... come ben sai :)
 
PoloX ha scritto:
tutto bene mc, un po' troppo indaffarato però :)
riguardo la retention... speriamo sia così, questi aumentano solo i prezzi come ogni anno ma i contenuti mi sembrano sempre peggio, vedremo.
in effetti l'offerta dei 16 mesi non è male, ma è la durata che "non condivido", in quanto dopo 1 anno paghi per altri 4 mesi sempre con un prezzo in offerta ma poi vai a 32 che non è poco.
io per convinzione personale sono propenso a trattare offerte annuali... come ben sai :)
Clicca per espandere...

Però si può recedere quando finisce il periodo promozionale, senza pagare in questo modo gli sconti usufruiti ;)
 
Ultima modifica:
@tuttosport
si senza dubbio puoi inviare disdetta, era più un discorso personale.
io ad esempio mi ritroverei a inviare disdetta per settembre/ottobre (accettando i 16 mesi) con il campionato già avviato e mi scoccerebbe fare tutto l'iter per la disdettain quel periodo, per questo dicevo di preferire contratti annuali almeno mi ritrovo a scadenza a giugno. nel caso non rinnovassi mi ritroverei senza copertura nei mesi "morti" (luglio/agosto) e avrei il tempo di poter valutare le alternative, ma ripeto è solo una cosa personale.
 
io ho aderito alla promozione prova premium e non ho capito se nella disdetta devo scrivere chiedo disdetta o recesso al termine del periodo promozionale che si conclude il 14 giugno 2013

nelle condizioni della prova premium si parla di nessun costo in caso di recesso entro il 14 giugno 2013 cosa intendono per la parola recesso ? la disdetta fatta nei 10 giorni dalla sottoscrizione o intendono proprio la disdetta entro il 14 giugno 2013 ?
 
Ragazzi ma nella disdetta, alla voce "titolare del contratto di abbonamento n." devo inserire il codice contratto? Quello che ti chiedono già di inserire in alto a destra della disdetta? Oppure un altro codice?

Inoltre l'indirizzo a cui mandare la raccomandata A/R è RTI S.p.a., casella postale n. 101, 20900 Monza (MB)?

Scusate le domande seccanti e OT ma non vorrei fare errori e dare adito a queste sanguisughe di appigliarsi a qualche mia mancanza..
 
Pavelino11 ha scritto:
Ragazzi ma nella disdetta, alla voce "titolare del contratto di abbonamento n." devo inserire il codice contratto? Quello che ti chiedono già di inserire in alto a destra della disdetta? Oppure un altro codice?

Inoltre l'indirizzo a cui mandare la raccomandata A/R è RTI S.p.a., casella postale n. 101, 20900 Monza (MB)?

Scusate le domande seccanti e OT ma non vorrei fare errori e dare adito a queste sanguisughe di appigliarsi a qualche mia mancanza..
Clicca per espandere...

Si devi scrivere lo stesso codice e l'indirizzo per la raccomandata è giusto.
 
anch'io tra un paio di settimane dovrò inviare la consueta raccomandata...vengo da un pacchetto solo calcio a 11 Euro al mese per 6 mesi + 22 Euro al mese per altri 6, spero di spuntare qualcosa di buono...teniamoci aggiornati
ps bello rientrare qui e trovare gli stessi nomi dell'anno scorso di questo periodo...PoloX, Mc Tyson....
 
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Indietro
Alto Basso