Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]

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Originariamente Scritto da electrobose

Oggi mi hanno richiamato per la proposta ed ho accettato.
29€ al mese per un anno per:
TV+FAMIGLIA+CINEMA+SPORT+HD
Senza il calcio che non m'interessa.
Mi ri-inviano il decoder a 9,9€.

Iniziamo a ragionare, anche se avendo riconsegnato il vecchio decoder non ho l'ondemand, ma sti cavoli...

Ciauz


Che combinazione avevi prima e quanto pagavi ???
 
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pedro.3492 ha scritto:
Originariamente Scritto da electrobose

Oggi mi hanno richiamato per la proposta ed ho accettato.
29€ al mese per un anno per:
TV+FAMIGLIA+CINEMA+SPORT+HD
Senza il calcio che non m'interessa.
Mi ri-inviano il decoder a 9,9€.

Iniziamo a ragionare, anche se avendo riconsegnato il vecchio decoder non ho l'ondemand, ma sti cavoli...

Ciauz


Che combinazione avevi prima e quanto pagavi ???
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Stessa combinazione e pagavo 30€, compreso però di multivision.
Cmq l'area clienti mi dice che i servizi non sono al momenti disponibili.
Vedremo...
 
electrobose ha scritto:
Proprio ieri ho riconsegnato gli apparati (Decoder 1 e Decoder 2 del multivision) e proprio oggi mi chiamano e mi dicono se voglio abbonarmi con il 50% di sconto per 1 anno.
Mi dice che mi darebbe tutti i pacchetti a 29€/mese per un anno, compreso di HD gratis, e mi manderebbero un nuovo decoder.
Le ho detto di richiamare.
Vi risulta possibile?

Grazie ciao
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Oggi mi hanno richiamato per la proposta ed ho accettato.
29€ al mese per un anno per:
TV+FAMIGLIA+CINEMA+SPORT+HD
Senza il calcio che non m'interessa.
Mi ri-inviano il decoder a 9,9€.

Iniziamo a ragionare, anche se avendo riconsegnato il vecchio decoder non ho l'ondemand, ma sti cavoli...

Ciauz
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Scusami ma non erano tutti i pacchetti a 29€/mese? Come mai il secondo giorno ti hanno levato il calcio?
 
vinbow78 ha scritto:
Ottima offerta!
In pratica la tua combinazione con i prezzi attuali di listino verrebbe 58 € Hd incluso.....
E invece a te l'hanno data a 29 €! Sarebbe un bel 50% di sconto :D
Facci sapere poi se il tutto sarà confermato dal tuo "fai da te" ;)
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Credo che siano in fase di recupero di vecchi abbonati in disdetta.(Vedasi sezione retention: anch'io ho strappato in extremis in buon 40% : vecchio listino intrattenimento + documentari + ticket calcio 49€ x 1 anno in HD totale 301€ pari a 25€/mese )
La scontistica del 40% è naturalmente riferita al nuovo listino; quella sul vecchio è quasi del 30%, sicuramente superiori a quelle proposte in reconnection negli ultimi tempi.Forza ragazzi, tenete duro, sembra stia girando il vento !
 
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dagos ha scritto:
Forza ragazzi, tenete duro, sembra stia girando il vento !
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Non sta girando il vento ....

il 30 Giugno si chiude L'anno Fiscale .... e a Luglio inizia L'anno Nuovo ...

Quindi, devono chiudere l'anno col maggior numero possibile di abbonati ....
quindi prevedo Retention e Reconnection abbastanza buone fino a META' GIUGNO ....

poi tutto ritornerà come prima .... ;)
 
maxreloaded ha scritto:
Non sta girando il vento ....

il 30 Giugno si chiude L'anno Fiscale .... e a Luglio inizia L'anno Nuovo ...

Quindi, devono chiudere l'anno col maggior numero possibile di abbonati ....
quindi prevedo Retention e Reconnection abbastanza buone fino a META' GIUGNO ....

poi tutto ritornerà come prima .... ;)
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E non potevano iniziare dal mese scorso? :eusa_doh: Mi hanno fatto già consegnare tutto :D
 
maxreloaded ha scritto:
Non sta girando il vento ....

il 30 Giugno si chiude L'anno Fiscale .... e a Luglio inizia L'anno Nuovo ...

Quindi, devono chiudere l'anno col maggior numero possibile di abbonati ....
quindi prevedo Retention e Reconnection abbastanza buone fino a META' GIUGNO ....

poi tutto ritornerà come prima .... ;)
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max professionalmente ci hai dato una motivazione esauriente del perchè di queste offerte più convenienti in quest'ultimo periodo...
ma in sostanza qualcosa in meglio si sta vedendo e seppur per un periodo limitato diciamo che si godrà di una leggera e breve brezza :D
 
maxreloaded ha scritto:
poi tutto ritornerà come prima .... ;)
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Quante volte l'ho sentita questa frase negli anni precedenti :D :)

maxreloaded ha scritto:
Quindi, devono chiudere l'anno col maggior numero possibile di abbonati ....
quindi prevedo Retention e Reconnection abbastanza buone fino a META' GIUGNO ....
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Io invece ho la vaga sensazione che ci saranno fino ad agosto! :) Sono troppo ottimista? :D Staremo a vedere ;)
 
waltersalerno ha scritto:
grazie a tutti per i vs consigli,se ho capito bene lo sconto massimo ottenibile è il 25%,offrono questo sconto massimo sia in reconnectio che in retention? mi consigliate di far staccare il segnale ed attendere una buona offerta (il 25%) in reconnectio o (qualora lo proponessero) accettare il 25% in retention? ci sono possibilitá che venga proposto qualche sconto maggiore del 25%?
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Le offerte migliori si ottengono facendo staccare il segnale, dove per ora è concreta la possibilità di portare a casa almeno un 25% di sconto.

Secondo me è strategico farlo proprio ora che stiamo entrando in estate, stagione in cui notoriamente la televisione si vede pochissimo.
 
non ho piu' l'abbonamento da 1 anno.
Mi hanno proposto un full fino ad agosto pagando 39 e stop con my sky (funzioni attive) e hd gratis.
Oppure un 25% di sconto su qualsiasi combinazione x 1 anno.
Com'e' ?
 
aostatosta ha scritto:
non ho piu' l'abbonamento da 1 anno.
Mi hanno proposto un full fino ad agosto pagando 39 e stop con my sky (funzioni attive) e hd gratis.
Oppure un 25% di sconto su qualsiasi combinazione x 1 anno.
Com'e' ?
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39 euro per un full con hd gratis è un'offerta ottima, da prendere al volo.

Il 25% invece è un normalissimo sconto da reconnection che offrono a tanti, nulla di speciale.
 
mikekillthedog ha scritto:
E speriamo che a sto punto mi chiamano. Certo non vado di fretta per i campionati calcistici ma per la formula 1 mi sto perdendo parecchi gran premi in HD.
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Ci sarà da aspettare.

I disdettanti in quest'ultimo periodo sono stati tanti, mentre invece si sono ridotti (e di molto) gli operatori che li chiamano per fare offerte, visto che Sky ha lasciato a casa una valanga di persone
 
W Sky ha scritto:
Ci sarà da aspettare.

I disdettanti in quest'ultimo periodo sono stati tanti, mentre invece si sono ridotti (e di molto) gli operatori che li chiamano per fare offerte, visto che Sky ha lasciato a casa una valanga di persone
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ma quando?
che io sappia SKY é una delle poche aziende in Italia che sta continuando ad assumere, nonostante la crisi ;)
 
Ma persone da mettere nei call center esterni o dici che li assume come dipendenti?
 
Ieri mi ha chiamato sky da un numero 02 e mi ha proposto:
SkyTV 9 euro x 6 mesi poi 14 x 12 mesi
Ticket Cinema 49 euro x 12 mesi
HD Gratis
Possibilità di dare disdetta in qualsiasi momento senza penali

Gli ho detto di richiamare lunedì.... A me sembra un'ottima offerta, ma ci si potrà fidare?
 
e9355 ha scritto:
Ma persone da mettere nei call center esterni o dici che li assume come dipendenti?
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i call center esterni, sono gestiti da Agenzie Esterne,
quindi gli operatori sono assunti o licenziati dall'agenzia,
non di certo da SKY....

per quanto riguarda il CallCenter Interni, e gli Skycenter, in quel caso é SKY che assume :)

gli SkyService, invece sono ditte esterne.
 
W Sky ha scritto:
Ci sarà da aspettare.

I disdettanti in quest'ultimo periodo sono stati tanti, mentre invece si sono ridotti (e di molto) gli operatori che li chiamano per fare offerte, visto che Sky ha lasciato a casa una valanga di persone
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..e quelli che ha lasciato,parlo degli operatori del call center, NON SONO PROFESSIONALI!
Oggi parlavo con una operatrice che mentre mi spiegava(malissimo) la promo, parlava dei fatti suoi con i colleghi vicino.....
Ma che vergogna.......
E poi ci lamentiamo di quelli di Mediaset Premium......
Io sono abbonato a sky da 8 anni e ricordo che quando si parlava con un operatore sky era molto serio e preparato!!!
SKY, MA CHE COMBINI???
Scusate lo sfogo, ma ci sono rimasto malissimo......
 
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