Nuovo listino Sky dal 1° luglio 2012

Se io entro nel mio "fai da te" e clicco su "Consulta il tuo listino", mi esce questo PDF, dove mi sembra indicato molto chiaramente come cambieranno i prezzi da settembre per tutti gli utenti a vecchio listino...
https://abbonamento.sky.it/static/pdf/listino_old.pdf

Poi che alcune combinazioni (es. 1+1) restino a prezzo invariato OK, ma non è il mio caso.

quindi per il mio abbonamento attuale, quanto dovrei pagare?

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quindi per il mio abbonamento attuale, quanto dovrei pagare?

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vincenzo te l'ho già detto!!

@maxreloaded e parnas, credo che uno parli dell'aumento di 1.50 1.79 2.50 a seconda del contratto, e invece l'altro (parnas) parli dell'aumento causato dal cambio di listino, aggiunto a quello normale che potrebbe avvenire (a quanto pare per tutti però, perchè nel pdf c'è per tutti).
Sky non ha di certo avvertito tutti, e tantomeno ha fatto un annuncio ufficiale.
Ha modificato il pdf.... e perchè si dovrebbe controllare il pdf?

Comunque, in troppi credono ancora a queste favolette!!

sky ha velatamente fatto intendere che chi ha il vecchio listino ora, specie nei pacchetti divisi, ben presto avrà un serio aumento per avere il "vecchio pacchetto MONDO" tutto intero. Quindi si superano i 43-44 euro.
è chiaro questo. sta a noi stare attenti per evitarlo e magari evitare il pack sky famiglia, o chi non lo vuole più, l'HD....

rimando questo appello: qualcuno che l'ha già fatto può chiedere quanto gli dura lo sconto di cui sta usufruendo?
io non lo faccio perchè sono sicuro loro mi mentiranno (secondo me non lo sanno nemmeno!) per farmelo fare volontariamente.
sennò ci penso e in settimana usufruisco anche io dello sconto, così tolgo poi sky famiglia, e invece di farmi passare a 43 quando vogliono loro, passo quando voglio io da 34 a 38...
 
rimando questo appello: qualcuno che l'ha già fatto può chiedere quanto gli dura lo sconto di cui sta usufruendo?
io non lo faccio perchè sono sicuro loro mi mentiranno (secondo me non lo sanno nemmeno!) per farmelo fare volontariamente...
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Non è che ti mentiranno, è che al servizio clienti molto probabilmente non lo sanno davvero quanto durerà lo sconto. Ti pare che certe strategie commerciali le rivelano agli operatori del call-center????.. Poi ci può essere qualche operatore che inventa che lo sconto durerà un anno, due anni o per sempre, magari per tener buono il cliente e farlo passare al nuovo listino o evitare qualche downgrade, ma la realtà è che non lo sa neanche lui.
Ci vuol poco a capire che Sky sta mettendo in atto questa strategia di incentivazione al passaggio al nuovo listino per trasformare ciò che è contrattualmente acquisito in opzionale: tu passi al nuovo listino, paghi uguale o anche meno, ma a fine sconto (e il quando lo decidono loro) paghi tutto per intero e sborsi pure 5 euro/mese in più per l'HD.
E non è purtroppo come pensa parnas, se l'aumento è inferiore al 10% non devono comunicare nulla e non hai automaticamente diritto a disdire. Se revocano lo sconto invece il costo lievita oltre il 10% ma non è considerabile aumento bensì solo fine sconto e non puoi comunque disdire fino a scadenza annuale. O meglio, se disdici prima lo puoi fare ma paghi tutto lo sconto fruito, ovvero si riprendono tutti i quattrini dello sconto protezione dei mesi precedenti.
 
Non è che ti mentiranno, è che al servizio clienti molto probabilmente non lo sanno davvero quanto durerà lo sconto. Ti pare che certe strategie commerciali le rivelano agli operatori del call-center????.. Poi ci può essere qualche operatore che inventa che lo sconto durerà un anno, due anni o per sempre, magari per tener buono il cliente e farlo passare al nuovo listino o evitare qualche downgrade, ma la realtà è che non lo sa neanche lui.
Ci vuol poco a capire che Sky sta mettendo in atto questa strategia di incentivazione al passaggio al nuovo listino per trasformare ciò che è contrattualmente acquisito in opzionale: tu passi al nuovo listino, paghi uguale o anche meno, ma a fine sconto (e il quando lo decidono loro) paghi tutto per intero e sborsi pure 5 euro/mese in più per l'HD.
E non è purtroppo come pensa parnas, se l'aumento è inferiore al 10% non devono comunicare nulla e non hai automaticamente diritto a disdire. Se revocano lo sconto invece il costo lievita oltre il 10% ma non è considerabile aumento bensì solo fine sconto e non puoi comunque disdire fino a scadenza annuale. O meglio, se disdici prima lo puoi fare ma paghi tutto lo sconto fruito, ovvero si riprendono tutti i quattrini dello sconto protezione dei mesi precedenti.

Veramente con il decreto bersani uno puo disdire quando vuole pagando solo i costi operatore di 11 euro. Per cui sky deve stare attenta a non far arrabbiare clienti da tanti anni senza alcuno sconto che hanno sempre pagato 50-52 euro (i vecchi 3+2 ad esempio) e che magari tra qualche mese si troveranno a pagare una sessantina di euro. Occorre che non tirino troppo la corda

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Non è che ti mentiranno, è che al servizio clienti molto probabilmente non lo sanno davvero quanto durerà lo sconto. Ti pare che certe strategie commerciali le rivelano agli operatori del call-center????.. Poi ci può essere qualche operatore che inventa che lo sconto durerà un anno, due anni o per sempre, magari per tener buono il cliente e farlo passare al nuovo listino o evitare qualche downgrade, ma la realtà è che non lo sa neanche lui.
Ci vuol poco a capire che Sky sta mettendo in atto questa strategia di incentivazione al passaggio al nuovo listino per trasformare ciò che è contrattualmente acquisito in opzionale: tu passi al nuovo listino, paghi uguale o anche meno, ma a fine sconto (e il quando lo decidono loro) paghi tutto per intero e sborsi pure 5 euro/mese in più per l'HD.
E non è purtroppo come pensa parnas, se l'aumento è inferiore al 10% non devono comunicare nulla e non hai automaticamente diritto a disdire. Se revocano lo sconto invece il costo lievita oltre il 10% ma non è considerabile aumento bensì solo fine sconto e non puoi comunque disdire fino a scadenza annuale. O meglio, se disdici prima lo puoi fare ma paghi tutto lo sconto fruito, ovvero si riprendono tutti i quattrini dello sconto protezione dei mesi precedenti.
giusto tutto ciò che dici specie sull'aumento.
parnas comunque è uno di quelli come noi che non crede all'aumento massimo del 10%...
mi pare fosse ludega quello dell'aumento massimo del 10%

Comunque io credo che passerò al nuovo listino con lo sconto.
Per un solo motivo: non per avere pagando meno e scontato, più prodotti.
Ma per poter essere io a togliere sky famiglia quando voglio, così loro non potranno mai farmi pagare 43 euro ma sarò io a pagare 38.
Però ci penso ancora...

trovo assurdo mettere questo sconto e non comunicare quanto dura. è molto probabile duri 1 anno questo è chiaro.
Sicuro non dura fino a disdetta o fino a downgrade che può avvenire anche fra 3 anni, perchè chi ha detto questo ha solo capito fischi per fiaschi dalle parole del sito.
se durante la durata dello sconto faccio downgrade, perdo lo sconto.
mentre dire "sconto fino a disdetta" è assurdo: se faccio disdetta è disdetta, quindi se ci ripenso si entra in casi particolari, ovvio che si perda lo sconto per usufruire appunto di combinazioni diverse, offerte diverse, oppure si toglie del tutto sky quindi si chiude il contratto.

Insomma, speriamo che ci saranno comunicazioni in merito....

è chiaro che se poi davvero lo sconto dura davvero fino a che non si fa downgrade cioè anche 3-4 anni, ben venga. è solo che non voglio che si raccontino cose improbabili. spero però di sbagliarmi. ci guadagneremmo tutti!
 
giusto tutto ciò che dici specie sull'aumento.
parnas comunque è uno di quelli come noi che non crede all'aumento massimo del 10%...
mi pare fosse ludega quello dell'aumento massimo del 10%

Comunque io credo che passerò al nuovo listino con lo sconto.
Per un solo motivo: non per avere pagando meno e scontato, più prodotti.
Ma per poter essere io a togliere sky famiglia quando voglio, così loro non potranno mai farmi pagare 43 euro ma sarò io a pagare 38.
Però ci penso ancora...

trovo assurdo mettere questo sconto e non comunicare quanto dura. è molto probabile duri 1 anno questo è chiaro.
Sicuro non dura fino a disdetta o fino a downgrade che può avvenire anche fra 3 anni, perchè chi ha detto questo ha solo capito fischi per fiaschi dalle parole del sito.
se durante la durata dello sconto faccio downgrade, perdo lo sconto.
mentre dire "sconto fino a disdetta" è assurdo: se faccio disdetta è disdetta, quindi se ci ripenso si entra in casi particolari, ovvio che si perda lo sconto per usufruire appunto di combinazioni diverse, offerte diverse, oppure si toglie del tutto sky quindi si chiude il contratto.

Insomma, speriamo che ci saranno comunicazioni in merito....

è chiaro che se poi davvero lo sconto dura davvero fino a che non si fa downgrade cioè anche 3-4 anni, ben venga. è solo che non voglio che si raccontino cose improbabili. spero però di sbagliarmi. ci guadagneremmo tutti!

Concordo su tutto ... avevo travisato le parole di parnas perché non avevo ancora letto il PDF dell'aggiornamento dei costi del vecchio listino. Appena l'ho letto sono rimasto sgomento, infatti avevo subito interpretato che costringessero tutti quelli del vecchio listino ad avere 5 ch pack dopo il 1 settembre. Allora sì che dovrebbero comunicarlo ufficialmente, l'aumento infatti sarebbe ben superiore al 10% .....
Poi leggendo bene, ho visto che i costi delle altre combinazioni corrispondono ai ritocchi comunicati via mail (nel mio caso 3+1= 1,5 euro in più), quindi chi non passa al nuovo listino subirà questo ritocco ma a mio avviso ancora si mette al riparo da un eventuale fine sconto protezione improvviso. Lo sconto solitamente dura un anno, io ne ho usufruito per un precedente adeguamento di listino ed è durato così..

Volevo infine dire a cicutadino che anch'io ho fatto cenno alla possibilità di disdire con il decreto Bersani se dovessero togliere lo sconto, però in questo caso il contratto prevede la restituzione a Sky degli sconti fruiti e quindi, mettiamo il caso tu per 6 mesi hai beneficiato dello sconto protezione e te ne vai con il Bersani, ti addebitano un importo pari allo sconto mensile fruito moltiplicato per sei.
 
vincenzo te l'ho già detto!!

@maxreloaded e parnas, credo che uno parli dell'aumento di 1.50 1.79 2.50 a seconda del contratto, e invece l'altro (parnas) parli dell'aumento causato dal cambio di listino, aggiunto a quello normale che potrebbe avvenire (a quanto pare per tutti però, perchè nel pdf c'è per tutti).
Sky non ha di certo avvertito tutti, e tantomeno ha fatto un annuncio ufficiale.
Ha modificato il pdf.... e perchè si dovrebbe controllare il pdf?

Comunque, in troppi credono ancora a queste favolette!!

sky ha velatamente fatto intendere che chi ha il vecchio listino ora, specie nei pacchetti divisi, ben presto avrà un serio aumento per avere il "vecchio pacchetto MONDO" tutto intero. Quindi si superano i 43-44 euro.
è chiaro questo. sta a noi stare attenti per evitarlo e magari evitare il pack sky famiglia, o chi non lo vuole più, l'HD....

rimando questo appello: qualcuno che l'ha già fatto può chiedere quanto gli dura lo sconto di cui sta usufruendo?
io non lo faccio perchè sono sicuro loro mi mentiranno (secondo me non lo sanno nemmeno!) per farmelo fare volontariamente.
sennò ci penso e in settimana usufruisco anche io dello sconto, così tolgo poi sky famiglia, e invece di farmi passare a 43 quando vogliono loro, passo quando voglio io da 34 a 38...

perdono, ma devo fare il ragioniere, mannaggia a sky? cosa devo scorporare dal mio attuale abbonamento, e cosa devo incorporare nel nuovo listino, è questo quello che non capisco

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Concordo su tutto ... avevo travisato le parole di parnas perché non avevo ancora letto il PDF dell'aggiornamento dei costi del vecchio listino. Appena l'ho letto sono rimasto sgomento, infatti avevo subito interpretato che costringessero tutti quelli del vecchio listino ad avere 5 ch pack dopo il 1 settembre. Allora sì che dovrebbero comunicarlo ufficialmente, l'aumento infatti sarebbe ben superiore al 10% .....
Poi leggendo bene, ho visto che i costi delle altre combinazioni corrispondono ai ritocchi comunicati via mail (nel mio caso 3+1= 1,5 euro in più), quindi chi non passa al nuovo listino subirà questo ritocco ma a mio avviso ancora si mette al riparo da un eventuale fine sconto protezione improvviso. Lo sconto solitamente dura un anno, io ne ho usufruito per un precedente adeguamento di listino ed è durato così..

Volevo infine dire a cicutadino che anch'io ho fatto cenno alla possibilità di disdire con il decreto Bersani se dovessero togliere lo sconto, però in questo caso il contratto prevede la restituzione a Sky degli sconti fruiti e quindi, mettiamo il caso tu per 6 mesi hai beneficiato dello sconto protezione e te ne vai con il Bersani, ti addebitano un importo pari allo sconto mensile fruito moltiplicato per sei.

Possono fare tutti i giochini che vogliono ma non credo sia loro interesse perdere un cliente che da 10 anni versa sempre un cinquantello nelle loro tasche senza aver mai disdetto. Se il loro interesse è fidelizzare il cliente con giochini di questo tipo ottengono il risultato opposto. Io comunque quando mi toglieranno lo sconto leverò sky famiglia..poi vedremo

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E non è purtroppo come pensa parnas, se l'aumento è inferiore al 10% non devono comunicare nulla
Ragazzi, ma leggetevi il contratto...

3.3: SKY potrà aumentare i diversi importi dovuti a titolo di canone per i diversi servizi forniti da SKY, dandone comunicazione scritta all'Abbonato.

L'aumento va comunicato per iscritto, indipendentemente che sia più o meno del 10%. Poi se è inferiore al 10% e tu mandi disdetta paghi dei costi, ma loro te lo devono comunicare in ogni caso, non possono aumentare i prezzi in modo silente.
 
perdono, ma devo fare il ragioniere, mannaggia a sky? cosa devo scorporare dal mio attuale abbonamento, e cosa devo incorporare nel nuovo listino, è questo quello che non capisco

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non serve essere ragionieri :D
é circa un anno che se ne parla.. basta leggere un po' le discussioni :D
 
Ragazzi, ma leggetevi il contratto...

3.3: SKY potrà aumentare i diversi importi dovuti a titolo di canone per i diversi servizi forniti da SKY, dandone comunicazione scritta all'Abbonato.

L'aumento va comunicato per iscritto, indipendentemente che sia più o meno del 10%. Poi se è inferiore al 10% e tu mandi disdetta paghi dei costi, ma loro te lo devono comunicare in ogni caso, non possono aumentare i prezzi in modo silente.

infatti gli aumenti vengono comunicati.
 
OK, bene.
Allora mi spieghi perchè in quel PDF nella mia area clienti c'è scritto che a settembre le mia combinazione passa da 25€ a 26,50€, ed io non ho ricevuto nessuna comunicazione in merito ?
 
OK, bene.
Allora mi spieghi perchè in quel PDF nella mia area clienti c'è scritto che a settembre le mia combinazione passa da 25€ a 26,50€, ed io non ho ricevuto nessuna comunicazione in merito ?

evidentemente la riceverai.....
ti ricordo che le poste italiane non brillano in puntualità.
io ho ricevuto Lunedì scorso una raccomandata spedita 20 giorni prima :D
 
ragazzi io non ci sto capendo nulla...io sono col vecchio listino..sport+intrattenimento a 31 euro...non dovrei avere aumenti da ciò che ho letto...ma se da settembre si viene tutti passati a nuovo listino io quanto pagherò? 19+14+5 ossia SKY TV+sport+hd?
 
ragazzi io non ci sto capendo nulla...io sono col vecchio listino..sport+intrattenimento a 31 euro...non dovrei avere aumenti da ciò che ho letto...ma se da settembre si viene tutti passati a nuovo listino io quanto pagherò? 19+14+5 ossia SKY TV+sport+hd?

in effetti non hai capito nulla :D
c'è lo sconto protezione, pagherai uguale.
 
OK, bene.
Allora mi spieghi perchè in quel PDF nella mia area clienti c'è scritto che a settembre le mia combinazione passa da 25€ a 26,50€, ed io non ho ricevuto nessuna comunicazione in merito ?

parnas, controlla la posta indesiderata. io ho sempre ricevuto normalmente le mail di sky, questa dell'aumento di 1.50, l'ho vista stamattina, guarda caso era nella posta indesiderata! e comunque ti arriverà, purtroppo....arriverà.

Comunque riguardo quel PDF, i prezzi che dal primo settembre vedete "sbiaditi" non saranno più disponibili. Si passa tutti a 5 channel pack (con prezzi uguali al nuovo listino), oppure appunto si riduce sempre con prezzi da nuovo listino.
insomma se io ho 3 pack, o vado a pagare con nuovo listino, i 5 channel pack (ovvero skytv+famiglia) oltre a uno sky pack, e la cifra di 5+0 5+1 5+2 5+3 rimane identica a quella del vecchio listino (insomma chi aveva prima 5 channel pack, paga praticamente come il nuovo listino).
Oppure chi ha qualche combinazione più piccola, passa al nuovo listino con 5 pack automaticamente, oppure varia la sua combinazione come preferisce (ad esempio toglie sky famiglia...) per risparmiare...
Insomma è questo, in modo complicato ciò che accade.

In tutto ciò non è incluso il discorso dello sconto protezione, sia chiaro. può darsi che mantengano tutto scontato, come anche no. è proprio un discorso a parte.
che poi riceviate 9-10-20 o 1 euro di sconto, quello dovete detrarlo dalla cifra totale del vostro canone mensile, ma per calcolare il reale canone mensile non pensate agli sconti, che ovviamente però fanno comodo...
 
parnas, controlla la posta indesiderata. io ho sempre ricevuto normalmente le mail di sky, questa dell'aumento di 1.50, l'ho vista stamattina, guarda caso era nella posta indesiderata! e comunque ti arriverà, purtroppo....arriverà.
Ti assicuro che non mi è arrivato nulla, e anche se arrivasse adesso comunque non sarei in tempo a disdettare prima dell'aumento, non mi sembra corretto. Da contratto dovrei avere almeno 30 gg di tempo.
Negli anni scorsi gli aumenti mi sono sempre stati comunicati in fattura a tempo debito.

Comunque riguardo quel PDF, i prezzi che dal primo settembre vedete "sbiaditi" non saranno più disponibili. Si passa tutti a 5 channel pack (con prezzi uguali al nuovo listino), oppure appunto si riduce sempre con prezzi da nuovo listino.
Questa è la tua interpretazione... secondo me non è così, altrimenti il PDF fatto in quel modo non avrebbe senso.
 
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