Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

[Paolo1969]

Ho confermato che voglio chiudere il contratto e mi hanno detto che l'offerta scade il 16 giugno 2013, mentre il segnale sarà staccato il 30 giugno, in quanto ora il contratto termina sempre a fine mese.
Onestamente questa cosa non la sapevo e mi da fastidio sapere che pagherò (o meglio ho già pagato) 14 giorni a prezzo pieno di un qualcosa che non ne vale neanche la metà.

Ormai è difficile che facciano offerte convenienti. Si renderanno conto prima o poi dell'alto numero di disdette e abbasseranno i prezzi, altrimenti saranno pochi a pagare tanto. Per quanto riguarda la fattura, i 14 giorni comunque ti verranno restituiti nella bolletta successiva di chiusura, visto che il contratto scade il 16, ma per motivi contabili fanno comunque pagare il mese intero in anticipo, per poi restituirti la differenza.

 

[Nighteagle]

Ormai è difficile che facciano offerte convenienti. Si renderanno conto prima o poi dell'alto numero di disdette e abbasseranno i prezzi, altrimenti saranno pochi a pagare tanto. Per quanto riguarda la fattura, i 14 giorni comunque ti verranno restituiti nella bolletta successiva di chiusura, visto che il contratto scade il 16, ma per motivi contabili fanno comunque pagare il mese intero in anticipo, per poi restituirti la differenza.

Io invece credo che non gli restituiranno nulla.
Pagherà quanto previsto dalla promozione fino al 16 giugno, e poi fino a fine mese il prezzo previsto senza sconto.
Almeno,a me è successo proprio così.

 

[PiGiuGio]

Ormai è difficile che facciano offerte convenienti. Si renderanno conto prima o poi dell'alto numero di disdette e abbasseranno i prezzi, altrimenti saranno pochi a pagare tanto. Per quanto riguarda la fattura, i 14 giorni comunque ti verranno restituiti nella bolletta successiva di chiusura, visto che il contratto scade il 16, ma per motivi contabili fanno comunque pagare il mese intero in anticipo, per poi restituirti la differenza.

lo spero, ma la signorina mi ha fatto capire che l'offerta scade il 16 giugno 2013, ma il contratto scade il 30 giugno 2013.
Dato che è la prima volta in 5 anni che non accetto una offerta di retention non so se è una modifica apportata al contratto di recente oppure è una regola che è sempre esistita.

 

[Nighteagle]

E' sempre stato così.
Il contratto scade comunque a fine mese.

 

[giollo63]

esatto; è la stessa cosa che succederà a me: pagherò il prezzo promozione fino al 25/6 e dal 26/6 inizierò a pagare (la fattura bimestrale comprenderà anche luglio ma il contratto si dovrebbe chiudere il 30/6) il prezzo ante promozione ovvero 21 euro al mese (calcio serie e doc); ma intanto, la disdetta è sempre in corso...

 

[Ugaduga]

Ciao nuovamente a tutti. Inizio un po' a preoccuparmi... Ho inviato la disdetta del mio abbonamento Easy Pay a fine maggio (29) per la scadenza dello stesso il prossimo 5 luglio... Beh, la raccomandata è arrivata a MP ma non ho ancora ricevuto alcuna telefonata... Vorrei effettuare un downgrade per vedere essenzialmente il Calcio visti i costi e la scarsissima e pessima offerta di cinema... Questa attesa è normale o bisognerebbe agire in qualche modo?

Scusate se mi ripeto... ma volevo capire la metodologia delle chiamate per le offerte retention... a me ad oggi non è arrivata ancora nessuna chiamata...

 

[PoloX]

di solito chiamano dopo una decina di giorni dalla ricezione della raccomandata, non disperare

 

[Nighteagle]

Ottime notizie,ragazzi! Si sono sbracati,come ci auguravamo. Chi la dura la vince.....avevo quasi deciso di passare a SKY,ma ho
appena ricevuto la 5^ telefonata(!).
Mi hanno offerto cinema+serie&doc+calcio+hd+premium play a 19 € al mese per 12 mesi (quello che pago ora).
Ho accettato.
Aggiornate il primo post.

 

[Luchett]

Ottime notizie,ragazzi! Si sono sbracati,come ci auguravamo. Chi la dura la vince.....avevo quasi deciso di passare a SKY,ma ho
appena ricevuto la 5^ telefonata(!).
Mi hanno offerto cinema+serie&doc+calcio+hd+premium play a 19 € al mese per 12 mesi (quello che pago ora).
Ho accettato.
Aggiornate il primo post.

Ottimo...visto che anche tu hai fatto disdetta quando ti scadeva l'abbonamento?

 

[Nighteagle]

Ottimo...visto che anche tu hai fatto disdetta quando ti scadeva l'abbonamento?

30.6.2013

 

[Luchett]

speriamo di ricevere la stessa offerta di retention..anche io pago 19€..e mi scade il 28.06.2013

 

[Mctayson09]

Ottime notizie,ragazzi! Si sono sbracati,come ci auguravamo. Chi la dura la vince.....avevo quasi deciso di passare a SKY,ma ho
appena ricevuto la 5^ telefonata(!).
Mi hanno offerto cinema+serie&doc+calcio+hd+premium play a 19 € al mese per 12 mesi (quello che pago ora).
Ho accettato.
Aggiornate il primo post.

Non stai scherzando vero? O forse sì?

Quindi addirittura stessa offerta per 12 mesi, veramente un miracolo, hai già verificato sul sito, area clienti, per avere la conferma?

Certo che sarebbe una fantastica notizia...quindi addirittura hai ricevuto una quinta telefonata? Nonostante l'abbonamento ti scadesse il 30 giugno? Se pare abbiano ceduto, anche io, PoloX, Luchett, e compagnia dei 19 € x 12 mesi, possiamo ancora sperare...

Hai chiesto se per caso avresti subito rideterminazione, accettando l'offerta?

Comunque quest'anno, pare vogliano insistere per 24x12, con le prime chiamate, per poi proporre eventualmente la 19x12, all'ultima chiamata, come fecero pure lo scorso anno, la 19x12 me la fecero alla quarta chiamata. Comunque vediamo come si comporteranno con me, PoloX e Luchett.

speriamo di ricevere la stessa offerta di retention..anche io pago 19€..e mi scade il 28.06.2013

Luchett, anche a te il contratto scadrà il 30 giugno.

@PoloX

Inserisci questa integrazione nel post delle offerte:

SERIE & DOC + CALCIO + CINEMA + PLAY + HD

1. 19 € x 12 mesi
utente: Nighteagle
Cronologia Offerta: 5^ offerta
13/06/13
Tot: 228
QM: 19

Inoltre aggiungimi nell'offerta 24x12 del nostro pacchetto, e della 22x12 di calcio.

 

[Fatial]

SERVIZI ATTIVI SULLA TESSERA SELEZIONATA

Descrizione Tipologia Stato Data attivazione
Promozione Cinema, Serie & Doc + Calcio - 19€ al mese per 12 mesi
PromozioneAttivo13/06/2013SERIE & DOC + CINEMA + CALCIO + PLAY + HDAbbonamento
PremiumAttivo13/06/2013

Dopo 4 telefonate e rifiutate tutte le loro offerte oggi stesso e' arrivata la 5 e finalmente hanno CEDUTO !!!
19 euro per dodici mesi ed hanno messo il tutto nell' AREA CLIENTI )))

 

[Nighteagle]

Non stai scherzando vero? O forse sì?

Hai già verificato sul sito, area clienti, per avere la conferma?

Se sei serio, è una fantastica notizia...quindi addirittura hai ricevuto una quinta telefonata? Nonostante l'abbonamento ti scadesse il 30 giugno? Se pare abbiano ceduto, anche io, PoloX, Luchett, e compagnia dei 19 € x 12 mesi, possiamo ancora sperare...

Hai chiesto se per caso avresti subito rimodulazione, accettando l'offerta?

Comunque quest'anno, pare vogliano insistere per 24x12, con le prime chiamate, per poi proporre eventualmente la 19x12, all'ultima chiamata, come fecero pure lo scorso anno, la 19x12 me la fecero alla quarta chiamata. Comunque vediamo come si comporteranno con me, PoloX e Luchett.



Luchett, anche a te il contratto scadrà il 30 giugno.

Amico mio,non mi permetterei mai di scherzare su questo Tra l'altro,ne risentirebbe negativamente la mia reputazione di Expert,ed ERCOLINO mi bannerebbe sicuramente.
Confermo tutto,naturalmente.Fatta registrazione telefonata di rinuncia a disdetta e accettazione offerta,alla quinta telefonata.
Già verificata nuova attivazione promozione in area clienti,già risulta data odierna come data attivazione.
La promozione durerà,come offerto,fino al 13.6.2014.
Il contratto,come si sa,scadrà il 30.6.2014.
Quindi consiglio a tutto il club dei 19x12 di tenere duro,perché sicuramente,magari negli ultimi giorni prima della scadenza dei vostri contratti,vi faranno la stessa proposta che hanno fatto a me.
L'unica cosa,ero talmente soddisfatto della proposta che mi sono dimenticato di chiedere se ci saranno Champions e Europa League anche la prossima stagione,ma in un altro thread(premium calcio)Vianello mi ha rassicurato,ricordando giustamente che l'accordo tra SKY e Mediaset su questo ha durata biennale(il primo e'passato,il secondo sarà appunto la prossima stagione)

 

[Nighteagle]

SERVIZI ATTIVI SULLA TESSERA SELEZIONATA

Descrizione Tipologia Stato Data attivazione
Promozione Cinema, Serie & Doc + Calcio - 19€ al mese per 12 mesi
PromozioneAttivo13/06/2013SERIE & DOC + CINEMA + CALCIO + PLAY + HDAbbonamento
PremiumAttivo13/06/2013

Dopo 4 telefonate e rifiutate tutte le loro offerte oggi stesso e' arrivata la 5 e finalmente hanno CEDUTO !!!
19 euro per dodici mesi ed hanno messo il tutto nell' AREA CLIENTI )))

Bene
Evidentemente hanno ricevuto direttive in tal senso dai piani alti.

 

[Fatial]

Nighteagle hanno portato bene le AQUILE dei nostri avatar ))) stessa offerta !!!!!

 

[Manu.81]

Bene
Evidentemente hanno ricevuto direttive in tal senso dai piani alti.

ottima notizia!anche a me la promozione dei 19 euro al mese scade tra poco,il 18 giugno.pronto ad in oltrare nuova disdetta e a tener duro oltre la terza chiamata se serve....

 

[Nighteagle]

ottima notizia!anche a me la promozione dei 19 euro al mese scade tra poco,il 18 giugno.pronto ad in oltrare nuova disdetta e a tener duro oltre la terza chiamata se serve....

Ma non hai fatto disdetta almeno 30 gg prima della scadenza dell'abbonamento?

 

[Nighteagle]

Nighteagle hanno portato bene le AQUILE dei nostri avatar ))) stessa offerta !!!!!

Si,ma io non tifo Lazio

 

[Fatial]

Si,ma io non tifo Lazio

Peccato ma sempre Aquila hai