Nuovo listino Sky dal 1° luglio 2012

[dadeboom]

Se non ti sta bene ribellati: altrimenti tieniti ciò che hai.... segnalare o lamentarsi di queste scorrettezze serve a poco se poi si accettano comunque

Ho bè chiamato e segnalato la cosa al contatta sky e al call center.
La cosa bella che mi fa arrabbiare è che il cambio sarebbe avvenuto successivamente a due mie telefonate in agosto,quando sarà da almeno un anno e passa che non chiamo sky.Ho fatto presente la cosa sia agli operatori che al contatta sky perchè è una balla bella e buona il fatto della telefonata.
Nella fattispecie non ho un danno economico (65 pagavo prima,e 65 pago adesso),il problema è che tutti gli operatori mi dicono che lo sconto protezione vecchi abbonati senza downgrade non ha scadenza,però vorrei averne conferma scritta della cosa.

 

[dagos]

io ancora non ho capito il perchè di queste procedure forzate di passaggio al nuovo listino dei vecchi clienti , se vogliono portare tutti a nuovo listino basterebbe un tasto nei loro megaterminali e portano tutti a nuovo, ma portare ogni singolo cliente a macchia d'olio a nuovo listino creando disagi ad ogni singolo cliente perchè?

poi tralaltro sopratutto per le piccole combinazioni chi passerebbe mai da vecchio a nuovo listino ? se vogliono che i vecchi clienti passano da vecchio a nuovo con piu facilità dovrebbero abolire completamente il costo del HD senza sconti protezione non l'hanno ancora capito che abolendo quel costo a parte il nuovo listino diventa migliore del vecchio e allo stesso tempo le piccole combinazioni si pagano al prezzo giusto ???
il nuovo listino non viene ben visto proprio per quest hd a parte che è indiscutibile mettere il costo di questa tecnologia a parte, ormai è una tecnologia essenziale, magari appena e nato l'hd non era essenziale ma ora lo è , ed è proprio questo il motivo che il nuovo listino non piace e tutti si aggrappano alle promozioni per pagarlo meno speriamo che quelli del markting di sky ci arrivano e ci leggono[/QUOTE

Mi trovi d'accordo.
Facendo qualche calcolo per le piccole combinazioni sottoscritte soprattutto da chi per ragioni economiche deve accontentarsi , col vecchio listino 1 solo pack paga 31€/mese HD incluso con un obbligatorio 2 + 1 ; con il nuovo listino 1 solo pack invece lo pagherebbe 38 /39 € ( Skytv 19 + 5 HD + 14/15 il pack). L'incremento sarebbe in buona sostanza di 7/8 euro/mese in ragione di 84/96 euro/anno in più . La gente i conti se li fa .....

 

[dagos]

io ancora non ho capito il perchè di queste procedure forzate di passaggio al nuovo listino dei vecchi clienti , se vogliono portare tutti a nuovo listino basterebbe un tasto nei loro megaterminali e portano tutti a nuovo, ma portare ogni singolo cliente a macchia d'olio a nuovo listino creando disagi ad ogni singolo cliente perchè?

poi tralaltro sopratutto per le piccole combinazioni chi passerebbe mai da vecchio a nuovo listino ? se vogliono che i vecchi clienti passano da vecchio a nuovo con piu facilità dovrebbero abolire completamente il costo del HD senza sconti protezione non l'hanno ancora capito che abolendo quel costo a parte il nuovo listino diventa migliore del vecchio e allo stesso tempo le piccole combinazioni si pagano al prezzo giusto ???
il nuovo listino non viene ben visto proprio per quest hd a parte che è indiscutibile mettere il costo di questa tecnologia a parte, ormai è una tecnologia essenziale, magari appena e nato l'hd non era essenziale ma ora lo è , ed è proprio questo il motivo che il nuovo listino non piace e tutti si aggrappano alle promozioni per pagarlo meno speriamo che quelli del markting di sky ci arrivano e ci leggono

Mi trovi d'accordo.
Facendo qualche calcolo per le piccole combinazioni sottoscritte soprattutto da chi per ragioni economiche deve accontentarsi , col vecchio listino 1 solo pack paga 31€/mese HD incluso con un obbligatorio 2 + 1 ; con il nuovo listino 1 solo pack invece lo pagherebbe 38 /39 € ( Skytv 19 + 5 HD + 14/15 il pack). L'incremento sarebbe in buona sostanza di 7/8 euro/mese in ragione di 84/96 euro/anno in più . La gente i conti se li fa .....

 

[RoyalPains]

Mi trovi d'accordo.
Facendo qualche calcolo per le piccole combinazioni sottoscritte soprattutto da chi per ragioni economiche deve accontentarsi , col vecchio listino 1 solo pack paga 31€/mese HD incluso con un obbligatorio 2 + 1 ; con il nuovo listino 1 solo pack invece lo pagherebbe 38 /39 € ( Skytv 19 + 5 HD + 14/15 il pack). L'incremento sarebbe in buona sostanza di 7/8 euro/mese in ragione di 84/96 euro/anno in più . La gente i conti se li fa .....

infatti se non sistemano questo listino eliminando il costo del hd in modo che diventi alla pari con i vecchi listini sopratutto per le combinazioni minime difficilmente si troveranno clienti che passano con felicità al nuovo ci saranno sempre ribellioni da parte dei vecchi clienti ed infatti è cosí
i clienti si ribellano e il nuovo non lo vuole nessuno o tornano al vecchio listino oppure disdette per i prezzi alti proprio anche per quei 7/8 euro in piu rispetto i vecchi listini su combinazioni minime

 

[eragon]

Vecchio prezzo Multivision

Comunque per chi e' ancora con il vecchio listino per il passaggio al nuovo c'e' anche il problema del vecchio MV: io sono ancora al vecchio listino 3+2 (cinema + sport) e da un paio d'anni ho anche il MV con gli stessi pacchetti (Sport incluso), ed il prezzo del mio MV e' ancora come allora di circa €10/mese (prezzo MV senza Calcio).

Se mi passassero al nuovo listino dovrebbero anche garantirmi uno sconto protezione sine die per il mio MV da €20 (nuovo listino) per poter pagare ancora €10..., quindi ulteriori €10 di sconto oltre a quello protezione sull'abbonamento principale...

No sconto protezione, no party!

 

[RoyalPains]

Comunque per chi e' ancora con il vecchio listino per il passaggio al nuovo c'e' anche il problema del vecchio MV: io sono ancora al vecchio listino 3+2 (cinema + sport) e da un paio d'anni ho anche il MV con gli stessi pacchetti (Sport incluso), ed il prezzo del mio MV e' ancora come allora di circa €10/mese (prezzo MV senza Calcio).

Se mi passassero al nuovo listino dovrebbero anche garantirmi uno sconto protezione sine die per il mio MV da €20 (nuovo listino) per poter pagare ancora €10..., quindi ulteriori €10 di sconto oltre a quello protezione sull'abbonamento principale...

No sconto protezione, no party!

purtroppo ai vecchi clienti lo sconto protezione non attira proprio perchè a nessuno piace avere uno sconto che non si sa fin quanto duri quindi o migliorano questo listino oppure i vecchi clienti si ribellano se verranno passati arbitrariamente proprio perche lo sconto non convince nessuno

 

[pagnotz]

Comunque per chi e' ancora con il vecchio listino per il passaggio al nuovo c'e' anche il problema del vecchio MV: io sono ancora al vecchio listino 3+2 (cinema + sport) e da un paio d'anni ho anche il MV con gli stessi pacchetti (Sport incluso), ed il prezzo del mio MV e' ancora come allora di circa €10/mese (prezzo MV senza Calcio).

Se mi passassero al nuovo listino dovrebbero anche garantirmi uno sconto protezione sine die per il mio MV da €20 (nuovo listino) per poter pagare ancora €10..., quindi ulteriori €10 di sconto oltre a quello protezione sull'abbonamento principale...

No sconto protezione, no party!

Lo sconto protezione comprende tutto quello che hai nell'abbonamento, anche il MV.
Io ho un secondo decoder e passando al nuovo listino il prezzo totale che pago è rimasto lo stesso di prima. (Fino a quando non si sa, ma questo è un altro discorso...)

 

[eragon]

Io ho un secondo decoder e passando al nuovo listino il prezzo totale che pago è rimasto lo stesso di prima.

Per capire, tu avevi un MV con Sport a 10 euro (invece dei 20 del nuovo listino) e te lo hanno mantenuto allo stesso prezzo, in pratica alla fine hai uno sconto protezione che ammonta a ben oltre 10 euro?

 

[siiam]

io ancora non ho capito il perchè di queste procedure forzate di passaggio al nuovo listino dei vecchi clienti , se vogliono portare tutti a nuovo listino basterebbe un tasto nei loro megaterminali e portano tutti a nuovo, ma portare ogni singolo cliente a macchia d'olio a nuovo listino creando disagi ad ogni singolo cliente perchè?
(...)
il nuovo listino non viene ben visto proprio per quest hd a parte che è indiscutibile mettere il costo di questa tecnologia a parte, ormai è una tecnologia essenziale, magari appena e nato l'hd non era essenziale ma ora lo è , ed è proprio questo il motivo che il nuovo listino non piace e tutti si aggrappano alle promozioni per pagarlo meno speriamo che quelli del markting di sky ci arrivano e ci leggono

Mi trovi completamente d'accordo!

 

[pagnotz]

Per capire, tu avevi un MV con Sport a 10 euro (invece dei 20 del nuovo listino) e te lo hanno mantenuto allo stesso prezzo, in pratica alla fine hai uno sconto protezione che ammonta a ben oltre 10 euro?

Questa è la mia situazione dopo il passaggio a nuovo listino:

Ho Sport anche sul secondo decoder, ma pago lo stesso di prima.

 

[eragon]

Questa è la mia situazione dopo il passaggio a nuovo listino:

Ho Sport anche sul secondo decoder, ma pago lo stesso di prima.

Ottimo, grazie!

 

[memento80]

Questa è la mia situazione dopo il passaggio a nuovo listino:

Ho Sport anche sul secondo decoder, ma pago lo stesso di prima.

stessa mia situazione! pago in totale per skytv+sky famiglia + sport +mv con lo sport € 46.50

 

[eragon]

stessa mia situazione! pago in totale per skytv+sky famiglia + sport +mv con lo sport € 46.50

A questo punto, se uno dovesse disdire prima del termine, Sky non richiedera' indietro questi sconti protezione cosi' elevati?
In fondo c'e' scritto solo genericamente "sconto", non "sconto protezione"...

 

[pagnotz]

A questo punto, se uno dovesse disdire prima del termine, Sky non richiedera' indietro questi sconti protezione cosi' elevati?
In fondo c'e' scritto solo genericamente "sconto", non "sconto protezione"...

No, non è uno sconto legato alla scadenza

 

[skizofrenic]

sono passati 6 giorni e ancora non mi hanno ricontattato.

al che li richiamo:
io: ad agosto un vs dipendente mi chiama per dirmi che state cambiando i nomi ai pacchetti, ma mi assicura che per me rimane tutto uguale e non subiro aumenti di sorta. invece nella fattura mi son ritrovato due euro di aumento e alcuni canali in più (cartoni) che non desidero

lui: beh si, la variazione dei pacchetti comprendeva alcuni canali in più, il passagio al nuovo listino, l hd a pagamento etcetc. se lei ha accettato che le cambiassero il listino...

io: NON ho accettato nessuna variazione di pacchetti né listino. il VS dipendente mi ha assicurato che NIENTE del mio abbonamento sarebbe variato se non i nomi dei pacchetti. non il contentuto né l' importo. se il pacchetto calcio da domani lo vuoi chiamare football , soccer o subbuteo a me non interessa. mi hai assicurato che non subisco varizioni? e allora non mi puoi variare !! ma se il pacchetto calcio da domani comprende anche la Champions me lo devi dire. visto che mi fai pagare di piu

- ok la farò ricontattare dalla contabilità per contestare il passaggio....



ma io dico.... ma come fai a dire: eh si te l avevamo detto,se proprio un tuo collega ha affermato l' esatto opposto???
spero proprio che le telefonate siano veramente registrate !!!!

sbaglio io qualcosa??

vediamo quando (se ) mi richiamano

 

[stratoboom]

ciao a tutti,

ad oggi ho a vecchio listino cinema, intrattenimento,documentari a 35.79 ma avevo il pass per la f1 a forse 10 euro fino alla scorsa gara

ora provo sul fai da te ad aggiungermi il pacchetto sport e scopro che praticamente non posso fare modifiche al mio abbonamento.....
posso solo passare al nuovo listino che a pari pacchetti mi porta a spendere 44 euro !!!! (opzione hd a pagamento...)

aggiungo dettagli

ho provato a vedere quanto veniva

bene, mi propongono
CINEMA + SPORT + SKY TV (perdendo documentari o come si chiama ora famiglia) a 40,79 (grazie ad uno sconto di 12,21 che non si capisce quanto dura).
se aggiungo famiglia arrivo a 45,49

praticamente col vecchio listino, cinema, intrattenimento,documentari e sport arrivavi a 45,79

se specificassero la durata dello sconto....

 

[dadeboom]

sono passati 6 giorni e ancora non mi hanno ricontattato.

al che li richiamo:
io: ad agosto un vs dipendente mi chiama per dirmi che state cambiando i nomi ai pacchetti, ma mi assicura che per me rimane tutto uguale e non subiro aumenti di sorta. invece nella fattura mi son ritrovato due euro di aumento e alcuni canali in più (cartoni) che non desidero

lui: beh si, la variazione dei pacchetti comprendeva alcuni canali in più, il passagio al nuovo listino, l hd a pagamento etcetc. se lei ha accettato che le cambiassero il listino...

io: NON ho accettato nessuna variazione di pacchetti né listino. il VS dipendente mi ha assicurato che NIENTE del mio abbonamento sarebbe variato se non i nomi dei pacchetti. non il contentuto né l' importo. se il pacchetto calcio da domani lo vuoi chiamare football , soccer o subbuteo a me non interessa. mi hai assicurato che non subisco varizioni? e allora non mi puoi variare !! ma se il pacchetto calcio da domani comprende anche la Champions me lo devi dire. visto che mi fai pagare di piu

- ok la farò ricontattare dalla contabilità per contestare il passaggio....



ma io dico.... ma come fai a dire: eh si te l avevamo detto,se proprio un tuo collega ha affermato l' esatto opposto???
spero proprio che le telefonate siano veramente registrate !!!!

sbaglio io qualcosa??

vediamo quando (se ) mi richiamano

Sei già fortunato,come avevo scritto sopra con me si sono addirittura INVENTATI due telefonate fatte da me in agosto,che non li chiamero almeno da un anno-un anno e mezzo

 

[gnlp]

scusate se ripeto la domanda ma mi sono accorto solo ora di questa discussione e spero nella clemenza dei moderatori
Qualcuno mi può spiegare in poche parole in cosa consiste l'adesione al nuovo listino????
Avendo Cinema,Sport,Clacio,News,Intrattenimento e Documentari ad € 67,00.= riesco a risparmiare qualcosa????
Grazie

 

[mike29]

scusate se ripeto la domanda ma mi sono accorto solo ora di questa discussione e spero nella clemenza dei moderatori
Qualcuno mi può spiegare in poche parole in cosa consiste l'adesione al nuovo listino????
Avendo Cinema,Sport,Clacio,News,Intrattenimento e Documentari ad € 67,00.= riesco a risparmiare qualcosa????
Grazie

Puoi verificarlo dal fai da te > arricchisci abbonamento clicca sul cambio listino e prima di confermare vedi se ti conviene...altrimenti annulli.

 

[gnlp]

perdonami ma arrivo allapagina in cui mi da l'informativa sulla migrazione al nuovo listino ma non mi fa vedere in cosa consiste.
Non vorrei che cliccando su prosegui automaticamente viene confermato il nuovo listino.
Help