Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
E' obbligatorio rispedire il contratto firmato ;)

Riguardo la richiesta di fornitura del servizio ("contratto") sì, la comunicazione di rideterminazione no, non è specificato nelle condizioni generali di contratto, quindi non credo, in quanto comunque la comunicazione di rideterminazione viene fatta anche nella registrazione vocale...;)
 
Ultima modifica:
Notizie su retention 19x12 full?
Nella prima e fino ad ora chiamata che ho ricevuto
l'operatrice ha negato l'esistenza di quest'offerta, dicendo che non era mai stata fatta a nessuno.
Attendo 2^ chiamata e non mi schiodo dal 19x12.
 
Negano l'esistenza, perché viene fatta solo ad alcuni clienti. Esiste eccome, anzi esisteva. Purtroppo non so se la ripropongono. Spero che le propongano per le freedom in scadenza a Settembre.
 
Nuova chiamata (2^ in due giorni) dal 0223329101, ma chiamano a casa quando sono al lavoro.
Forse capiranno e mi contatteranno sul cellulare.
Vi aggiorno sulla mia 2^ offerta.
 
Esatto, si tratta di rimodulazione dei listini, fatta a tutti a novembre 2012, non è nulla di cui preoccuparsi. ;)





A seguito di rideterminazione, la data di scadenza risulta coincidere comunque con la fine del 12° mese successivo alla data di accettazione della promozione. In caso di rideterminazione, deve essere specificato nella registrazione vocale, e deve arrivare comunicazione a casa. ;)

@Franc90

Se non hai subito rideterminazione in periodo successivo ad agosto 2009, e in mese diverso da agosto, per qualche promo accettata, la data di scadenza sarà 31 agosto 2013. In caso di disdetta, riceverai quasi certamente chiamate per offerte. ;)
nel mio caso e' arrivata la lettera con la specifica della rideterminazione dalla cui data decorre la nuova annualita' contrattuale
 
Retention

Già provato con questo...mi chiamarono dopo 2 minuti però mi dissero che non mi potevano fare e o attivare offerte :(

secondo me speranza vana....quasi due settimane fa avevo provato a farmi ricontattare tramite il loro sito per disdetta,mi hanno richiamato dopo 3 giorni,e mi hanno detto che loro non possono fare offerte...ho dovuto inviare disdetta scritta....
 
Fidati ;)
La registrazione non ha valore se il contratto non viene firmato e rispedito poiché, nella registrazione vocale e nelle vendite telefoniche in generale, il cliente non ha la possibilità di prendere visione delle contratto nella sua interezza e la firma ha anche funzione di confermare l'identità dell'aderente all'offerta ;)

Non fatevi le paranoie per nulla ;)

io ho fatto la registrazione vocale per rimanere a premium da una try and buy con offerta di retention proposta per il pacchetto cinema con decoder sconto 5euro x 12 in pratica 19 euro, la signorina telefonicamente mi aveva dato lo sconto 5x12 e promesso che dando indietro il decoder si disattiva il noleggio dal pacchetto cinema che lo comprende di default essendo un opzione noleggio però non mi fidavo delle sue parole e non ho dato indietro il decoder , però di contratto scritto di accettazione retention non mi è arrivato nulla ne sul sito ne via mail e ne per posta è normale?
 
Ho ricevuto una sola chiamata. Ho detto di Non essere interessato. Non hanno fatto altri tentativi, se ben ricordo scadeva il 30/06...

Ho il digitale terreste pay da almeno 8 anni, ora ho fatto stop :)
 
Ciao ragazzi... disdetta inviata oggi, ora si attendono le chiamate, giusto per regolarmi, tendenzialmente cosa sta girando come offerte?

L'anno scorso avevo strappato un 12,90 solo calcio al mese che deduco non si ripeterà più. :laughing7:

Grazie, ciao!
 
Ripeto anche qui la retention avuta ieri per la multivision:
Io avevo una multivision con solo calcio (poi i doc ce li hanno aggiunti loro) a 10 euro per 24 mesi. Ieri ho ottenuto altri 24 mesi a 14 euro!
Mi sono fatto richiamare con il callme per la disdetta e ho fatto tutto al momento. e' vero, ho anticipato il rinnovo perdendo 4 euro del precedente sconto, ma ho risparmiato non solo la telefonata, ma anche la raccomandata!
 
Ripeto anche qui la retention avuta ieri per la multivision:
Io avevo una multivision con solo calcio (poi i doc ce li hanno aggiunti loro) a 10 euro per 24 mesi. Ieri ho ottenuto altri 24 mesi a 14 euro!
Mi sono fatto richiamare con il callme per la disdetta e ho fatto tutto al momento. e' vero, ho anticipato il rinnovo perdendo 4 euro del precedente sconto, ma ho risparmiato non solo la telefonata, ma anche la raccomandata!

Ciao, sono nella tua stessa identica situazione, ovviamente ci perdi solo i 4€ relativi all'ultimo mese. Mica si rischia la penale sugli sconti degli altri 23 mesi precedenti?

che numero hai chiamato per il call me?
 
Ok, ma la data di scadenza del contratto resta la fine del 12° mese successivo alla data di accettazione della promo. ;)
ti ribadisco che nella lettera è chiaramente specificato che la nuova decorrenza nonchè scadenza dell'annualità contrattuale coincide con la data di decorrenza della promozione;
 
Ciao ragazzi... disdetta inviata oggi, ora si attendono le chiamate, giusto per regolarmi, tendenzialmente cosa sta girando come offerte?

L'anno scorso avevo strappato un 12,90 solo calcio al mese che deduco non si ripeterà più. :laughing7:

Grazie, ciao!
ante il 30/6 avresti anche potuto "strappare" un 16 o 17 euro mensili; ora, dal 1° luglio le cose pare siano cambiate ed è tutto da vedere; nella peggiore delle ipotesi, consiglierei, visto quanto da te pagato fino ad ora, di non accettare retention sopra i 18 euro
 
ti ribadisco che nella lettera è chiaramente specificato che la nuova decorrenza nonchè scadenza dell'annualità contrattuale coincide con la data di decorrenza della promozione;
sicuro?
a me invece riporta come data di decorrenza l'accettazione della promo ma è ben specificato che scade poi a fine mese.
cito:
La nuova data di efficacia del contratto coinciderà con quella dell'attivazione della promozione, dalla quale decorrerà, pertanto, fino alla fine del dodicesimo mese successivo a tale data, un nuovo periodo di validità contrattuale.
 
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