Io ho avuto diverse disservizi da sky e ti posso garantire che nel mio caso per allineare le proposte fatte dal call center nel fai da te ci sono volute 2 settimane di media anche se il servizio nella smart carf lo hanno attivato immediatamente.
Retention Sky (Vecchia discussione)
- Creatore Discussione Albarossa2001
- Data di inizio
- Stato
riporto la mia esperienza:
in scadenza 31/08 con un 3+2 vecchio listino (calcio + sport) retentionato lo scorso anno al 33% (pagavo 34,84€), qualche giorno prima della scadenza ho sottoscritto nuovo abbonamento con la promozione 34€ per skyTV + famiglia + calcio + sport + HD + MySkyHD. Due giorni dopo mi chiamano da Sky per allineare il vecchio col nuovo e attivo contestualmente il ticket serie B. Subito tutto attivo, faccio anche richiesta tramite il sito del nuovo decoder con on-demand gratis che mi arriva qualche giorno fa. Il vecchio MySkyHD me lo hanno lasciato e non dovrò restituirlo.
Questa la mia area clienti:
ancora non è stata aggiornata la data di scadenza, ma risulta tutto il resto. Grazie al forum.
in scadenza 31/08 con un 3+2 vecchio listino (calcio + sport) retentionato lo scorso anno al 33% (pagavo 34,84€), qualche giorno prima della scadenza ho sottoscritto nuovo abbonamento con la promozione 34€ per skyTV + famiglia + calcio + sport + HD + MySkyHD. Due giorni dopo mi chiamano da Sky per allineare il vecchio col nuovo e attivo contestualmente il ticket serie B. Subito tutto attivo, faccio anche richiesta tramite il sito del nuovo decoder con on-demand gratis che mi arriva qualche giorno fa. Il vecchio MySkyHD me lo hanno lasciato e non dovrò restituirlo.
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ancora non è stata aggiornata la data di scadenza, ma risulta tutto il resto. Grazie al forum.
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in scadenza 31/08 con un 3+2 vecchio listino (calcio + sport) retentionato lo scorso anno al 33% (pagavo 34,84€), qualche giorno prima della scadenza ho sottoscritto nuovo abbonamento con la promozione 34€ per skyTV + famiglia + calcio + sport + HD + MySkyHD. Due giorni dopo mi chiamano da Sky per allineare il vecchio col nuovo e attivo contestualmente il ticket serie B. Subito tutto attivo, faccio anche richiesta tramite il sito del nuovo decoder con on-demand gratis che mi arriva qualche giorno fa. Il vecchio MySkyHD me lo hanno lasciato e non dovrò restituirlo.
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ancora non è stata aggiornata la data di scadenza, ma risulta tutto il resto. Grazie al forum.
Io ho appena provveduto a inoltrare la pec con il recesso entro 10 giorni....magari magicamente qualcuno riesce ad applicare lo sconto promesso al telefono, altrimenti sky perderà un altro cliente
altgrafico
Digital-Forum Junior Plus
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- 11 Ottobre 2009
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in scadenza 31/08 con un 3+2 vecchio listino (calcio + sport) retentionato lo scorso anno al 33% (pagavo 34,84€), qualche giorno prima della scadenza ho sottoscritto nuovo abbonamento con la promozione 34€ per skyTV + famiglia + calcio + sport + HD + MySkyHD. Due giorni dopo mi chiamano da Sky per allineare il vecchio col nuovo e attivo contestualmente il ticket serie B. Subito tutto attivo, faccio anche richiesta tramite il sito del nuovo decoder con on-demand gratis che mi arriva qualche giorno fa. Il vecchio MySkyHD me lo hanno lasciato e non dovrò restituirlo.
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ancora non è stata aggiornata la data di scadenza, ma risulta tutto il resto. Grazie al forum.
Esattamente la mia situazione: stesso abbonamento e stessa scadenza.
No, io non ho la serie B, per il resto, uguale
Giusto per capire , ma questa e' diventata la room dedicate ai Fake... quindi non e' piu' ( retention) ???
Facciamo sempre lo stesso chiarimento: alla fine è stata aperta nuova discussione, ma il fake, che è comunque una retention perchè senza non funziona, interessa anche a noi...parliamoci chiaro, tranne l'1% dei casi negli ultimi giri retention non ne sono state fatte... e tutti stiamo guardando il fake con occhi interessati
riporto la mia esperienza:
in scadenza 31/08 con un 3+2 vecchio listino (calcio + sport) retentionato lo scorso anno al 33% (pagavo 34,84€), qualche giorno prima della scadenza ho sottoscritto nuovo abbonamento con la promozione 34€ per skyTV + famiglia + calcio + sport + HD + MySkyHD. Due giorni dopo mi chiamano da Sky per allineare il vecchio col nuovo e attivo contestualmente il ticket serie B. Subito tutto attivo, faccio anche richiesta tramite il sito del nuovo decoder con on-demand gratis che mi arriva qualche giorno fa. Il vecchio MySkyHD me lo hanno lasciato e non dovrò restituirlo.
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ancora non è stata aggiornata la data di scadenza, ma risulta tutto il resto. Grazie al forum.
ma la serie B te l'hanno data gratis?
no...l'ho avuta a 99€ solo che, non so per quale motivo, i ticket non risulta palesemente ne il costo ne la durata.
Nessuna traccia invece di serie B a 9€ una tantum che mi sa tanto di leggenda. A chi era stata proposta a 9€, ho poi letto si intendeva 9€ al mese: la serie B dura da a agosto 2013 a giugno 2014, quindi 11 mesi, ed ecco i 99€.
Nessuna leggenda: a me l'hanno proposta più di una volta a 9 euro. Solo che ho rifiutato perchè non mi andava bene il prezzo proposto per i pacchetti.
Scusate, ho in scadenza 30/9/13 un abbonamento full + multivision a mio nome. Ho inviato regolare disdetta e mi è già arrivata la lettera di sky a casa che mi invita a chiamare il n.verde, ma fino ad ora nessuno mi ha chiamato. Volevo chiedervi, per fare un contratto fake e quindi ottenere il riallinamento, devo intestarlo ad altra persona in famiglia o va bene a me stesso? Grazie
Aggiornamento: dopo aver inviato la pec un paio di ore fa per recesso entro 10 giorni, mi arriva una mail da sky dicendo che per recedere o disdire bisogna inviare raccomandata....è una risposta standard oppure non va più bene la pec per il recesso/disdetta ?
carissimi amici del forum, vi ho seguito per tutta l'estate essendo un utente sky (sport +cinema) al 50 % sconto e in scadenza il 1 settembre 2013.
Dunque, per tutto agosto e fino allo scorso lunedi non ho ricevuto offerte interessanti:
- 50 % sconto su tutti pacchetti senza servizi tecnologici ---> rifutato
- cinema + base a listino + ticket sport a 49 euro (servizi tecnologici inclusi)
oramai al buio da 5 giorni, oggi pomeriggio ho provato a richiamare e finalmente mi hanno offerto il seguente pacchetto:
Base + famiglia + sport + cinema + servizi tecnologici al prezzo di 29 euro per un anno!!
ovviamente accettato!!
saluti
Nicola
Dunque, per tutto agosto e fino allo scorso lunedi non ho ricevuto offerte interessanti:
- 50 % sconto su tutti pacchetti senza servizi tecnologici ---> rifutato
- cinema + base a listino + ticket sport a 49 euro (servizi tecnologici inclusi)
oramai al buio da 5 giorni, oggi pomeriggio ho provato a richiamare e finalmente mi hanno offerto il seguente pacchetto:
Base + famiglia + sport + cinema + servizi tecnologici al prezzo di 29 euro per un anno!!
ovviamente accettato!!
saluti
Nicola
addirittura compreso famiglia?quindi sei andato meglio di coloro i quali hanno fatto il fake che per il tuo stesso abbonamento pagano 34 euro al mese.
Che numero hai chiamato?
Giannigiogio
Digital-Forum Gold Master
Se mi fanno 29 euro al mese compreso famiglia ci faccio un pensierino... Per ora sto bene al buio! 
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Giannigiogio
Digital-Forum Gold Master
Sono di nuovo con voi! Grazie a ndonatie per il numero!
All'inizio mi voleva offrire il solito 50% senza servizi, ma alla fine visto che non ero interessato mi ha offerto sky tv, famiglia + calcio e sport con i servizi attivi a 29 euro al mese.
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All'inizio mi voleva offrire il solito 50% senza servizi, ma alla fine visto che non ero interessato mi ha offerto sky tv, famiglia + calcio e sport con i servizi attivi a 29 euro al mese.
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Giannigiogio
Digital-Forum Gold Master
Mi hanno mandato il contratto via email... Mica devo spedirlo visto che mi hanno attivato l'offerta su quello vecchio?
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Terlizzi6
Digital-Forum Friend
greeg979
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- Registrato
- 27 Novembre 2011
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- 451
Sono di nuovo con voi! Grazie a ndonatie per il numero!
All'inizio mi voleva offrire il solito 50% senza servizi, ma alla fine visto che non ero interessato mi ha offerto sky tv, famiglia + calcio e sport con i servizi attivi a 29 euro al mese.
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29? a me 34 compreso HD...
- Stato