Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]

[cyberzita]

Scusate ragazzi, una domanda:
se si va in reconnection rimane acquisita l'anzianità del precedente abbonamento per lo sky on demand?

Si e se hai stipulato il contratto prima di marzo 2013 conservi anche la possibilità di registrare i canali FTA ma passi la nuovo listino.

 

[cyberzita]

Ti ho detto quanto nuovamente quotato

perché per avere certezza della sincronizzazione di tutti i sistemi potrebbero volerci anche più giorni e non avresti più la possibilità del recesso entro i 10 giorni.

La situazione si sta evolvendo in positivo. Vi aggiorno in serata.

 

[carme7o]

....Mi sono riconnesso...
Premettiamo, sono quasi certo, al 90% che il tizio come avvenuto più di una volta, abbia detto un sacco di cavolate e che appena arriva il decoder col corriere sarò ahimè costretto a disdire tutto per l'ennesima volta...cmq visto che tentar nn nuoce....:

......

- LUGLIO E AGOSTO a 9€, qualsiasi combinazione scelga;
- DAL 1° SETTEMBRE 2013 Al 1° SETTEMBRE 2014 TV+FAMIGLIA+CINEMA+SPORT+HD= 41€ (secondo lui offerta sconto 25% anche se più di una volta, anche su mio suggerimento nn tornavano i conti, alla fine mi ha assicurato che quello era il costo e che nn stava sbagliando...)
- POSSIBILITA' DI RECEDERE DAL CONTRATTO SENZA EXIT FEE, QUINDI SENZA RESTITUIRE GLI SCONTI FRUITI
- INVIO NUOVO DECODER MYSKY A 9,90€ E OVVIAMENTE TUTTE LE CONDIZIONI CHE AVEVO PRIMA (REGISTRAZIONE CANALI IN CHIARO E ONDEMAND)

Io avevo chiesto anche il full e me lo faceva 56 invece di 41, quindi 15€ in più, ed è x questo che sono molto dubbioso sulla realtà di questa offerta...
Rapportata a quello che avrei pagato con la F&F facendo un nuovo abb, vado a pagare 2,5€ in più (la stessa combinazione sta 38.50€).

Che ne pensate? E' possibile?

PS: ovviamente alla mia ricihesta di inviarmi tutto x mail ha detto che nn era possibile ma che avrei trovato tutto scritto sul fai da te da li a qualche giorno....Avevo anche pensato di registrare la chiamata ma poi mi son detto che era una perdita di tempo tanto se è tutto falso recedo subito....

.....Come volevasi dimostrare....Richiamo per attivare la scheda (cosa che dopo 10 minuti di attesa mi dice che nn si può in quel momento fare e devo richiamare più tardi....) per richiedere conferma delle condizioni che mi avevano detto in fase di reconnection...

- Si le confermo che pagherà Luglio e Agosto a 9€ al mese + 9.90 di spedizione decoder (decoder Samsung RIGENERATO del 2010.......)
- Da Settembre pagherà 58€...
COSA????
- No un attimo.......................si ha uno sconto del 25% quindi pagherà 44,75...
- Mi avevano detto 41....
- No mi dispiace nn mi risulta...

Che dire, ne ero certo, i soliti ladri truffatori.... nn mi viene da innervosirmi neanche più di tanto, cmq per adesso attivo la scheda, poi magari recedo a settembre o tolgo qualche pacchetto e li aggiungo con qualche promo....Sarebbe da rimandare tutto indietro e mandarli definitivamente a **** ma ormai li conosco, per adesso sfrutterò questi 2 mesi a 9€ poi vedrò...

PS: ancora nn provo se c'è la possibilità di registrare i fta, inutile dire che se nn posso farlo gli rispedisco il pacco con decoder e scheda con la catapulta....

 

[carme7o]

.....Come volevasi dimostrare....Richiamo per attivare la scheda (cosa che dopo 10 minuti di attesa mi dice che nn si può in quel momento fare e devo richiamare più tardi....) per richiedere conferma delle condizioni che mi avevano detto in fase di reconnection...

- Si le confermo che pagherà Luglio e Agosto a 9€ al mese + 9.90 di spedizione decoder (decoder Samsung RIGENERATO del 2010.......)
- Da Settembre pagherà 58€...
COSA????
- No un attimo.......................si ha uno sconto del 25% quindi pagherà 44,75...
- Mi avevano detto 41....
- No mi dispiace nn mi risulta...

Che dire, ne ero certo, i soliti ladri truffatori.... nn mi viene da innervosirmi neanche più di tanto, cmq per adesso attivo la scheda, poi magari recedo a settembre o tolgo qualche pacchetto e li aggiungo con qualche promo....Sarebbe da rimandare tutto indietro e mandarli definitivamente a **** ma ormai li conosco, per adesso sfrutterò questi 2 mesi a 9€ poi vedrò...

PS: ancora nn provo se c'è la possibilità di registrare i fta, inutile dire che se nn posso farlo gli rispedisco il pacco con decoder e scheda con la catapulta....

Aggiornamento:
Richiamo oggi dopo che ieri, nn si sa perché non era stato possibile attivare la smart card, e dopo un'ulteriore lunga attesa telefonica finalmente mi attivano la scheda.
1) HD nn attivo - chiedo spiegazioni e si effettivamente dovrebbe essere attivo, altra attesa e me l'attivano
2) Servizi MySky nn attivi - anche qui spiegazioni (DEVO PROVARE A REGISTRARE I DANNATI CANALI FTA...!!) ma questa volta dicono che per attivare il servizio Mysky devo attendere qualche giorno (strano, molto strano perchè l'hd si attiva istantaneamente e il mySky no....)
3) richiedo lumi sul prezzo ma mi conferma che l'operatore che mi aveva fatto l'offerta a 41€ dev'essersi sbagliato, a settembre pagherò 45...allora chiedo che mi venga tolto il pacco cinema per scendere a pagare 33€ da Settembre (sempre che nn ci siano altri errori di calcolo...).....altra lunga attesa e prove varie ma al momento nn è possibile modificare i pacchetti, dovrò attendere i prossimi giorni....


Stanco, deluso e amareggiato nn ho più la forza di chiedere nient'altro, neanche sul perché mi abbiano inviato un decoder vecchio da 300GB rigenerato contro i nuovi modelli da 500....Lo farò nella prossima chiamata....

 

[simo86]

Ciao a tutti...

Sono un vecchio abbonato Sky che ha recesso a Novembre 2012, da quel giorno mai una chiamata, mai una mail..niente da parte di Sky...

Adesso ho trovato un banner pubblicitario che dice questa promo (che poi ho trovato anche qui in una discussione sul forum):
skytv + calcio + sport + hd + myskyhd + skygo a €29 al mese x 12 mesi con costo attivazione €49.

Direi che è una buona promo...poi attivandoci un ticket Cinema x 6 mesi a €29 euro si ha praticamente la full a €35.

Cosa ne pensate? Pro e Contro? Se voglio chiamare un numero per provare a "riconnettermi" da vecchio cliente e vedere che promo hanno in serbo per me quale devo chiamare?

Grazie

 

[ferrista1993]

Ciao a tutti...

Sono un vecchio abbonato Sky che ha recesso a Novembre 2012, da quel giorno mai una chiamata, mai una mail..niente da parte di Sky...
Adesso ho trovato un banner pubblicitario che dice questa promo (che poi ho trovato anche qui in una discussione sul forum):
skytv + calcio + sport + hd + myskyhd + skygo a €29 al mese x 12 mesi con costo attivazione €49.


Direi che è una buona promo...poi attivandoci un ticket Cinema x 6 mesi a €29 euro si ha praticamente la full a €35.

Cosa ne pensate? Pro e Contro? Se voglio chiamare un numero per provare a "riconnettermi" da vecchio cliente e vedere che promo hanno in serbo per me quale devo chiamare?

Grazie

Chiamali e digli la promo in questione, potrebbero attivartela col vecchio codice cliente. Alcuni lo hanno già fatto
Tentare non nuoce!!

 

[simo86]

Chiamali e digli la promo in questione, potrebbero attivartela col vecchio codice cliente. Alcuni lo hanno già fatto
Tentare non nuoce!!

e avrei dei vantaggi? se si quali?

*EDIT ho chiamato e mi hanno detto che sul mio vecchio codice cliente possono attivarmi solo la promozione del 25%, quindi niente dovrei farmi un nuovo abbonamento...

 

[cyberzita]

Credo allora di aver risolto i miei problemi. dal fai da te ora mi risulta lo sconto del 25%, hd gratis e ticket calcio ma il multivision mi viene indicato a 15 euro perchè c'è scritto "+hd". Ho chiamato al servizio clienti ed una operatrice mi ha detto che è indicato cosi' per un'anomalia del sistema ma che pagherò 10 euro di multivision cosi' come previsto dal listino. Di questa cosa avrò conferma solo alla prima fattura. è successo anche a qualcun altro?
Ora però sono incorso in un altro problema, questa volta di natura tecnica e non commerciale: assenza del tasto rosso al mysky hd, quindi niente on-demand sat (quando vado in scelti per te dal menu del decoder mi dice di visitare il sito sky.it/ondemand) ma on-demand via internet perfettamente funzionante ma raggiungibile tramite menu data l'assenza del tasto rosso.
Qualcuno mi sa dare lumi anche su questa questione? Ho chiamato il servizio clienti, tutti i test ok e mi hanno fissato un appuntamento presso uno sky center per la sostituzione.

 

[mikekillthedog]

e avrei dei vantaggi? se si quali?

*EDIT ho chiamato e mi hanno detto che sul mio vecchio codice cliente possono attivarmi solo la promozione del 25%, quindi niente dovrei farmi un nuovo abbonamento...

Sicuramente la possibilità di usare l'ondemand internet (funzione solo per chi ha sky da almeno un anno, altrimenti useresti solo quello satellitare). Non so se dopo per l'attivazione piuttosto che 49€ ti farebbero pagare solo 9.90€ per la spedizione del decoder (ma su questo non ne sono sicuro).

Credo allora di aver risolto i miei problemi. dal fai da te ora mi risulta lo sconto del 25%, hd gratis e ticket calcio ma il multivision mi viene indicato a 15 euro perchè c'è scritto "+hd". Ho chiamato al servizio clienti ed una operatrice mi ha detto che è indicato cosi' per un'anomalia del sistema ma che pagherò 10 euro di multivision cosi' come previsto dal listino. Di questa cosa avrò conferma solo alla prima fattura. è successo anche a qualcun altro?
Ora però sono incorso in un altro problema, questa volta di natura tecnica e non commerciale: assenza del tasto rosso al mysky hd, quindi niente on-demand sat (quando vado in scelti per te dal menu del decoder mi dice di visitare il sito sky.it/ondemand) ma on-demand via internet perfettamente funzionante ma raggiungibile tramite menu data l'assenza del tasto rosso.
Qualcuno mi sa dare lumi anche su questa questione? Ho chiamato il servizio clienti, tutti i test ok e mi hanno fissato un appuntamento presso uno sky center per la sostituzione.

Una domanda: dal decoder che non ti funziona il tasto rosso, riesci comunque a registrare/pausa/play? Provato ad invertire le tessere? Non vorrei che ti abbiano abilitato la seconda scheda invece di quella che usavi sempre.

 

[cyberzita]

Sicuramente la possibilità di usare l'ondemand internet (funzione solo per chi ha sky da almeno un anno, altrimenti useresti solo quello satellitare). Non so se dopo per l'attivazione piuttosto che 49€ ti farebbero pagare solo 9.90€ per la spedizione del decoder (ma su questo non ne sono sicuro).



Una domanda: dal decoder che non ti funziona il tasto rosso, riesci comunque a registrare/pausa/play? Provato ad invertire le tessere? Non vorrei che ti abbiano abilitato la seconda scheda invece di quella che usavi sempre.

Si, i servizi mysky erano disponbiili da subito. Ho avuto anche io queto dubbio tant è vero che tramite servizio automatico ho inviato un ulteriore impulso di attivazione al mysky hd ma niente. tasto rosso assente, on demand sat assente. tutte le altre funzioni assegnate al tasto rosso risultano invece presenti e funzionanti.

La seconda scheda invece, correttamente, non risulta abilitata ai servizi mysky hd.

 

[maxreloaded]

Chiamali e digli la promo in questione, potrebbero attivartela col vecchio codice cliente. Alcuni lo hanno già fatto
Tentare non nuoce!!

a 6 mesi dal recesso, risulta a tutti gli effetti Nuovo Abbonato...

é impossibile che lo riconnettano come ex cliente al vecchio codice

 

[MastiffsNA]

Ciao sono Giovanni nuovo utente.
A me ieri sera mi hanno attivato, Sky tv più famiglia a 14 euro al mese per 6mesi,poi passa a 19 per altri 12 compreso hd.
Più tichet calcio a 49euro fino al 31 maggio 14
Più tichet cinema a 49euro fino al 31maggio 14
(Reconnection)
Insistete!!!

 

[vinbow78]

Ciao sono Giovanni nuovo utente.
A me ieri sera mi hanno attivato, Sky tv più famiglia a 14 euro al mese per 6mesi,poi passa a 19 per altri 12 compreso hd.
Più tichet calcio a 49euro fino al 31 maggio 14
Più tichet cinema a 49euro fino al 31maggio 14
(Reconnection)
Insistete!!!

Buona offerta!

 

[MastiffsNA]

Buona offerta!

Sono stato a rifiutare offerte per più di un mese,quello che gli chiedevo mi davano al telefono

 

[uomo.dalle.7.stelle]

a me in reconnection me ne hanno dato uno solo di ticket annuale a 49, il secondo non me l'ha voluto dare, peccato non dovevo accettare al primo colpo

 

[milites2002]

Salve, sono nuovo e scusatemi per l'intrusione.
Verso le 18:00 mi hanno chiamato con uno 02... per un offerta.
Luglio-agosto-settembre per 39 euro una tantum (quindi per i 3 mesi) e mi mandano una prepagata con gli stessi pacchetti che avevo quando ho disdetto a dicembre 2012... quindi Sky Calcio+Cinema e se non ricordo male anche Bambini+Informazione.
Domani mi richiamano perchè ho detto che dovevo pensarci.

Mi hanno assicurato che mi mandano un Decoder Gratis e che eventualmente dal 1° ottobre eventualmente restituisco tutto senza penali o altro.

Conoscete questa promo?

 

[carme7o]

Luglio-agosto-settembre per 39 euro una tantum
Conoscete questa promo?

Si conosco questa promo, mi pare si chiami Mediaset Premium Freedom, vedi tutto Premium 3 mesi e poi decidi.....
No seriamente, è una promo mooolto simile a quella della concorrenza, e prima di te nn l'avevo mai sentita, cmq sarebbero 13€ al mese per un 2+2, nn male, bisogna vedere quanto ti fanno pagare dopo....

 

[milites2002]

sinceramente la mia intenzione non è di continuare... il problema mio è l'attendibilità della promo
... intendo dire se non ci sono brutte sorprese, tipo penali o altro

Mi hanno detto che possono attivarmela al massimo fino a domani mattina, infatti mi chiameranno... almeno dicono

 

[maxreloaded]

Luglio-agosto-settembre per 39 euro una tantum (quindi per i 3 mesi) e mi mandano una prepagata con gli stessi pacchetti che avevo quando ho disdetto a dicembre 2012... quindi Sky Calcio+Cinema e se non ricordo male anche Bambini+Informazione.

Conoscete questa promo?

Sei sicuro che non ti abbia chiamato Premium ?

una prepagata da 3 mesi ?? mai sentita ...

hai disdetto sky a dicembre? mi pare veramente improbabile che ti facciano un'offerta di Reconnection dopo 7 mesi

 

[milites2002]

Sei sicuro che non ti abbia chiamato Premium ?

una prepagata da 3 mesi ?? mai sentita ...

hai disdetto sky a dicembre? mi pare veramente improbabile che ti facciano un'offerta di Reconnection dopo 7 mesi

Credo che si sia spiegata male l'operatrice parlando di prepagata, intendeva dire secondo me che questa scheda non ha vincoli come una prepagata.
Io sabato scorso verso le 13:00 ho trovato una chiamata persa sul cellulare... provando a richiamare mi sono sentito rispondere da una voce registrata che diceva: "sei stato contattato da SKY" e stasera mi hanno ricontattato facendomi questa offerta.

Io ho cessato i rapporti con sky il 2 novembre 2012, ma ho ceduto all'offerta una tantum a 9 euro senza vincoli poco prima di consegnare il decoder... in pratica per soli 9 euro in piu' ho fatto fino a tutto gennaio.

Quindi siete all'oscuro di tutto? Sarei io il primo?
In caso domani vi aggiorno