Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Guarda, l'operatrice ha registrato al telefonata dove specificava prezzo e pack
allo stato attuale trovo solo il prezzo pieno sul faidate, dal 0104 DEVO trovare lo sconto
Altrimenti ho 10 gg di tempo per la disdetta
(Le ho chiesto più volte la veridicità dello 0€ su hd)

@ariete65: ero in disdetta con scadenza naturale al 3103
 
Appena ricevuto l'sms non ci lasciare proprio ora ecc... ho chiamato per curiosità e mi hanno offerto semplicemente un ticket 49 euro x 1 anno..gli ho gentilmente ringraziati e salutati. Ora basta sky.
 
Appena ricevuto l'sms non ci lasciare proprio ora ecc... ho chiamato per curiosità e mi hanno offerto semplicemente un ticket 49 euro x 1 anno..gli ho gentilmente ringraziati e salutati. Ora basta sky.

Se lo rinnovassero a me , per le insistenze di uno dei due figli, revocherei la disdetta. altrimenti , per motivi strettamente economici, dovrò migrare a MP; il budget disponibile è quello (300-350 €/anno)...e .ho due figli all'università ....
 
Ho chiamato Sky
Da sistema risulta che l'offerta non era inseribile, quindi la disdetta va avanti
In pratica...abbiamo giocato, come previsto dal buon Borghese03
(ovviamente nessuno di loro mi avrebbe avvisato di tale situazione!)

Sono nero
 
Se lo rinnovassero a me , per le insistenze di uno dei due figli, revocherei la disdetta. altrimenti , per motivi strettamente economici, dovrò migrare a MP; il budget disponibile è quello (300-350 €/anno)...e .ho due figli all'università ....
Qual è la scadenza naturale del contratto? Ti interessa Sky TV+Calcio? Una prepagata? Credo sia ottima la promo Sky TV+Famiglia+1Pack a € 29,90/mese per 24 mesi, sottoscrivibile per ora fino al 31/3/2014 www.sky.it/abbonarsi/promozioni/skyfamiglia.html

Altre promo qui

http://www.digital-forum.it/showthread.php?162227-Promozioni-e-offerte-sugli-abbonamenti
 
Qual è la scadenza naturale del contratto? Ti interessa Sky TV+Calcio? Una prepagata? Credo sia ottima la promo Sky TV+Famiglia+1Pack a € 29,90/mese per 24 mesi, sottoscrivibile per ora fino al 31/3/2014 www.sky.it/abbonarsi/promozioni/skyfamiglia.html

Altre promo qui

http://www.digital-forum.it/showthread.php?162227-Promozioni-e-offerte-sugli-abbonamenti


La scadenza naturale del contratto è il 31 luglio. Se chiamo per la revoca mi prendono per matto giacchè avevo già disdetto per passaggio unilaterale a nuovo listino e loro mi hanno riportato al vecchio, assicurandomi che non sarebbe cambiato nulla fino a mia decisione. Adesso nel timore di una figura di mer.da, , per accontentare mio figlio, la strada è solo quella di un ri abbonamento , o sbaglio ? Mi potrebbe salvare dalla figuraccia solo una loro proposta in etention , perchè col fake, mi sgamerebbero comunque
 
Ho chiamato Sky
Da sistema risulta che l'offerta non era inseribile, quindi la disdetta va avanti
In pratica...abbiamo giocato, come previsto dal buon Borghese03
(ovviamente nessuno di loro mi avrebbe avvisato di tale situazione!)

Sono nero

Miseria ladra !!! Qui non si scherza mica ? Mi sa che occorre il notaio !!! A questo punto si accetta solo " penna su carta". Se non ci sono garanzie nelle proposte telefoniche e i cosiddetti fake non sono sicuri, la via è l'azzeramento di tutto e rifarsi l'abbonamento onde evitare brutte sorprese.
 
mi hanno richiamato oggi offerta propostami.

sconto 20% più altri 4 euro di sconto sul totale, per 12 mesi.
es:
skytv + family 24 -(20%) 4,80= 19,20 -4= 15,20
sconto che si può applicare anche sui pack
se scelgo un pack ho un ulteriore sconto (quello che hanno tutti) prendendolo a 10 euro fino al 31/8
es:
skytv + family + cinema 39 -(20%) 7,80=31,20 - 5 (sconto cine) - 4= 22,20 fino al 31/8 poi fino al 12° mese 27,20

prendendo due pack lo sconto pack si protrae fino al 31/12
es:
skytv + family + cinema + sport 53 -(20%)10,60=42,5 - 9 (5+4 sconto pack)=33,4-4=29,4 fino al 31/12 poi 33,4 fino al 12° mese.

a tutto questo si aggiunge sostituzione del decoder in myskyhd, costo 9,90 che poi mi ha detto che non mi farebbe pagare, servizio hd in promozione gratuita per 12 mesi.

intervento del tecnico per controllo impianto (ho problemi di ricezione) totalmente gratuito.
Mi ha detto che può combinare tutti questi sconti perché è un dipendente diretto sky e non call center esterno i quali non possono cumulare le offerte. in effetti nel pomeriggio avevo provato a chiamare l'800.... e mi avevano detto che non potevo avere sia lo sconto sui pack che quello sull' hardware .
vorrei spingere per ottenere lo sconto su tutti i 12 mesi quasi quasi mi prendo 2 pack spendendo 4,4 in più rispetto a quello che pago ora.

ci penso stanotte, mi richiama domani e potrei anche cedere.

ps:cliente da 6 anni, mai fatta disdetta, pagamento con riduzione sempre puntuale, attualmente con tv+family .
 
Non male considerando on-line il pack a € 10/mese è fino al 30/9/14 o due pack Calcio+Sport (o forse anche 2 pack ad esempio Calcio+Cinema a € 20/mes totali fino al 31/12/14, ma quusto non è scritto sul sito, bisogna sincerarsene nell'Area fai da te) vengono € 20/mese sino al 31/12/14, per ora richiedibili massimo entro domani.

www.sky.it/acquista/aggiungi-cinema.html

www.sky.it/superofferta
 
mi hanno richiamato oggi offerta propostami.

sconto 20% più altri 4 euro di sconto sul totale, per 12 mesi.
es:
skytv + family 24 -(20%) 4,80= 19,20 -4= 15,20
sconto che si può applicare anche sui pack
se scelgo un pack ho un ulteriore sconto (quello che hanno tutti) prendendolo a 10 euro fino al 31/8
es:
skytv + family + cinema 39 -(20%) 7,80=31,20 - 5 (sconto cine) - 4= 22,20 fino al 31/8 poi fino al 12° mese 27,20

prendendo due pack lo sconto pack si protrae fino al 31/12
es:
skytv + family + cinema + sport 53 -(20%)10,60=42,5 - 9 (5+4 sconto pack)=33,4-4=29,4 fino al 31/12 poi 33,4 fino al 12° mese.

a tutto questo si aggiunge sostituzione del decoder in myskyhd, costo 9,90 che poi mi ha detto che non mi farebbe pagare, servizio hd in promozione gratuita per 12 mesi.

intervento del tecnico per controllo impianto (ho problemi di ricezione) totalmente gratuito.
Mi ha detto che può combinare tutti questi sconti perché è un dipendente diretto sky e non call center esterno i quali non possono cumulare le offerte. in effetti nel pomeriggio avevo provato a chiamare l'800.... e mi avevano detto che non potevo avere sia lo sconto sui pack che quello sull' hardware .
vorrei spingere per ottenere lo sconto su tutti i 12 mesi quasi quasi mi prendo 2 pack spendendo 4,4 in più rispetto a quello che pago ora.

ci penso stanotte, mi richiama domani e potrei anche cedere.

ps:cliente da 6 anni, mai fatta disdetta, pagamento con riduzione sempre puntuale, attualmente con tv+family .
Ammazza che casino.. ci vorrebbe un commercialista per capire se conviene o meno.
 
mi sembra semplice
tv,family,hd 15,20

tv,family,hd,cinema 22,20 -> poi 27,20

tv,family,hd,cinema,sport 29,40 -> poi 33,40
 
Non male considerando on-line il pack a € 10/mese è fino al 30/9/14 o due pack Calcio+Sport (o forse anche 2 pack ad esempio Calcio+Cinema a € 20/mes totali fino al 31/12/14, ma quusto non è scritto sul sito, bisogna sincerarsene nell'Area fai da te) vengono € 20/mese sino al 31/12/14, per ora richiedibili massimo entro domani.

www.sky.it/acquista/aggiungi-cinema.html

www.sky.it/superofferta

si infatti mi ha agganciato questi sconti già esistenti per tutti al 20% con un ulteriore sconto di 4 euro sul totale e lo sconto sull' hd che non pagherei.
 
mi sembra semplice
tv,family,hd 15,20

tv,family,hd,cinema 22,20 -> poi 27,20

tv,family,hd,cinema,sport 29,40 -> poi 33,40

Stamane mi hanno rrrriiii chiamato....

Gli ho detto che potevo valutare la proposta solo se mi proponevano quello che hanno proposto a te.... quando stava verificando è caduta la linea....

hahahahaha
 
- Ma io non ho capito una cosa. Le migliori offerte arrivano 24H prima del buio o dopo il buio? :eusa_think:

- Quale sarebbe la migliore offerta al momento che avete ricevuto per avere SKY TV + SKY FAMIGLIA + TICKET CINEMA per un anno, mantenendo HD e servizi annessi Sky Go e On demand?

Bombardano di telefonate...dopo anche ultimo sms...per evitare la mia chiusura del 31/3/2014 "Non lasciarci proprio ora, Sky ti da sempre qualcosa in più. Chiama il numero verde 800999807, un operatore di fornirà tutti i dettagli del'offerta a te dedicata"

io non ho chiamato..mi hanno chiamato loro e mi hanno offerto o sconto del 50% su pacchetti che ho io vecchi 3 channel pack passando a nuovo listino (odierni Sky tv +Sky famiglia) quindi 13.50 € al mese ma tolgono HD e funzioni del decoder di registrazione, Sky On Demand e Sky go... oppure mantenendo tutto sconto del 20% sui 27 € quindi circa 22 €..volendo sia allo sconto del 20% che su quello del 50% ho la possibilità di avere Ticket Cinema per un anno a 49 €...... cmq ho detto di no...ho fatto bene? :icon_bounce:

P.S. Ho segnalato loro che ultimamente Sky Go e On Demand mi hanno dato un sacco di problemi....cioè Sky Go va perennemente in Buffering e quindi è difficilmente vedere qualcosa in maniera fluida ma a scatti...e On Demand impiega un sacco di ore a scaricare...eppure io ho la fibra ottica...
 
Mi hanno richiamato. Offerta di oggi, passaggio a nuovo listino SKY TV + SKY FAMIGLIA = 17,50 €/mese per un anno con incluso HD, Sky Go e On Demand. + TICKET CINEMA 49,90 € per un anno. Che dite? Si può avere di meglio? Così andrei a spendere 210 € Sky tv + famiglia + 49,90 € cinema = 260 € anno

- Ma io non ho capito una cosa. Le migliori offerte arrivano 24H prima del buio o dopo il buio? :eusa_think:

- Quale sarebbe la migliore offerta al momento che avete ricevuto per avere SKY TV + SKY FAMIGLIA + TICKET CINEMA per un anno, mantenendo HD e servizi annessi Sky Go e On demand?
 
La scadenza naturale del contratto è il 31 luglio. Se chiamo per la revoca mi prendono per matto giacchè avevo già disdetto per passaggio unilaterale a nuovo listino e loro mi hanno riportato al vecchio, assicurandomi che non sarebbe cambiato nulla fino a mia decisione. Adesso nel timore di una figura di mer.da, , per accontentare mio figlio, la strada è solo quella di un ri abbonamento , o sbaglio ? Mi potrebbe salvare dalla figuraccia solo una loro proposta in etention , perchè col fake, mi sgamerebbero comunque


Mi autoquoto per mettervi al corrente di quanto volevasi dimostrare. Ho disdetto il contratto in firma per scarso utilizzo, ma mio figlio ha fatto casino. Mi sonofatto coraggio ed ho chiamato il servizio clienti, pur preparandomi a una figura di mer.da.Ho chiesto la revoca della disdetta ma un rinnovo del ticket o una soluzion che non mi facesse andare oltre i 330-350 €/anno di spesa. L'operatrice mi ha fatto intendere ( come a qualche utente è accaduto) di essere un cliente scomodo e che per me nessuno sconto ci sarebbe stato in retention e che la reconnection non sarebbe esistita; o rientrare a listino o nulla;" lei ha una segnalazione codificata !" ( schedato come gli ebrei ?).Ho riattaccato senza ascoltare il resto . Determinato ho immediatamente attivato online con successo Mediaset Premium(la cui promo per fortuna, scadeva proprio oggi) : Serie e Doc, FullHD, Calcio + Sport , 13 € x 6 mesi; 26 per gli altri 6 ; sconto attivazione 39 invece di 59---> totale anno 273 €. BY BY Sky, stavolta per davvero dopo oltre 10 anni .....accà nisciuno è fesso !!! Oggi sono felice di essermi tolto un peso e di aver accontentato mio figlio, anche alla faccia di chi è stato sollecitato con MP e non si è degnato di rispondere ....AFF.ULO e bannatemi pure !
 
Mi autoquoto per mettervi al corrente di quanto volevasi dimostrare. Ho disdetto il contratto in firma per scarso utilizzo, ma mio figlio ha fatto casino. Mi sonofatto coraggio ed ho chiamato il servizio clienti, pur preparandomi a una figura di mer.da.Ho chiesto la revoca della disdetta ma un rinnovo del ticket o una soluzion che non mi facesse andare oltre i 330-350 €/anno di spesa. L'operatrice mi ha fatto intendere ( come a qualche utente è accaduto) di essere un cliente scomodo e che per me nessuno sconto ci sarebbe stato in retention e che la reconnection non sarebbe esistita; o rientrare a listino o nulla;" lei ha una segnalazione codificata !" ( schedato come gli ebrei ?).Ho riattaccato senza ascoltare il resto . Determinato ho immediatamente attivato online con successo Mediaset Premium(la cui promo per fortuna, scadeva proprio oggi) : Serie e Doc, FullHD, Calcio + Sport , 13 € x 6 mesi; 26 per gli altri 6 ; sconto attivazione 39 invece di 59---> totale anno 273 €. BY BY Sky, stavolta per davvero dopo oltre 10 anni .....accà nisciuno è fesso !!! Oggi sono felice di essermi tolto un peso e di aver accontentato mio figlio, anche alla faccia di chi è stato sollecitato con MP e non si è degnato di rispondere ....AFF.ULO e bannatemi pure !

Hai fatto la migliore scelta. L'ho fatta anch'io e vedrai che non ti troverai male se ti interessa principalmente il calcio.
 
Mi autoquoto per mettervi al corrente di quanto volevasi dimostrare. Ho disdetto il contratto in firma per scarso utilizzo, ma mio figlio ha fatto casino. Mi sonofatto coraggio ed ho chiamato il servizio clienti, pur preparandomi a una figura di mer.da.Ho chiesto la revoca della disdetta ma un rinnovo del ticket o una soluzion che non mi facesse andare oltre i 330-350 €/anno di spesa. L'operatrice mi ha fatto intendere ( come a qualche utente è accaduto) di essere un cliente scomodo e che per me nessuno sconto ci sarebbe stato in retention e che la reconnection non sarebbe esistita; o rientrare a listino o nulla;" lei ha una segnalazione codificata !" ( schedato come gli ebrei ?).Ho riattaccato senza ascoltare il resto . Determinato ho immediatamente attivato online con successo Mediaset Premium(la cui promo per fortuna, scadeva proprio oggi) : Serie e Doc, FullHD, Calcio + Sport , 13 € x 6 mesi; 26 per gli altri 6 ; sconto attivazione 39 invece di 59---> totale anno 273 €. BY BY Sky, stavolta per davvero dopo oltre 10 anni .....accà nisciuno è fesso !!! Oggi sono felice di essermi tolto un peso e di aver accontentato mio figlio, anche alla faccia di chi è stato sollecitato con MP e non si è degnato di rispondere ....AFF.ULO e bannatemi pure !

Scusa, avevi fatto molte volte disdetta? Io il giochino della Retention é 10 anni che lo faccio, chissà in che
lista sono!
 
Stato
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