Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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PoloX ha scritto:
tutto esatto, io per essere sicuro la invierei prima 17 luglio (personalmente mi attengo sempre alla data di sottoscrizione), tanto non cambia nulla ai fine della disdetta.
probabilità di ricevere un'offerta migliore? beh quasi sicuramente richiamano per una retention, per farti un'idea dai un'occhiata al primo post, ci sono tutte le retention da aprile ad oggi ;)

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aggiornato primo post
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Grazie mille, allora conto di mandarla entro il 17!

Ho visto le retention nel primo post, mi sono ancora più convinto a mandare la disdetta :)
 
DeusEx ha scritto:
Salve a tutti, ho letto parecchi messaggi qui e ho deciso di registrarmi.

Sono abbonato a MP dal lontano :)icon_rolleyes:) 2009 e il mio pacchetto comprende Serie&Doc + Cinema + Calcio + Play + HD a ben 32 euro mensili (un po' troppo per i miei gusti).

Considerando che risulta come data di attivazione contratto il 17/08/2009, se ho ben capito per disdirlo alla scadenza naturale, dovrei inviare la raccomandata entro il 30 di luglio, giusto?

Inoltre, secondo voi, quante sono le probabilità di ricevere un'offerta migliore rispetto a quanto pago attualmente?

Grazie in anticipo ;)
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Ciao e benvenuto :)

Polo ti ha consigliato bene: dai la disdetta entro il 17 luglio e vedrai che con buona probabilità ti richiameranno per farti restare in Premium con una promozione! Dai un'occhiata anche alle pagine precedenti per farti un'idea della convenienza delle varie retention che circolano ;)
 
domenicodig ha scritto:
Dopo aver disdetto l'abbonamento sono stato chiamato tre volte. Nella prima, all'inizo di luglio mi avevano offerto per il CALCIO+SERIETV+PLAY, 17euro per 6 mesi e poi di nuovo a 21 euro. Troppo poco ed ho rifiutato. Dopo qualche giorno mi richiama una signorina e mi dice:
"Ha già inviato la raccomandata di disdetta?"
"Certamente (e già immaginavo una buona offerta per farmi restare)"
"Bene allora quando la riceveremo daremo seguito alla risoluzione del contratto, buonasera"
In quel momento la mia faccia somigliava ad un quadro di Munch :-D
Ormai mi ero rassegnato, essendo passati 10 giorni, quando oggi ricevo una nuova telefonata dove mi propongono 17 euro per 12 mesi. Ovviamente accetto al volo, anche se faccio finta di pensarci un po' su :)
Grazie ai vostri consigli penso di aver ottenuto una buona retention.
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benvenuto nel "club" dei 17x12 di calcio, serie&doc, ecc.cc. ;)
Sheldon ha scritto:
Mi hanno richiamato.
Dopo il 17 per calcio e serie di fine giugno non andata a buon fine, hanno offerto 18 per lo stesso pacchetto, 22- 4 di sconto.
Visto gli aumenti e la mancata voglia di "scummattiri" con loro ho accettato.
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bene ;)
 
PoloX ha scritto:
la data di attivazione non so per quale motivo ma a molti risulta/risultava sballata, anche a me prima di accettare retention portava 1 novembre 2012 senza un perché. l'importante è la comunicazione scritta, in modo che non possono appigliarsi a qualcosa :).

per il prezzo che andresti a pagare alla fine della promozione non saprei, controlla sulla prima pagina della fattura, sulla sinistra alla voce "DATI CONTRATTO", li è indicato il prezzo pieno.
ovviamente il consiglio è quello di inviare disdetta se non vuoi pagare prezzo pieno
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Ah ok perfetto grazie,porta 21 euro mensili....stesso ieri ho compilato il modulo on line di richiesta info per disdetta con la speranza di essere contattato per un'offerta uguale o migliore dei 19 mensili di media di quest'anno.
Magari attendo appunto questa telefonata per qualche giorno prima di fare richiesta ufficiale di disdetta,tanto posso farla fino al 30 Agosto o per esser cauti sino al 19 Agosto. Al limite lo compilo più volte il modulo on line ehehehe.

Se ho capito bene le più convenienti di questo periodo sono queste giusto?
Serie & Doc + Cinema + Calcio + Play + HD - 19€/mese x 12 mesi
Serie & Doc + Calcio + Play + HD - 17€/mese x 12 mesi
 
Clakko ha scritto:
Se ho capito bene le più convenienti di questo periodo sono queste giusto?
Serie & Doc + Cinema + Calcio + Play + HD - 19€/mese x 12 mesi
Serie & Doc + Calcio + Play + HD - 17€/mese x 12 mesi
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per serie e calcio la più conveniente è la 16x12.

riguardo il call-me (modulo on line) purtroppo non chiamano subito, e gli sconti di solito sono di 6 con uno sconto sui 4/5€ al mese.
 
Terza chiamata, abbonamento calcio-cinema-serie e doc 22x8 e "a listino" per il resto - che poi vorrebbe dire 36 ora? (scadenza al 30/09 però, quindi la prendono larga). Sarebbero quasi 27 al mese.
Mi sono permesso di far notare che con 29 al mese ho sottoscritto calcio-cinema-sky base (poi l'ho arricchito con ticket etc ma per il paragone conta l'abbonamento base). So che è inutile vessare gli operatori con queste cose. Solo che mi rode un po' pagare 34 euro per questi mesi senza calcio e con la programmazione cinema attualmente RIDICOLA (indipendentemente dal fatto che sono già passato a Sky).
 
Oggi mi è arrivata la fattura on line
con scadenza di pagamento il 25/7.
La fattura comprende il periodo 01/07-12/08,
cioè a scadenza come da disdetta.
Mi hanno chiamato una prima volta e ho rifiutato.
E' il segnale che non mi richiameranno o che a breve arriverà una nuova offerta?
Grazie della pazienza.
 
cinfe06 ha scritto:
Oggi mi è arrivata la fattura on line
con scadenza di pagamento il 25/7.
La fattura comprende il periodo 01/07-12/08,
cioè a scadenza come da disdetta.
Mi hanno chiamato una prima volta e ho rifiutato.
E' il segnale che non mi richiameranno o che a breve arriverà una nuova offerta?
Grazie della pazienza.
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Ti richiameranno fino ad esasperarti.
 
salve, dato il prezzo elevato della prepagata, vorrei iniziare anche io ad utilizzare easy pay. Per me che è la prima volta che la utilizzo dovrei pagare il prezzo intero (26€ mese) o posso ricevere qualche offerta?
 
Qual'è la miglior offerta che comprende anche il decoder a noleggio? Qualcuno di voi che aveva il decoder a noleggio è riuscito ad ottenere una buona offerta e a restituire pure il decoder (o chi ha il decoder è stato costretto a tenerlo)?
 
buon pomeriggio a tutti ,
ho easy pay con scadenza 21 agosto 2013 a [ 10 mesi x 20 euro + 2 mesi x 24 euro ] ; lasciato i dati in call me, mi han proposto 6 mesi a 20 euro + 6 mesi a 24 euro . Ho rifiutato . Devo mandar disdetta entro il 21 luglio , giusto ?
Secondo voi un 20/21 euro x 12 mesi riesco a spuntarli ?
ps. ma le nuove tariffe a 26 euro al mese chi le paga ? i nuovi aderenti ? a chi non da disdetta gliele cambiano adeguandole alle nuove tariffe alla scadenza del contratto ?
ciao e grazie
 
cinfe06 ha scritto:
La cosa che stavolta mi preoccupa
è che nelle disdette precedenti
non ero mai arrivato ad avere la fattura con i conteggi
al giorno della disdetta.
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in effetti è la prima volta che leggo di fatturazione a metà mese, anche perché dovrebbe essere fino alla fine del mese come da condizioni.

giammaland ha scritto:
buon pomeriggio a tutti ,
ho easy pay con scadenza 21 agosto 2013 a [ 10 mesi x 20 euro + 2 mesi x 24 euro ] ; lasciato i dati in call me, mi han proposto 6 mesi a 20 euro + 6 mesi a 24 euro . Ho rifiutato . Devo mandar disdetta entro il 21 luglio , giusto ?
Secondo voi un 20/21 euro x 12 mesi riesco a spuntarli ?
ps. ma le nuove tariffe a 26 euro al mese chi le paga ? i nuovi aderenti ? a chi non da disdetta gliele cambiano adeguandole alle nuove tariffe alla scadenza del contratto ?
ciao e grazie
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l'abbonamento cesserà il 31/8/13 come da condizioni, la scadenza devi inviarla 30gg prima della scadenza, se vuoi puoi inviarla anche domani che non cambia nulla.
L'adeguamento al prezzo di listino non è automatico con le nuove tariffe, dovresti andare pagare il prezzo pieno riportato in fattura.
per farti un'idea delle retention che stanno facendo leggi il primo post della discussione ;)
 
avevo mandato la raccomandata per il recesso immediato.....oggi prima chiamata e prima offerta di 19x12 per il pacchetto "calcio e serie TV"......subito rifiutato....spero in un 16x12 o 17x12, altrimenti ciao.
 
PoloX ha scritto:
in effetti è la prima volta che leggo di fatturazione a metà mese, anche perché dovrebbe essere fino alla fine del mese come da condizioni.


l'abbonamento cesserà il 31/8/13 come da condizioni, la scadenza devi inviarla 30gg prima della scadenza, se vuoi puoi inviarla anche domani che non cambia nulla.
L'adeguamento al prezzo di listino non è automatico con le nuove tariffe, dovresti andare pagare il prezzo pieno riportato in fattura.
per farti un'idea delle retention che stanno facendo leggi il primo post della discussione ;)
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A questo punto o mi faranno la chiamata dell'ultimo minuto
oppure hanno deciso di rinunciare al mio abbonamento e mi guarderò in giro.
Voi che dite?
 
Prima chiamata ricevuta oggi pomeriggio.
19x12 per il pacchetto Calcio + SerieTV... rifiutato visto che arrivo da un 12,90 al mese ed era la prima telefonata.
Mi ha detto che procedeva con il recesso, ma ho letto che è un frase standard, conto di ricevere almeno un'altra offerta!

Ciao!
Gabriele
 
PoloX ha scritto:
in effetti è la prima volta che leggo di fatturazione a metà mese, anche perché dovrebbe essere fino alla fine del mese come da condizioni.


l'abbonamento cesserà il 31/8/13 come da condizioni, la scadenza devi inviarla 30gg prima della scadenza, se vuoi puoi inviarla anche domani che non cambia nulla.
L'adeguamento al prezzo di listino non è automatico con le nuove tariffe, dovresti andare pagare il prezzo pieno riportato in fattura.
per farti un'idea delle retention che stanno facendo leggi il primo post della discussione ;)
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HO riletto la fattura e mi sono sbagliato:
l'offerta che ho in vigore mi scade il 12/08 data di stipula del contratto,
ma il pagamento fa riferimento al periodo 01/07-31/08,
infatti pago 44.39, perchè fino al 12/08 usufruisco dello sconto
dal 13/08 al 31/08 pago prezzo pieno.
Attendo chiamata un pò più fiducioso......;)
 
ciao,
ogni tanto aggiornaci, visto che ho un amico nella tua condizione di prezzo, ha mandato disdetta e non ha ancora ricevuto nessuna offerta.
Io vi auguro di avere la migliore offerta possibile, ma in tutta onestà 19x12 non è poi cosi male (io ho la 18x12, ma se me l'avessero proposta l'avrei accettata)


gAbRi86 ha scritto:
Prima chiamata ricevuta oggi pomeriggio.
19x12 per il pacchetto Calcio + SerieTV... rifiutato visto che arrivo da un 12,90 al mese ed era la prima telefonata.
Mi ha detto che procedeva con il recesso, ma ho letto che è un frase standard, conto di ricevere almeno un'altra offerta!

Ciao!
Gabriele
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