RoyalPains
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ma anche tu alla voce Titolare del contratto di abbonamento n. hai inserito il numero smart card ?
Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso
- Creatore Discussione fabyetto
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ma anche tu alla voce Titolare del contratto di abbonamento n. hai inserito il numero smart card ?
Credo di aver messo il n contratto indicato nell'area clienti. Ma francamente poco mi interessa. Io sono a posto. La raccomandata l'ho fatta... Facciano quello che credono. Vedremo!
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RoyalPains
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dopo una continua ricerca su internet ho notato che in quel campo del modulo di disdetta scadenza dove è scritto "Titolare del contratto abbonamento n. " va inserito il codice contratto e non il numero tessera , mi sono accorto ricercando ancora in altre parti , nella disdetta che ho inviato l'altro ieri ho inserito il codice smart card in quel campo come mi è stato detto nella chat operatore del sito mediaset premium, voi dite che viene accettata ? come faccio ad avere conferma che viene accettata la mia disdetta nonostante nel campo ho inserito il numero tessera invece del numero contratto ??
lebron84
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royal ti fai troppi problemi, io ho fatto come ti dicevo nel primo post, e hanno accettato la richiesta e (per aggiornare come promesso) ho avuto gia la prima offerta di ret: 27 al mese per il full, rispedita al mittente
per curiosità hanno finito la telefonata dicendoti: a questo punto manderemo avanti la pratica e chiuderemo il contratto come richiesto da lei? Siccome a me hanno detto proprio così e sono passate tre settimane volevo sapere dai più esperti se secondo loro riceverò un'altra telefonata o la pratica è da considerarsi chiusa.
T
Terminator37
In retention dal 2 gennaio..per ora 0 chiamate e già passato a Sky con un offerta vantaggiosa e tanta qualità in più. .
RoyalPains
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vantaggiosa di che tipo ? ti hanno offerto il 50% ?
RoyalPains
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ok se a te con l'inserimento del num tessera hanno accettato la richiesta di disdetta sono meno preoccupato, comunque non credo di rimanere in mediaset premium, perchè essendo interessato al cinema ci sono pochi diritti di film solo medusa e studio universal e quindi continue repliche di stessi film e poche novità mensili sopratutto di film interessanti pochi, quindi non accetterò nessuna proposta spero che in futuro si sbrigano ad acquistare altri diritti come filmauro e qualche altra casa cinematografica che fa uscire mensilmente o periodicamente film belli e importanti
T
Terminator37
Non mi hanno offerto nulla e quindi sono passato a Sky che invece mi ha fatto una bella offerta.
tarsu983
Digital-Forum Gold Master
vorrebbe sapere cosa ti ha offerto sky...
Ciao premesso che sono cliente dal 2008 e che ho pacchetto Calcio + Cinema recentemente aumentato a 36 euro al mese, ho mandato disdetta a fine dicembre. Mi hanno appena contattato per offrirmi un anno di visione stessi pacchetti a 27 euro al mese. Come giudicate la retention? Secondo voi possono migliorarmela, posto che potro' tirare in lungo fino al 2 febbraio? Grazie
Paolo1969
Digital-Forum Friend
Le ultime retention che sono state offerte sono:
19 Euro solo per calcio e sport (raramente) oppure 22 euro
24 Euro con calcio sport e cinema (raramente) oppure 26 euro.
Potresti chiedere se non ti offrono 24 euro, almeno 26 euro, con uno sconto di 10 euro al mese.
19 Euro solo per calcio e sport (raramente) oppure 22 euro
24 Euro con calcio sport e cinema (raramente) oppure 26 euro.
Potresti chiedere se non ti offrono 24 euro, almeno 26 euro, con uno sconto di 10 euro al mese.
RoyalPains
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giusto per curiosità sul cinema mediaset premium sta facendo proposte interessanti sconti 10 euro al mese per 2 anni ? ho letto che sulla tessera multivision cinema di mediaset premium fanno il 10 x 24 mesi per caso offrono la stessa cosa anche su abbonamenti normali con 1 tessera con cinema?
chiamato una volta intorno al 20 dicembre ... in scadenza a fine mese ... mi aspetto un altro giro di chiamate
20 euri per calcio e serie - tieni presente che però non vedo ne il mux 5 ne dfree e neppure il mux la3 e neanche il mux 3 quando trasmetterà a pieno regime
guevarache
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Ciao ragazzi volevo chiedervi un chiarimento sono abbonato ad un full MP 19,90 compreso decoder a noleggio da 2 anni il 6 febbraio scade la promo.il mio problema e che sono in ritardo per la disdetta a scadenza e in anticipo per la bersani(non vorrei pagare gli sconti usufruiti per questi 2 anni)un consiglio su come comportarmi e nel caso come funziona la riconsegna del decoder grazie a tutti per risposte!
ciao una domanda il mio abbonamento scade il 20 giugno 2014, mentre la promozione il 20 febbraio 2014 ( pago 24 euro e vedo tutto, ) volevo sapere se disdico il 21 febbraio dopo aver usufruito degli sconti dovro pagare oltre alla penale di € 8,34 anche di tutti gli sconti usufruiti?? Grazie mille
Snippy
Digital-Forum New User
Cliente premium dal 2009.
Tra i vari passaggi, ero arrivato al pacchetto FULL a 34/mese.
- Inviata raccomandata a dicembre 2013, scadenza 17/01/14
- prima telefonata, poco dopo la raccomandata, a memoria, un full a 27/mese/12, rifiutata
- seconda telefonata, due giorni dopo, chiedo di eliminare il calcio. Propongono 25/mese/12 oppure 21,qualcosa x 6, rifiuto e parte la procedure telefonica di disdetta.
- terza telefonata, 16/01. Propongono FULL 19x12, accettata (e di nuovo la trafila telefonica).
Arrivederci tra 12 mesi
Tra i vari passaggi, ero arrivato al pacchetto FULL a 34/mese.
- Inviata raccomandata a dicembre 2013, scadenza 17/01/14
- prima telefonata, poco dopo la raccomandata, a memoria, un full a 27/mese/12, rifiutata
- seconda telefonata, due giorni dopo, chiedo di eliminare il calcio. Propongono 25/mese/12 oppure 21,qualcosa x 6, rifiuto e parte la procedure telefonica di disdetta.
- terza telefonata, 16/01. Propongono FULL 19x12, accettata (e di nuovo la trafila telefonica).
Arrivederci tra 12 mesi
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