Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
quindi ieri accettando calcio e serie per 20 euri sono stato un pollo?
No, perché la cosa veniva offerta un pò a "sorteggio". Dovevi insomma essere fortunato ad essere tra gli "eletti". Se rifiutavi la prima proposta, poi rischiavi che non ti chiamavano più oppure poteva essere possibile che ti richiamavano di nuovo e te la offrivano.
 
Ultima modifica:
Ciao,
io la prenderei al volo.
Mi raccomando facci sapere qui sul forum anche i dettagli dell'offerta (es. quanto devi restare abbonato, per quanto tempo pagherai questa cifra e poi a listino...) e da quale numero tel., o zona, o ufficio ti hanno contattato.
Grazie :)

Dunque...inaspettatemente (perchè mi aveva detto che l'avrei risentita domani !) alle 15 circa di oggi pomeriggio sono stato ricontattato: sono stato contattato da "Progetto Vendita" per conto di Mediaset Premium (tel. 02 - 409020) e ho accettato questa offerta (sento di essere stato fregato in quanto a esplicita domanda: "il pacchetto è completo di cinema, serie tv, sport e calcio e la risposta è stata "sì" viceversa, nella registrazione effettuata dall'operatore si parla solo di serie tv, sport e calcio mancando quindi il cinema) a € 19 al mese fino al 31 agosto 2015. Mi verrà spedita a casa una nuova smart card al costo di € 1,5 e con il primo addebito di 40 potrò vedere due mesi.

Della "fregatura" me ne sono accorto solo qualche istante fa perchè, anch'io, visto che mi ha chiamato sul cellulare, ho registrato la chiamata e, nel riascoltarla, non si fa assolutamente menzione, nella registrazione, al cinema (pacchetto che invece era stato "garantito" dall'operatrice prima della registrazione vocale del contratto".

Ora attendo la documentazione che mi arriverà a casa e la smart card ma, se davvero (come, purtroppo, temo) non ci sarà il cinema eserciterò il diritto di ripensamento entro 10 giorni.

Mi sapete dire, per esercitare tale diritto, come fare ? A chi devo scrivere ? Grazie per l'attenzione.
 
ho disdetto sky e il 31 gennaio finisce il contratto. oggi mi hanno mandato un sms con abbonamento, lo chiamano mini, a € 5 per sempre con tutti i canali 500. Visto che ho sky go e hd quasi quasi accetto. che dite?accetto?
 
sulla mia tessera non è più attivo l'abbonamento da questa mattina. possono chiamare anche tra qualche giorno? oppure posso dire ufficialmente addio a mediaset premium?
 
sulla mia tessera non è più attivo l'abbonamento da questa mattina. possono chiamare anche tra qualche giorno? oppure posso dire ufficialmente addio a mediaset premium?

vuoi dire quindi che non ti hanno chiamato??? Comunque puoi sempre fare la reconnection entro i 90 giorni da quando è finito l'abbonamento - si sente dire di discrete offerte alle quali devi aggiungere 10 euri di spese iniziali
 
Scadenza 31 marzo, inviato disdetta 10 gg fà circa; ero a prezzo pieno da 6 mesi quindi 34 euro/mese; oggi prima telefonata per retention : mi hanno offerto 27 euro/mese per un anno con 7 euro di sconto già per febbraio prox ed altri 7 euro di sconto per marzo prox, quindi con efficacia da subito, nel senso che da oggi, se avessi accettato, cambiavo contratto con efficaciaa immediata con prossima scadenza per il 28 gennaio 2015 (tutto questo a dire dell'operatore....poi bisognava vedere le fatture prossime); ma volendo crederci il discorso non fa una piega, sotto il profilo di logicità. devo dire che la telefonata è stata gradevole e l'operatrice di una gentilezza eccelsa. Ho chiesto più sconto, ma mi dice che non è possibile scendere sotto 27 euro/mese per il full, o 19 per il calcio e serie, o 10 per il solo cinema.
Abbiamo comunemente deciso che mi richiama per lunedi prox, anticipandomi già che non cambierà l'offerta, ma solo perchè io ci possa riflettere sopra.
E' vero che esiste la promozione a 19 euro/mese per 6 mesi ed i successivi 6 mesi a 36 euro/mese, quindi di media (36x6 + 19x6 : 2) a 22,5 euro mese, ma bisogna contare i 39 euro fissi come nuovo cliente o addirittura 59 euro...
Domandona !!!! Cosa faccio??? Pareri????
Grazie a chi mi risponde.

Allora raga,
alla fine ho accettato a 27Euro/mese per 12 mesi il FULL (con sconto di 7 euro già dal mese di febbraio attuale).
Forse era rischioso attendere...l'operatrice era molto gentile e molto veritiera.
Se ne riparla dal 4 febbraio 2015 (anzi 30 giorni prima....:) )
 
qualcuno di voi che ha il solo pacchetto cinema ha ricevuto offerte interessanti ultimamente ?
 
mi hanno chiamato io non sono abbonato premium e mi hanno offerto x 2 ani 19 solo calcio ma ho rifiutato dato che nn sappiamo come saranno combinati i diritti tv...
 
mi hanno chiamato io non sono abbonato premium e mi hanno offerto x 2 ani 19 solo calcio ma ho rifiutato dato che nn sappiamo come saranno combinati i diritti tv...
una curiosità: 19 euri per due anni senza nessun costo di attivazione o vogliono i 59 euri? ;)
 
qualcuno di voi che ha il solo pacchetto cinema ha ricevuto offerte interessanti ultimamente ?

Ciao
come vedi qualche post precedente ho accettato nuova offerta per il FULL a 27euro/mese.
Parlando con l'operatore mi ha detto che se avessi avuto solo cinema e non il FULL me lo avrebbe ridato a 10euro/mese. Se invece rinnovavo con solo cinema, avendo avuto il FULL lo avrei preso a 15 euro e qualcosa per 6 mesi ....non so il perchè di questa differenza.
Ciao:)
 
Ciao
come vedi qualche post precedente ho accettato nuova offerta per il FULL a 27euro/mese.
Parlando con l'operatore mi ha detto che se avessi avuto solo cinema e non il FULL me lo avrebbe ridato a 10euro/mese. Se invece rinnovavo con solo cinema, avendo avuto il FULL lo avrei preso a 15 euro e qualcosa per 6 mesi ....non so il perchè di questa differenza.
Ciao:)

l'operatore il cinema te lo dava a10 euro al mese x 12 mesi?
ma esiste 10 x 24 mesi?
 
Vorrei aggiungere il calcio e lo sport... Attualmente spendo 19 euro e ho serie doc cinema e il decoder. Se vado sul sito mi dice che posso aggiungere il calcio e sport a 29 al mese (tutto compreso) ... solamente che poi mi dice che avendo già il decoder, andrò a spendere 42 euro - 7 euro di sconto per sei mesi... quindi 35 euro per 6 mesi e poi 42...
Attualmente il noleggio mi costa 1 euro (c'è scritto nella fattura:evil5:)! Non mi sembra sensato che aggiungendo calcio e sport (dove il decoder non serve) il noleggio passi a 5 euro al mese!!! :5eek: :5eek: :eusa_naughty: mah.... Non esiste un'altra offerta che voi sappiate? ... Perchè se c'è solo questa ovviamente mi conviene rimanere così. (pago 19€ mentre un nuovo abbonato paga 26€ per la mia stessa combinazione di pacchetti:happy3:).....
 
Salve a tutti, sono nuovo del forum volevo dirvi che avendo fatto disdetta due mesi fa, ed avendo solo cinema serie tv e doc con decoder in comodato, mi hanno proposto per 6 mesi 10 euro x il pacchetto + 5,90 x il noleggio decoder.
Poi i restanti 6 mesi che servono per completare l'anno a 25 euro.(tutto incluso)
Ho cercato di trattare per gli altri 6 mesi ma nulla da fare!!!
 
Salve a tutti, sono stato contattato da un 095... per una riconnessione ad un abbonamento serie&doc, calcio e sport chiuso il 30 novembre scorso. La cosa strana che dopo quasi tre mesi dalla chiusura mi hanno offerto 19 euro per 12 mesi per lo stesso pacchetto (quindi seri&doc,calcio e sport), declinato all'istante.
 
Salve a tutti, sono stato contattato da un 095... per una riconnessione ad un abbonamento serie&doc, calcio e sport chiuso il 30 novembre scorso. La cosa strana che dopo quasi tre mesi dalla chiusura mi hanno offerto 19 euro per 12 mesi per lo stesso pacchetto (quindi seri&doc,calcio e sport), declinato all'istante.
beh il prezzo pieno è 26... perchè dici che è strano?
 
Salve a tutti, sono stato contattato da un 095... per una riconnessione ad un abbonamento serie&doc, calcio e sport chiuso il 30 novembre scorso. La cosa strana che dopo quasi tre mesi dalla chiusura mi hanno offerto 19 euro per 12 mesi per lo stesso pacchetto (quindi seri&doc,calcio e sport), declinato all'istante.
se ti interessava l'avresti dovuto accettare; e pure di corsa...
 
... e gli altri sei mesi?...
tra qualche mese anch'io, in retention, avendo il pacchetto senza cinema, ne chiederò l'inserimento nel mio abbonamento e già so, in cuor mio, che sarà difficile avere l'intero pacchetto a 19 euro; vedremo, qui sul forum, come si comporterà premium con tutti coloro che andranno a disdire il pacchetto calcio/cinema
 
... e gli altri sei mesi?...
tra qualche mese anch'io, in retention, avendo il pacchetto senza cinema, ne chiederò l'inserimento nel mio abbonamento e già so, in cuor mio, che sarà difficile avere l'intero pacchetto a 19 euro; vedremo, qui sul forum, come si comporterà premium con tutti coloro che andranno a disdire il pacchetto calcio/cinema

Ma Mediaset non ha chiamato nessuno di voi per proporre lo sconto fedeltà? Io sono uno dei tanti con la retention in scadenza a fine stagione calcistica, mi hanno chiamato per proporre uno sconto di 4 euro al mese (pacchetto calcio) con rideterminazione della durata del contratto, ho accettato ma vedo che non ne parla quasi nessuno...è perchè avete rifiutato o perchè non ve l'hanno proposta?
 
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Indietro
Alto Basso