Anche io non sono riuscito a vedere le partite di premier (fra cui il derby di manchester!!!), scheda valida fino al 1/10/2014.
La cosa che mi ha sconvolto sono state le risposte del servizio clienti.
Alla prima telefonata non avevo realizzato che il problema si verificasse solo sulle partite di premier, e la ragazza che mi ha risposto non sapendo dare una spiegazione mi ha aperto un ticket per la sostituzione gratuita della scheda.
Una volta realizzato che il canale non era visibile solo per le dirette premier ho ricontattato il serivio clienti e la risposta dell'operatore è stata che le carte prepagate non hanno diritto alla visione dei canali fox sport

....Io che sono un nuovo cliente alle prime armi ho abboccato e seppur arrabbiato con chi mi aveva venduto la scheda senza dirmi nulla di ciò, mi ero rassegnato.
Oggi leggo che il problema non è solo mio...ma sembrerebbe diffuso e FORSE in via di risoluzione....chi ci capisce qualcosa è bravo!
Trovo assurdo pagare un servizio di cui non si sa il contenuto e, qualora si trattasse di un disservizio di sky, la cosa non dovrebbe passare in cavalleria, ma dovrebbero risarcire i clienti in qualche modo.
Nel pomeriggio ricontatterò il servizio clienti per dirgliene quattro...(ovviamente nel rispetto dei poveri cristi che lavorano a quel call center)