se pazienti ancora un pò ci sono altissime probabilità che ti venga offerto, in 3^ istanza", il pacchetto con calcio e cinema a 19 x 12; ormai è quella, salvo rarissimi casi, la politica di quest'anno per il 2013/2014
Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso
- Creatore Discussione fabyetto
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- Stato
lo spero, ma mi hanno detto che richiameranno ultima volta domani, a quanto pare solo per avere la risposta definitiva su quella offerta
paolo5100x
Digital-Forum Senior Master
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Buongiorno, sapete se questa promo (19 x 12 ) la danno anche i promoter Premium in qualche centro commerciale?
fabiovillani
Digital-Forum Junior Plus
ho stipulato il contratto il 20 giugno 19x12, mi attivano tutto sulla mia tessera (vecchia prepagata) però ad oggi nn si sono né presi i soldi né attivato l'offerta nonostante sul sito risulta che ho stipulato il contratto. m dite come funziona in questi casi grazie
Mctayson09
Digital-Forum Platinum Master
Certamente, entro il 30 giugno possono sempre chiamarti, altrimenti, in caso avvenga la disattivazione dell'abbonamento, hai sempre la possibilità di ottenere un'offerta di reconnection. Comunque se vedi che entro il 29 non ti chiamano, prova a lasciare i tuoi dati qui:
https://easypay.mediasetpremium.it/easypay/CreateContatto.htm
dicendo che ti hanno contattato per la 19x12, poi tu hai chiesto un ricontatto dopo 2 gg, ma non ti hanno richiamato, quindi chiedi se ti attivano la 19x12.
ti dico la mia... secondo me la durata è di 24 mesi a meno che non ci siano condizioni diverse scritte nel contratto, che però a quanto pare qualche utente non ha trovato (gigimilo). certo a qualche utente è stato detto disdetta possibile dopo 1 anno... bisognerà vedere bene.
secondo la carta servizi il contratto scade sempre a fine mese indipendentemente dalla data di stipula, per cui la disdetta potrebbe essere anche inviata 30gg prima della fine del mese, io per sicurezza la mando sempre 30gg prima della scadenza dalla data in cui è stato stipulato, giusto per essere sicuro anche perché inviarla prima non cambia niente
l'offerta fatta a tuo fratello è ottima, 189€ x 1 anno è l'offerta più bassa fatta ad oggi per quel pacchetto, almeno a quanto ci risulta.
prova, ma la stanno proponendo solo ai clienti in scadenza con la prepagata, a quelli già abbonati propongono la 19x12
anche quest'anno è andata
devi indicare 31 luglio, quando hai accettato la retention lo scorso anno il contratto è stato rimodulato, e quindi la data a cui fare riferimento ora è 31 luglio
in bocca al lupo
Grazie della risposta, il mio obiettivo è riavere il full a 19x12, poi l'anno prossimo altra disdetta....
Mctayson09
Digital-Forum Platinum Master
Dovrai inserire 31 luglio 2013, ricorda che la raccomandata di disdetta dovrai spedirla entro e non oltre il 30 giugno.
In caso si scelga una delle modalità di pagamento c.c./carta di credito, ci passa un pò di più, in quanto il metodo di pagamento è da validare, ovvero prima devono fare la verifica e il controllo con la società emittente. Nell'area clienti, sezione "visualizza dati contratto" dovrebbe esserci scritto, nello spazio relativo al metodo di pagamento, "stato: da validare", confermi?
Mctayson09
Digital-Forum Platinum Master
Stesse mie promozioni a partire dalla stagione 2011/12, che emozione con la 14x12, ricordate?
Credo venga proposta solo come offerta di retention.
Ultima modifica:
fabiovillani
Digital-Forum Junior Plus
allora diceDovrai inserire 31 luglio 2013, ricorda che la raccomandata di disdetta dovrai spedirla entro e non oltre il 30 giugno.
In caso si scelga una delle modalità di pagamento c.c./carta di credito, ci passa un pò di più, in quanto il metodo di pagamento è da validare, ovvero prima devono fare la verifica e il controllo con la società emittente. Nell'area clienti, sezione "visualizza dati contratto" dovrebbe esserci scritto, nello spazio relativo al metodo di pagamento, "stato: da validare", confermi?
metodo di pagamaneto : carta di creidto (postepay)
stato : valido
Mctayson09
Digital-Forum Platinum Master
Allora il tuo ritardo non dipende dalla validazione del metodo di pagamento. Purtroppo puoi fare reclamo solo chiamando il call center all'199...
La tessera l'hai già attivata ma non sono stati ancora inviati i diritti?
Certamente, entro il 30 giugno possono sempre chiamarti, altrimenti, in caso avvenga la disattivazione dell'abbonamento, hai sempre la possibilità di ottenere un'offerta di reconnection. Comunque se vedi che entro il 29 non ti chiamano, prova a lasciare i tuoi dati qui:
https://easypay.mediasetpremium.it/easypay/CreateContatto.htm
dicendo che ti hanno contattato per la 19x12, poi tu hai chiesto un ricontatto dopo 2 gg, ma non ti hanno richiamato, quindi chiedi se ti attivano la 19x12.
Grazie MC....ho provato a lasciare i miei dati qui : http://mail.mediasetpremium.it/public/CallMe.jsp
dicono che sia l'ideale per le retention,mentre quell'altro link non è "solo" per i nuovi abbonamenti? pare che non propongano nulla in fatto di retention..
fabiovillani
Digital-Forum Junior Plus
ho chiamato mediaset, l'operatrice mi ha fatto "lo sblocco della tessera" ed ora è tutto ok!
Hai lasciato i tuoi dati sul sito?
Cari amici del forum, avrei bisogno di un paio di indicazioni...
Vedendo questi prezzi così bassi che stanno proponendo a tutti quelli che fanno retencion, anche io sarei tentato..
Ho un abbonamento easy pay Serie & Doc + Cinema + Calcio + play + HD a 32 € al mese (la fattura infatti dice 64€ bimestrali).
Ora, il mio contratto è stato attivato in dato 24 maggio 2010, come dovrei fare per fare retencion e attendere un'offerta più vantaggiosa senza incorrere in sanzioni varie come la restituzione degli sconti usufruiti (vorrei per esempio la 19X12)? entro quando dovrei mandare la raccomandata? Avrei bisogno di queste informazioni grazie!
Vedendo questi prezzi così bassi che stanno proponendo a tutti quelli che fanno retencion, anche io sarei tentato..
Ho un abbonamento easy pay Serie & Doc + Cinema + Calcio + play + HD a 32 € al mese (la fattura infatti dice 64€ bimestrali).
Ora, il mio contratto è stato attivato in dato 24 maggio 2010, come dovrei fare per fare retencion e attendere un'offerta più vantaggiosa senza incorrere in sanzioni varie come la restituzione degli sconti usufruiti (vorrei per esempio la 19X12)? entro quando dovrei mandare la raccomandata? Avrei bisogno di queste informazioni grazie!
Mctayson09
Digital-Forum Platinum Master
Si, lo so, ma era per provare, in quanto lasciando i dati sul form della disdetta, pare ci mettano tanto a chiamare, in quanto sicuramente hanno una lista lunga, di persone da contattare..
Mctayson09
Digital-Forum Platinum Master
ho chiamato mediaset, l'operatrice mi ha fatto "lo sblocco della tessera" ed ora è tutto ok!
Bene.
Visto che il termine per la scadenza naturale è già trascorso, dovresti fare recesso immediato, pagando € 8,34 di costi operatore. Se non stai fruendo di sconti, puoi spedire la raccomandata di recesso, quando vuoi. Il recesso sarà effettivo entro 30 giorni, a partire dalla data di ricevimento della raccomandata, da parte di Mediaset. In seguito al recesso, potresti essere contattato per offerte di retention.
Ho appena finito di parlare con l'operatore, ho ceduto alla prima chiamata perché mi hanno subito offerto quello che volevo ottenere:
Pacchetto completo 24€ x 16
Comunque il contratto ha sempre validità annuale, quindi il prossimo giugno potrò comunque disdire entro i termini senza penali se ho capito bene
Pacchetto completo 24€ x 16
Comunque il contratto ha sempre validità annuale, quindi il prossimo giugno potrò comunque disdire entro i termini senza penali se ho capito bene
- Stato