Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
disdetta ai primi 12mesi su un contratto da 24mese a 19 euro

ciao ragazzi ho appena ricevuto la tessera senza scadenza col contratto, mi sapete dire dove trovo scritto sul contratto che cè la facoltà di disdire l'abbonamento eventualmente già alla fine del primo anno senza restituire gli sconti ricevuti?
Ho accettato easypay da prepagata tutto premium eccetto i cartoni a 19x24 , la centralinista mi riferi che potevo fare la disdetta già al primo anno senza costi aggiuntivi....ma io nn lo trovo scritto da nessuna parte!!
 
SimonDtt ha scritto:
Magari venisse offerta anche a me. :icon_rolleyes:

Non esiterei ad accettarla immediatamente, dopo tanti anni di tessere prepagate! :D
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Ragazzi!!!

Nel primo pomeriggio, sul cellulare, un operatore del settore commerciale di Premium mi ha contattato.

E mi ha proposto.... l'offerta 19€ * 24 mesi!!! :D

L'offerta corrisponde in tutto e per tutto a ciò che è stato scritto qui nel forum. :icon_cool:

Durante la registrazione ho ascoltato attentamente ciò che diceva e ha, giustamente, detto: "... Cinema, Serie&Doc, Calcio, Play e HD a 34€/mese con sconto di 15€/mese (quindi 19€/mese) per 24 mesi con un contributo di attivazione di 59€ con sconto di 20€ (ovvero i "canonici" 39€ una tantum) + invio tessera a 1,50€".

Quindi, dopo tanti anni di prepagata entro nel "club degli abbonati" di Premium. Tra l'altro, con una ottima promozione "ad hoc" per chi passa dalla prepagata all'abbonamento. ;)

P.S. L'operatore (gentilissimo e cortese) mi ha confermato che l'abbonamento parte nel momento in cui viene attivata la tessera contenuta nella busta che arriva insieme al contratto da rispedire firmato.
 
SimonDtt ha scritto:
Ragazzi!!!

Nel primo pomeriggio, sul cellulare, un operatore del settore commerciale di Premium mi ha contattato.

E mi ha proposto.... l'offerta 19€ * 24 mesi!!! :D

L'offerta corrisponde in tutto e per tutto a ciò che è stato scritto qui nel forum. :icon_cool:

Durante la registrazione ho ascoltato attentamente ciò che diceva e ha, giustamente, detto: "... Cinema, Serie&Doc, Calcio, Play e HD a 34€/mese con sconto di 15€/mese (quindi 19€/mese) per 24 mesi con un contributo di attivazione di 59€ con sconto di 20€ (ovvero i "canonici" 39€ una tantum) + invio tessera a 1,50€".

Quindi, dopo tanti anni di prepagata entro nel "club degli abbonati" di Premium. Tra l'altro, con una ottima promozione "ad hoc" per chi passa dalla prepagata all'abbonamento. ;)

P.S. L'operatore (gentilissimo e cortese) mi ha confermato che l'abbonamento parte nel momento in cui viene attivata la tessera contenuta nella busta che arriva insieme al contratto da rispedire firmato.
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per caso ti ha detto se eventualmente fai la disdetta alla fine del primo anno devi restituire gli sconti avuti?
 
@gigimilo

E' l'unica cosa che non ho chiesto! :eusa_doh:

Prova a vedere nelle note del contratto scritte in caratteri minuscoli. Forse c'è scritto qualcosa lì.

Comunque ad altri hanno detto che, se vuoi, puoi recedere al termine del 1° anno di contratto senza restituire gli sconti fruiti. Quindi non penso che la promo sia diversa. ;)

P.S. Ha detto anche a me che scade venerdì.
 
SimonDtt ha scritto:
Ragazzi!!!
[...]
Quindi, dopo tanti anni di prepagata entro nel "club degli abbonati" di Premium. Tra l'altro, con una ottima promozione "ad hoc" per chi passa dalla prepagata all'abbonamento. ;)
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benvenuto nel club :D
comunque sta cosa della disdetta dopo il primo anno a qualcuno è stata detta e a qualche altro no, chiedetelo quando vi chiamano e fate in modo che lo ripetano durante la registrazione perché altrimenti se non è scritto nemmeno sul contratto (vedi gigimilo) va a finire che si resta con l'aria in mano.
_____
al primo post avevo aggiunto durata e la possibilità di recedere dopo 1 anno, lascio tutto scritto ma aggiungo la non certezza della cosa.
 
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SimonDtt ha scritto:
@gigimilo

E' l'unica cosa che non ho chiesto! :eusa_doh:

Prova a vedere nelle note del contratto scritte in caratteri minuscoli. Forse c'è scritto qualcosa lì.

Comunque ad altri hanno detto che, se vuoi, puoi recedere al termine del 1° anno di contratto senza restituire gli sconti fruiti. Quindi non penso che la promo sia diversa. ;)

P.S. Ha detto anche a me che scade venerdì.
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qui leggo ART.8 SCONTI E OFFERTE

8.4 nel caso in cui il contraente si avvalga della facoltà di recesso di cui all'art.7.2 che precede, RTI avrà cmq il diritto di richiedere allo stesso il rimborso degli sconti di cui abbia beneficiato nel corso della durata del contratto ai sensi del presente articolo,qualora non abbia rispettato i termini minimi di durata del contratto previsti dalle singole offerte promozionali.

ora mi chiedo come termini minimi di durata del contratto che intendono?? ho un contratto di 2anni il minimo sarebbe un anno?
 
PoloX ha scritto:
benvenuto nel club :D
comunque sta cosa della disdetta dopo il primo anno a qualcuno è stata detta e a qualche altro no, chiedetelo quando vi chiamano e fate in modo che lo ripetano durante la registrazione perché altrimenti se non è scritto nemmeno sul contratto (vedi gigimilo) va a finire che si resta con l'aria in mano.
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al primo post avevo aggiunto durata e la possibilità di recedere dopo 1 anno, lascio tutto scritto ma aggiungo la non certezza della cosa.
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Grazie per l'accoglienza! :D

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Per quanto riguarda la disdetta: a chi è stato detto che può recedere al termine del 1° anno, sul contratto è indicato? (sempre se lo avete ricevuto)

@gigimilo: se hai ricevuto la tessera e il contratto, prova attraverso l'800.303.404 o con il Call Me http://mail.mediasetpremium.it/public/CallMe.jsp oppure con questo form https://easypay.mediasetpremium.it/easypay/CreateContatto.htm a chiedere chiarimenti su un'eventuale disdetta. ;)
 
Buonasera a tutti,
sono nuovo del forum e anch'io faccio parte della grande famiglia
"abbonati easy pay che ogni hanno fanno disdetta"
Grazie alle dritte di questo forum
ogni anno riesco a spuntare ottime offerte.
L'ultima in ordine di tempo è 19x12 mesi full con scadenza 18/07/2013.
Disdetta già inviata ad inizio giugno.
Quest'anno volemo fingengermi collega di uno che con la prepagata è passato
all'abbonamento ottenendo 19x24 full. Secondo voi potrebbe funzionare?
 
ciao ragazzi.
anch'io come cinfe06 sono un nuovo utente.

volevo chiedervi una cosa, il mio abbonamento è stato disattivato in quanto scadeva il 31 maggio e non accettato nessuna delle proposte fattemi ( l'ultima: 20 euro per serie tv e calcio per 12 mesi ).
ora voglio sapere se mi contatteranno prima dei 120 giorni alla chiusura definitiva dell'abbonamento.
ho provato a contattare il numero verde che mi è arrivato via posta da premium, ma mi hanno proposto 39 euro fino a ottobre e poi 24euro al mese per serie tv, doc. e calcio... ma ovviamente ho rifiutato poichè l'offerta era ancora più alta!
ditemi voi, cosa mi consigliate di fare? è possibile che mi richiamino o devo fare qualcosa io? mi interesserebbe avere la promo di 17 euro solo calcio o 19 full.
grazie.
 
Oggi ricevuta seconda telefonata per contratto in scadenza il 20 luglio, mi hanno riproposto il full a 24€ per 16 mesi ho rifiutato di nuovo
 
gipli1998 ha scritto:
salve, avevo scritto che avevo accettato la 17*12 qualche giorno fa,vorrei farvi una domanda visto che non ho ben compreso il meccanismo,guardando la "foto" , il prossimo anno la raccomandata la devo mandare 30 giorni prima del 18/6 o entro il 30/6 ? da quanto ho capito i contratti ora terminano tutti a fine mese
grazie in anticipo.

xktamb.png
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oggi hanno telefonato a mio fratello in scadenza 29/6 e gli hanno proposto la stessa retention dello scorso anno 10.5*6 e 21*6 per serie tv calcio play

la cosa diversa rispetto alla risposta che mi avete dato sulle tempistiche della spedizione della raccomandata e che a lui gli hanno detto che l'eventuale disdetta il prox anno la deve fare 30 giorni prima del 26/6/2014 e non entro il 30

chi sbaglia?
 
Ciao a tutti! scusate se vi ho seguito solo silenziosamente senza mai postare ma anche quest anno siete stati utilissimi.
Vi raccondo in breve la mia esperienza, venivo da:
11/12: Promo 14€ / mese x 12 mesi - VOUCHER
12/13: Serie & Doc + Cinema + Calcio + Play + HD - Promo 19€/mese x 12 mesi

Inviato disdetta tramite raccomandata fine maggio con richiesta di disdetta a scadenza
Ricontattato 4 volte - inizio giugno per 24€/mese x 12 mesi - SEMPRE RIFIUTATA

Lasciato recapito per essere richiamato http://mail.mediasetpremium.it/public/CallMe.jsp lunedi 24-06-2013

Richiamato oggi ore 12:30 con contratto in scadenza 26-06-2013 - ULTIMO GIORNO e ACCETTATO RETENTION
13/14: Serie & Doc + Cinema + Calcio + Play + HD - Promo 19€/mese x 12 mesi
Stesse condizioni del precendete contratto.

GRAZIE A TUTTI
 
Salve, i vostri consigli sono stati utilissimi l'anno scorso, quando ho "contrattato" la mia prima retention. Ora devo inviare il modulo per la disdetta contratto a scadenza, che in base ad una loro lettera ricevuta a dicembre, risulta essere il 31/7 . Nel modulo devo indicare la data di stipulazione del contratto e non so quale mettere. Devo inserire quella vecchia del 8/4/2009 quando ho attivato l'abbonamento Easypay o quella dell'anno scorso quando mi hanno rinnovato l'offerta con uno sconto (era luglio ma non ricordo il giorno esatto)?
Grazie
 
Ragazzi ho inseriti i dati qui https://easypay.mediasetpremium.it/easypay/CreateContatto.htm e dopo neanche 2 minuti mi hanno chiamato...hanno detto che entro il 30 sarò richiamato perchè partirà un'altra lista o qualcosa del genere non ricordo bene e che mi proporranno qualcosa di più conveniente rispetto all'ultima offerta che mi avevano fatto(20x12 Serie & Doc + Calcio + Play + HD) speriamo bene a me è vero che il contratto scade il 30 novembre però non vorrei pagare il prezzo di listino :S
 
gigimilo ha scritto:
qui leggo ART.8 SCONTI E OFFERTE

8.4 nel caso in cui il contraente si avvalga della facoltà di recesso di cui all'art.7.2 che precede, RTI avrà cmq il diritto di richiedere allo stesso il rimborso degli sconti di cui abbia beneficiato nel corso della durata del contratto ai sensi del presente articolo,qualora non abbia rispettato i termini minimi di durata del contratto previsti dalle singole offerte promozionali.

ora mi chiedo come termini minimi di durata del contratto che intendono?? ho un contratto di 2anni il minimo sarebbe un anno?
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ti dico la mia... secondo me la durata è di 24 mesi a meno che non ci siano condizioni diverse scritte nel contratto, che però a quanto pare qualche utente non ha trovato (gigimilo). certo a qualche utente è stato detto disdetta possibile dopo 1 anno... bisognerà vedere bene.

gipli1998 ha scritto:
oggi hanno telefonato a mio fratello in scadenza 29/6 e gli hanno proposto la stessa retention dello scorso anno 10.5*6 e 21*6 per serie tv calcio play

la cosa diversa rispetto alla risposta che mi avete dato sulle tempistiche della spedizione della raccomandata e che a lui gli hanno detto che l'eventuale disdetta il prox anno la deve fare 30 giorni prima del 26/6/2014 e non entro il 30chi sbaglia?
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secondo la carta servizi il contratto scade sempre a fine mese indipendentemente dalla data di stipula, per cui la disdetta potrebbe essere anche inviata 30gg prima della fine del mese, io per sicurezza la mando sempre 30gg prima della scadenza dalla data in cui è stato stipulato, giusto per essere sicuro anche perché inviarla prima non cambia niente ;)
l'offerta fatta a tuo fratello è ottima, 189€ x 1 anno è l'offerta più bassa fatta ad oggi per quel pacchetto, almeno a quanto ci risulta.
cinfe06 ha scritto:
Buonasera a tutti,
sono nuovo del forum e anch'io faccio parte della grande famiglia
"abbonati easy pay che ogni hanno fanno disdetta"
Grazie alle dritte di questo forum
ogni anno riesco a spuntare ottime offerte.
L'ultima in ordine di tempo è 19x12 mesi full con scadenza 18/07/2013.
Disdetta già inviata ad inizio giugno.
Quest'anno volemo fingengermi collega di uno che con la prepagata è passato
all'abbonamento ottenendo 19x24 full. Secondo voi potrebbe funzionare?
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prova, ma la stanno proponendo solo ai clienti in scadenza con la prepagata, a quelli già abbonati propongono la 19x12

crucified ha scritto:
Ciao a tutti! scusate se vi ho seguito solo silenziosamente senza mai postare ma anche quest anno siete stati utilissimi.
Vi raccondo in breve la mia esperienza, venivo da:
11/12: Promo 14€ / mese x 12 mesi - VOUCHER
12/13: Serie & Doc + Cinema + Calcio + Play + HD - Promo 19€/mese x 12 mesi

Inviato disdetta tramite raccomandata fine maggio con richiesta di disdetta a scadenza
Ricontattato 4 volte - inizio giugno per 24€/mese x 12 mesi - SEMPRE RIFIUTATA

Lasciato recapito per essere richiamato http://mail.mediasetpremium.it/public/CallMe.jsp lunedi 24-06-2013

Richiamato oggi ore 12:30 con contratto in scadenza 26-06-2013 - ULTIMO GIORNO e ACCETTATO RETENTION
13/14: Serie & Doc + Cinema + Calcio + Play + HD - Promo 19€/mese x 12 mesi
Stesse condizioni del precendete contratto.

GRAZIE A TUTTI
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anche quest'anno è andata :)

domenicodig ha scritto:
Salve, i vostri consigli sono stati utilissimi l'anno scorso, quando ho "contrattato" la mia prima retention. Ora devo inviare il modulo per la disdetta contratto a scadenza, che in base ad una loro lettera ricevuta a dicembre, risulta essere il 31/7 . Nel modulo devo indicare la data di stipulazione del contratto e non so quale mettere. Devo inserire quella vecchia del 8/4/2009 quando ho attivato l'abbonamento Easypay o quella dell'anno scorso quando mi hanno rinnovato l'offerta con uno sconto (era luglio ma non ricordo il giorno esatto)?
Grazie
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devi indicare 31 luglio, quando hai accettato la retention lo scorso anno il contratto è stato rimodulato, e quindi la data a cui fare riferimento ora è 31 luglio

Orgoglio_Napoli ha scritto:
Ragazzi ho inseriti i dati qui https://easypay.mediasetpremium.it/easypay/CreateContatto.htm e dopo neanche 2 minuti mi hanno chiamato...hanno detto che entro il 30 sarò richiamato perchè partirà un'altra lista o qualcosa del genere non ricordo bene e che mi proporranno qualcosa di più conveniente rispetto all'ultima offerta che mi avevano fatto(20x12 Serie & Doc + Calcio + Play + HD) speriamo bene a me è vero che il contratto scade il 30 novembre però non vorrei pagare il prezzo di listino :S
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in bocca al lupo ;)
 
Ultima modifica:
no tranquillo me lo sono appuntato, così come tutti gli altri di quest'oggi.
aggiornerò il post venerdì credo perché domani non ci sarò.
bye bye :)
 
seconda telefonata. mi hanno confermato calcio e cinema a 24 euro (vengo dai 28), speravo in una offerta migliore. ho rifiutato ancora. Come calcio avrò una prepagata sky ma vorrei cmq vedere champions e cinema. cosa consigliate per vedere ciò?

per il solo cinema la proposta è

9.5 per 6 mesi + 19 x 6 mesi
 
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