Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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non è detto che vada restituito, o meglio se vai a leggere la carta dei servizi dice chiaramente che se un contratto viene cessato prima del tempo vanno restituiti gli sconti di cui si è usufruito.
Mettiamo caso dopo un anno disdici (in cui hai pagato 228€) dovresti poi restituire gli sconti di un anno che sarebbero 180 € (se calcoliamo il prezzo pieno di 34 €), il che non è poco.
ciò non toglie che mediaset possa offrire la possibilità di recedere dopo il primo anno senza penali, ma nel caso in cui accetti questo tipo di contratto è bene farlo inserire nella registrazione della telefonata.
Art. 8 – Sconti e offerte
8.1 RTI si riserva la facoltà di offrire ai Contraenti sconti e offerte promozionali di volta in volta definiti.

8.2 La fruizione di sconti sugli importi dovuti a titolo di Corrispettivo e/o di offerte promozionali che
incidano sul Corrispettivo è subordinata alla sussistenza del Contratto almeno per le durate contrattuali
di volta in volta previste.

8.4 Nel caso in cui il Contraente si avvalga della facoltà di recesso di cui all’art. 7.2 che precede, RTI
avrà comunque il diritto di richiedere allo stesso il rimborso degli sconti di cui abbia beneficiato nel
corso della durata del Contratto ai sensi del presente articolo, qualora non abbia rispettato i termini
minimi di durata del Contratto previsti dalle singole offerte promozionali.
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PoloX ha scritto:
non è detto che vada restituito, o meglio se vai a leggere la carta dei servizi dice chiaramente che se un contratto viene cessato prima del tempo vanno restituiti gli sconti di cui si è usufruito.
Mettiamo caso dopo un anno disdici (in cui hai pagato 228€) dovresti poi restituire gli sconti di un anno che sarebbero 180 € (se calcoliamo il prezzo pieno di 34 €), il che non è poco.
ciò non toglie che mediaset possa offrire la possibilità di recedere dopo il primo anno senza penali, ma nel caso in cui accetti questo tipo di contratto è bene farlo inserire nella registrazione della telefonata.
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Sei stato chiaro e ti ringrazio, alla prossima telefonata mi faccio spiegare bene i termini visto che nel poco tempo che gli ho dedicato mi hanno elencato soltanto i vantaggi.
 
Orgoglio_Napoli ha scritto:
Come bisogna comportarsi quando ricevi la chiamata a causa del rilascio del numero nell'apposita sezione?
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magari gli dici che ti hanno chiamato per una tale offerta e che come da accordi presi ti avrebbero richiamato, ma ciò non è avvenuto e visto l'approssimarsi della scadenza hai provato a contattarli tu.
mia idea eh, poi ognuno può provare in un modo :D
 
PoloX ha scritto:
magari gli dici che ti hanno chiamato per una tale offerta e che come da accordi presi ti avrebbero richiamato, ma ciò non è avvenuto e visto l'approssimarsi della scadenza hai provato a contattarli tu.
mia idea eh, poi ognuno può provare in un modo :D
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Grazie, ottimo suggerimento ;)
 
tecnoplus ha scritto:
Buongiorno, volevo aggiungere il mio contributo, premetto che non ho un abbonamento ma ho la prepagata Serie & Doc + Cinema + Calcio + HD fino a giugno 2013,
oggi mi hanno contattato in vista della scadenza proponendomi abbonamento completo Serie & Doc + Cinema + Calcio + Play + HD valore 34€ mese a 19€x24 mesi con possibilità di disdetta dopo il primo anno e invio della tessera silver senza scadenza, mi sembra buona come offerta o sbaglio?
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io ho ricevuto la stessa offerta è l'ho presa subito ;) poi eventualmente si può sempre fare la disdetta dopo 1anno....quindi va bene cosi :D i prezzi x le prepagate saranno altissimi quest'anno!!!
 
Salve, io sto pagando 28 euro al mese per il pacchetto completo, vorrei sapere se è possibile spuntare qualche sconto e come fare per richiederlo.
Grazie.
 
luigif65 ha scritto:
Scusate ma per chi ha il decoder a noleggio può/deve inviare due moduli in un unica raccomandata?
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Modulo disdetta a scadenza: da utilizzare nel caso in cui non si voglia rinnovare il Contratto alla data di scadenza e manchino almeno 30 gg a tale data.
Modulo disdetta a scadenza abbonamento Easy Pay
Modulo disdetta a scadenza noleggio
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non ne sono certo al 100%, ma credo basti il modulo della disdetta del noleggio.
prova a inserire i tuoi dati qui: http://www.icento.biz/mediasetpremiumcallmenow/ ti richiameranno loro e ti sapranno dire meglio

gigimilo ha scritto:
io ho ricevuto la stessa offerta è l'ho presa subito ;) poi eventualmente si può sempre fare la disdetta dopo 1anno....quindi va bene cosi :D i prezzi x le prepagate saranno altissimi quest'anno!!!
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la disdetta la si può fare anche dopo 1 mese volendo, non è questo il problema. il problema è essere certi di non dover restituire sconti di cui si è usufruito prima della disdetta naturale del contratto, così come è scritto (bene) nella carta dei servizi di premium, art. 8.
come ho già detto nei post precedenti, ciò non toglie che ci possano essere eccezioni da parte di mediaset, l'importante e che siano ben definite nel contratto e anche nella registrazione della telefonata.

Massijk ha scritto:
Salve, io sto pagando 28 euro al mese per il pacchetto completo, vorrei sapere se è possibile spuntare qualche sconto e come fare per richiederlo.
Grazie.
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- se la scadenza è a breve puoi inviare disdetta a scadenza (limite massimo, 30 giorni prima della scadenza) e probabilmente ti richiameranno per qualche retention.
- se invece per la scadenza ci vuole tempo e non stai usufruendo di scontistiche puoi inviare disdetta a scadenza, anche in questo caso hai probabilità di essere richiamato per qualche retention.
- oppure puoi provare a lasciare i tuoi dati nel link che ho postato sopra e quando ti chiamano vedi lora se ti propongono.
nei primi 2 casi ovviamente va usata una raccomandata A/R.
 
Ultima modifica:
terza offerta a 17x12 (serie tv calcio play) l'ho accettata arrivavo da 14.90 x 12, grazie del lavoro che fate, ciao
 
Scusate, non so nemmeno se è la sezione giusta, solo una domanda:

se si manda disdetta a scadenza regolare, poi in imminenza della scadenza si riceve una telefonata di offerta e la si accetta, bisogna spedire anche una revoca del recesso o si potrà fare tutto via telefono?
 
ragazzi ho mandato raccomandata per recesso dal contratto serie cinema calcio a 28 euro al mese. da una settimana che l'ho mandata ancora non ho ricevuto telefonate. chiameranno? secondo voi che prezzi posso strappare?
 
A me il contratto scade il 20 agosto,e la promo attualmente attiva "Bentornato in premium" dura fino a settembre,inviando disdetta a scadenza, rischio di vedermi addebitati gli sconti di cui ho usufruito,oppure la promo verrà disattivata una volta disattivato l'abbonamento senza dover restituire nulla?
Grazie!
 
gipli1998 ha scritto:
terza offerta a 17x12 (serie tv calcio play) l'ho accettata arrivavo da 14.90 x 12, grazie del lavoro che fate, ciao
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buono ;)

forewall ha scritto:
Scusate, non so nemmeno se è la sezione giusta, solo una domanda:

se si manda disdetta a scadenza regolare, poi in imminenza della scadenza si riceve una telefonata di offerta e la si accetta, bisogna spedire anche una revoca del recesso o si potrà fare tutto via telefono?
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con l'accettazione della nuova offerta, decade l'altra. durante la registrazione della telefonata viene chiesta conferma della cessazione di disdetta inviata.
mexican87 ha scritto:
ragazzi ho mandato raccomandata per recesso dal contratto serie cinema calcio a 28 euro al mese. da una settimana che l'ho mandata ancora non ho ricevuto telefonate. chiameranno? secondo voi che prezzi posso strappare?
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di solito la prima telefonata arriva dopo una decina di giorni dal ricevimento della raccomandata, poi tutto può essere.
i prezzi li trovi in prima pagina ordinati oltre che per composizione anche in ordine di prezzo
vulcano87 ha scritto:
A me il contratto scade il 20 agosto,e la promo attualmente attiva "Bentornato in premium" dura fino a settembre,inviando disdetta a scadenza, rischio di vedermi addebitati gli sconti di cui ho usufruito,oppure la promo verrà disattivata una volta disattivato l'abbonamento senza dover restituire nulla?
Grazie!
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la promozione che hai secondo me ti è stata attivata dopo la cessazione dell'annualità di abbonamento, in pratica - correggimi se sbaglio - credo sia una reconnection. anche perché contratto che scade ad agosto e promozione che scade a settembre suona strano. sicuro non ti sia stato rideterminato il contratto?
________________
ps: aggiornato primo post ;)
 
Ultima modifica:
Provengo da pacchetto calcio a 12, 90 euro al mese per 12 mesi( scadenza 30 luglio 2013), dopo aver spedito la raccomandata di disdetta mi sono arrivate 2 offerte 20x12 e stamattina la terza da 19x12. Al mio rifiuto l'operatore mi ha proposto 11 euro x 6 mesi e 23 x altri 6 mesi( in pratica 17 per un anno). Al mio ennesimo rifiuto mi ha detto che non posso pretendere di averlo a 5 euro e che non sarò piu contattato. Vogliamo scommettere che come l'anno scorso il 29 luglio riceverò un'altra telefonatina.....
 
PoloX ha scritto:
la promozione che hai secondo me ti è stata attivata dopo la cessazione dell'annualità di abbonamento, in pratica - correggimi se sbaglio - credo sia una reconnection. anche perché contratto che scade ad agosto e promozione che scade a settembre suona strano. sicuro non ti sia stato rideterminato il contratto?
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Sicuramente è una reconnection, dopo scadenza del contratto, quindi ha subito la riattivazione dell'abbonamento, presumo quindi la data di scadenza del contratto non sia cambiata in quanto l'abbonamento viene soltanto disattivato, per poter essere più semplice e veloce la riattivazione, nel caso il cliente riceva offerte successive oppure decida di riabbonarsi. ;)
 
Luke1991 ha scritto:
Uh raga scusate ancora.
Consiglio: per ricevere retention appetibile mi conviene inviare disdetta immediata o disdetta a scadenza naturale ??
Entro domani la mando. Il 22/07/13 mi scade l'abbonamento ma voglio qualche offerta visti i prezzi attuali !
Grazie ;)
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Mi autouquoto ;)
 
Mctayson09 ha scritto:
Sicuramente è una reconnection, dopo scadenza del contratto, quindi ha subito la riattivazione dell'abbonamento, presumo quindi la data di scadenza del contratto non sia cambiata in quanto l'abbonamento viene soltanto disattivato, per poter essere più semplice e veloce la riattivazione, nel caso il cliente riceva offerte successive oppure decida di riabbonarsi. ;)
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ma visto che la promo gli scade a settembre, se fa disdetta a scadenza (agosto) dovrà restituire gli sconti o no?

Luke1991 ha scritto:
Mi autouquoto ;)
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visto che ti scade a luglio, fai disdetta a scadenza. la retention arriverà, ma sapere da qui a luglio quale sarà è impossibile, considerando anche che da luglio parte il nuovo listino.
per ora puoi farti un'idea delle retention attuali al link in prima pagina.
 
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zeroverto ha scritto:
Provengo da pacchetto calcio a 12, 90 euro al mese per 12 mesi( scadenza 30 luglio 2013), dopo aver spedito la raccomandata di disdetta mi sono arrivate 2 offerte 20x12 e stamattina la terza da 19x12. Al mio rifiuto l'operatore mi ha proposto 11 euro x 6 mesi e 23 x altri 6 mesi( in pratica 17 per un anno). Al mio ennesimo rifiuto mi ha detto che non posso pretendere di averlo a 5 euro e che non sarò piu contattato. Vogliamo scommettere che come l'anno scorso il 29 luglio riceverò un'altra telefonatina.....
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non vorrei che questa volta tu abbia tirato troppo la corda...; non puoi pensare che ti venga offerto il calcio, provenendo da un 12,90, a meno di 17 euro mensili che è quello che alcuni utenti, tra cui io, abbiamo accettato dopo averlo pagato l'ultimo anno 14,90; se poi qualcuno riuscirà a pagare questo pacchetto meno di 17 euro riceverà i miei, e quelli di altri, complimenti ;)
se l'operatore ti ha detto che non sarai più ricontattato forse la cosa ha un senso e cioè che per questo pacchetto, in retention, per quest'anno, sotto i 17 euro non si va;
e, se così fosse, non avendo tu accettato questa proposta, al massimo a fine luglio sarai qui a chiedere, laddove ancora interessato ad abbonarti, il numero da chiamare per continuare a vedere e non farti staccare il segnale...
 
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