Retention Sky (Vecchia discussione)

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Ciao a tutti, ho proposto disdetta tramite PEC. Ricevuta e confermata da sky.
Il contratto scade il 31.12.2014. Nonostante manchi tempo vorrei confermare l'abbonamento per verificare qualche offerta per il ticket serie b, Ho un multivision con 3d mysky skyhd e pacchetti skytv, sport, calcio e cinema a 60€ mensili.
ho inviato una mail chiedendo se c'era qualche offerta per confermare l'abbonamento..secondo voi per l'andamento che stanno avendo le offerte è azzardata?
saluti!!!
 
mascalzonelatino47 ha scritto:
Ciao a tutti, ho proposto disdetta tramite PEC. Ricevuta e confermata da sky.
Il contratto scade il 31.12.2014. Nonostante manchi tempo vorrei confermare l'abbonamento per verificare qualche offerta per il ticket serie b, Ho un multivision con 3d mysky skyhd e pacchetti skytv, sport, calcio e cinema a 60€ mensili.
ho inviato una mail chiedendo se c'era qualche offerta per confermare l'abbonamento..secondo voi per l'andamento che stanno avendo le offerte è azzardata?
saluti!!!
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quanto tempo è trascorso dall'invio della pec alla ricezione della conferma? che tipo di conferma?

ps: per la scadenza volevi scrivere 31-12-2013 vero?
 
plilium ha scritto:
La retention è il rinnovo effettuato nel periodo in cui l'abbonamento è ancora attivo ma hanno ricevuto la disdetta, la reconnection è il rinnovo effettuato nel periodo "al buio" tra la fine del vecchio e il termine massimo per la riconsegna degli apparati, non cambia molto tranne la perdita dell'anzianità (e conseguente servizio dell'on-demand)
Per la disdetta ti consiglio di farla sempre con raccomandata cartacea A-R, quella breve serve per agevolare le fasi di contatto, soprattutto se la fai per trattare un rinnovo scontato.
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Faccio una domanda da stupido...a me potrebbe convenire fare la disdetta diciamo "semplice" in modo che mi contattino subito e strappare un piccolo sconto?ED evitare di restare al buoi e perdere on demand?
 
Ultima modifica:
Anche io in scadenza a fine mese,solo sms sul decider e oggi sul telefono...che dite conviene sentire questo 800923930 ?
Io provengo da un 3+ 2 con sconto del 40%.... Non voglio perdere i servizi ...my SKY,hd ,SKY go...quindi penso sia poco da fare a sconti...qualcuno ha avuto proposte con servizi interessanti?
 
Buongiorno a tutti. E' la mia prima voltagrazie ad operatori sky poco seri!! Giorno 4 settembre un operatore sky di cagliari per recupero clienti mi offre il full sky compreso hd a 37.25...e il mysky a 9,90, poi confermatomi da altri 2 operatori...il 6 settembre il tecnico sky viene a casa mia e mi attiva il tutto. Con mia sorpresa il 7 settembre sul fai da te mi accorgo che l'hd me la stanno facendo pagare a parte. Chiamo con molta rabbia al 027070 ed il 9 settembre un operatore sentite le mie lamentele scrive all'ufficio disdette con queste parole " contestazione diritto di recesso" dicendomi che mi avrebbero ricontattato per vedere di risolvere il tutto....aspetto ma nessuno mi richiama!!!...allora decido di mandare disdetta entro i 10 giorni con raccomandata a.r......voi cosa ne pensate e se avete qualche consiglio da darmi.grazie a tutti!
 
Hai fatto bene ad inviare disdetta, adesso che ti chiameranno, vedrai che ti daranno almeno l'Hd incluso nel prezzo.. Food luck!
 
SMS da Sky:

Formula 1 in esclusiva live, Champions League e il meglio della Serie A! Puoi avere Sky Sport fino al 31/5/14 pagandolo una sola volta 49 euro: chiama 800923930

No grazie...
 
renga91 ha scritto:
Faccio una domanda da stupido...a me potrebbe convenire fare la disdetta diciamo "semplice" in modo che mi contattino subito e strappare un piccolo sconto?ED evitare di restare al buoi e perdere on demand?
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Se conoscessimo la formula esatta non esisterebbero questi thread ;)
In genere conviene fare sempre la disdetta con raccomandata perché ti metti nella posizione di trattare, poi le proposte arrivano in base alle politiche di Sky e a quali obiettivi si è posta e quanto "resisti" tu. Le proposte non sempre sono fatte a tutti alla stessa maniera, quindi devi valutare volta per volta
Nel mio caso, quest'anno mi ero fatto infinocchiare con l'offerta del mysky che mi ha spostato in avanti la scadenza del contratto, e quando è tornato a prezzo intero (39 per un 3+1 con solo hd gratis) se avessi disdetto avrei dovuto pagare per le promozioni fruite. Adesso non sono disposto a pagare più di 29 per un 3+2 e sono al buio, non m'importa dell'ondemand, e se non mi propongono qualcosa di buono per questa settimana riconsegno gli apparati
 
Ciao a tutti.
Sono in scadenza al 30/09 con regolare disdetta. Ho un Full + Multivision a 87,00 euro mensili.
Ricevuto sms + email sul decoder di richiamare il n. 800923930 per "cercare insieme una soluzione ".....
Detto fatto chiamo un paio di volte e l'unica cosa che continuano a ripetermi e quella di eliminare qualche pacchetto per risparmiare e di riconsegnare gli apparati entro il 15/10.
Boh!!!! Perchè a me non propongono nulla? Dove sbaglio?
 
melros72 ha scritto:
Ciao a tutti.
Sono in scadenza al 30/09 con regolare disdetta. Ho un Full + Multivision a 87,00 euro mensili.
Ricevuto sms + email sul decoder di richiamare il n. 800923930 per "cercare insieme una soluzione ".....
Detto fatto chiamo un paio di volte e l'unica cosa che continuano a ripetermi e quella di eliminare qualche pacchetto per risparmiare e di riconsegnare gli apparati entro il 15/10.
Boh!!!! Perchè a me non propongono nulla? Dove sbaglio?
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non sbagli...se chiami dimostri di essere un utente che potrebbe andare in astinenza da sky quindi fai finta di nulla ed aspetta...non tarderanno a farsi vivi con un utente che sborsa così tanti soldi...è la prassi
 
Ciao,

il 30 settembre mi scade lo sconto del 50% del 2+1 che ho strappato l'ultimo giorno esattamente 1 anno fa. Ad agosto ho mandato disdetta perchè dal 1 ottobre tutto mi ripassa a 34 euro..... troppi per me!!

Come dovrei procedere alla luce delle ultime offerte? Oggi mi è arrivato un messaggio dicendo che mi danno il pacchetto calcio a 49 euro fino al 30 maggio 2014.... L'offerta mi pare buona...

Mi suggerite di aspettare o rischio che il 50% non me lo rinnovano e che i 49 euro scadano?? Oppure rinuncio ai documentari e faccio un 1+1 (mondo + Sky sport)?

Grazie per le risposte...

Federico
 
fedebot ha scritto:
Ciao,

il 30 settembre mi scade lo sconto del 50% del 2+1 che ho strappato l'ultimo giorno esattamente 1 anno fa. Ad agosto ho mandato disdetta perchè dal 1 ottobre tutto mi ripassa a 34 euro..... troppi per me!!

Come dovrei procedere alla luce delle ultime offerte? Oggi mi è arrivato un messaggio dicendo che mi danno il pacchetto calcio a 49 euro fino al 30 maggio 2014.... L'offerta mi pare buona...

Mi suggerite di aspettare o rischio che il 50% non me lo rinnovano e che i 49 euro scadano?? Oppure rinuncio ai documentari e faccio un 1+1 (mondo + Sky sport)?

Grazie per le risposte...

Federico
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nei pacchetti base cosa avevi?
mondo non esiste più quindi devi valutare...il ticket calcio a 49€ è un classico ticket scontato per chi disdice...magari il resto poi lo paghi a listino
 
Per chi aveva dei dubbi, ieri mi è arrivata la fattura che conferma la mia retention di agosto (in firma:eusa_shifty:).
 
Una domanda a chi è stato in retention ad agosto:

chi ha accettato proposta senza servizi se le poi trovati attivati? se si gli è stato addebitato il costo di 5€?.............mi interesserebbe sapere per mio amico che è in retention questo mese.
 
Uliss ha scritto:
Una domanda a chi è stato in retention ad agosto:

chi ha accettato proposta senza servizi se le poi trovati attivati? se si gli è stato addebitato il costo di 5€?.............mi interesserebbe sapere per mio amico che è in retention questo mese.
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Vedi la risposta di gilmour nel post precedente.
 
gilmour1989 ha scritto:
Per chi aveva dei dubbi, ieri mi è arrivata la fattura che conferma la mia retention di agosto (in firma:eusa_shifty:).
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Sto diventando più eletto dell'eletto. Mi hanno offerto tv + famiflia+ cinema+sport+ servizi + mysky omaggio istallazione compresa a 29 € + ticket calcio a 49 € mondiali compresi (anche se a me il tiket nn interessa). Tutto ciò nonostante i fakkari....
 
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