Promozioni e offerte sugli abbonamenti [Prima parte]

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President1 ha scritto:
ecco lo screen del mio fai da te

11rbzbs.jpg
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President hai avuto qualche problema o qualche blocco nell aggiunta dei due pack dal fai da te? Quanto ti sono venuti a costare?
 
Scusa President che pacchetti avevi prima ?
Io ho la stessa scadenza con calcio cinema e sport .
Non vorrei che ci fossero problemi ad aggiugere sucessivamente i pack ...
Grazie a tutto il foro
 
bianghi ha scritto:
President hai avuto qualche problema o qualche blocco nell aggiunta dei due pack dal fai da te? Quanto ti sono venuti a costare?
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No non ho avuto nessun blocco,dopo aver messo i pacchetti con l'operatrice della chat Sky tv ,Famiglia,Sport e HD sono andato nel mio fai da te e nella sezione dei pacchetti sky c'era l'opzione di aggiungere calcio e cinema scontati.Quindi i pacchetti Cinema E Calcio mi sono venuti a costare solamente 5,43 € in piu' al mese.
 
manulo ha scritto:
Anche a me non fa aggiungere il pack cinema col 25% ( + 33% ) e temo che sia a causa del fatto che al momento e per le prossime 2 settimane ho i pack cinema e sport aperti gratis ( e però proprio fra 2 settimane dovrebbe scadere la promo "aggiungi pack" con lo sconto... ). Rischio di restare fuori: forse sarà il caso di ricorrere anch'io a 027070 o chat per provare a risolvere. :eusa_think:
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provato 10 volte in chat: niente, non si riesce ad attivare nulla e non ho alcun pack aperto, eccezion fatta della visione free dei mondiali... mi arrendo.
 
ma l'aggiunta dei pack dopo il fake va fatta subito o dopo la chiamata per il riallineamento?
 
Chi ha più di un pack o il full e ha fatto il fake scegliendo Sky TV+1 pack, a riallineamento avvenuto, si ritrova gli stessi pack del precedente contratto sul Fai da te e se no vedi gli stessi canali attivi col precedente contratto? Intendo senza aggiungere i pack dal Fai da te.
 
e9355 ha scritto:
Chi ha più di un pack o il full e ha fatto il fake scegliendo Sky TV+1 pack, a riallineamento avvenuto, si ritrova gli stessi pack del precedente contratto sul Fai da te e se no vedi gli stessi canali attivi col precedente contratto? Intendo senza aggiungere i pack dal Fai da te.
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Io prima avevo Sky tv,calcio,cinema,sport e subito dopo la telefonata vedevo gia' nel Fai da te i pacchetti del nuovo contratto quindi Sky tv,famiglia,sport e senza i 15 giorni full,forse è per questo che ho aggiunto da subito i 2 pacchetti.
 
President1 ha scritto:
Io prima avevo Sky tv,calcio,cinema,sport e subito dopo la telefonata vedevo gia' nel Fai da te i pacchetti del nuovo contratto quindi Sky tv,famiglia,sport e senza i 15 giorni full,forse è per questo che ho aggiunto da subito i 2 pacchetti.
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Capito, ma io intendevo il contrario, ad esempio chi ha più pack tipo 3 e ne sottoscrive ad esempio solo 2 col fake vede i 3 pack sino a fine scadenza naturale del contratto precedente o, dopo l'allineamento, vede solo quei 2 pack?

Per chi ha più di un Multivision cosa succede col fake per l'altro MV? Se uno volesse riattivare il secondo MV lo può farlo e decidere di terminare l'ulteriore MV questo cessa a naturale scadenza del precedente contratto?
 
e9355 ha scritto:
Capito, ma io intendevo il contrario, ad esempio chi ha più pack tipo 3 e ne sottoscrive ad esempio solo 2 col fake vede i 3 pack sino a fine scadenza naturale del contratto precedente o, dopo l'allineamento, vede solo quei 2 pack?

Per chi ha più di un Multivision cosa succede col fake per l'altro MV? Se uno volesse riattivare il secondo MV lo può farlo e decidere di terminare l'ulteriore MV questo cessa a naturale scadenza del precedente contratto?
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No non si vedranno piu' i 3 pacchetti perche' con l'allineamento del nuovo contratto il vecchio cessera' automaticamente e si vedranno solamente i pacchetti selezionati del nuovo contratto.
 
President1 ha scritto:
No non si vedranno piu' i 3 pacchetti perche' con l'allineamento del nuovo contratto il vecchio cessera' automaticamente e si vedranno solamente i pacchetti selezionati del nuovo contratto.
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Ne sei sicuro? Strano che continui l'eventuale sconto del precedente contratto con gli sconti del nuovo contratto o questo non c'entra nulla con la continuità dei pack? Col MV è sicuro, quando feci il fake non flaggai il MV che già avevo e dovetti richiamare il giorno dopo l'allineamento per farmelo riattivare, non pagai ovviamente nessun costo di attivazione.
 
e9355 ha scritto:
Ne sei sicuro? Strano che continui l'eventuale sconto del precedente contratto con gli sconti del nuovo contratto o questo non c'entra nulla con la continuità dei pack? Col MV è sicuro, quando feci il fake non flaggai il MV che già avevo e dovetti richiamare il giorno dopo l'allineamento per farmelo riattivare, non pagai ovviamente nessun costo di attivazione.
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Nessuno ha parlato di continuità di sconto,nel mio caso io avuto lo sconto del 33% con F&F e poi il 25% con l'aggiunta online dei pacchetti mancanti,non credo proprio che con il fake si possano sommare gli sconti del precedente contratto.
 
e9355 ha scritto:
...
Devi flaggare anche il MV col fake altrimenti te lo disattivano temporaneamente e devi richiamare il giorno dopo l'allineamento per fartelo riattivare. Tu hai il MV e due decoder My Sky HD?
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ma se scelgo il MV immediatamente con il fake non ottengo lo sconto del 33% giusto?
meglio telefonoare il giorno dopo, anzi dopo aver inserito gli altri pacchetti per arrivare al full. o no?
per quanto riguarda i decoder ti dico che ho duel myskyhd con l'on-demand via internet su entrambi. Perchè me lo chiedi? non è normale?
 
e9355 ha scritto:
Sì il codice via chat. Il decoder non devi consegnarlo. Se ti riallineano i contratti mantieni l'anzianità, cioè ti rimane anche l'On Demand via internet, in poche parole è come se ti prolungassero il contratto per altri 12 mesi mantenendo il medesimo codice cliente, anche per questo non va spedito il contratto contenente un nuovo codice cliente.
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Fatto, solo che mi hanno mandato un nuovo contratto da firmare e rispedire con un nuovo codice cliente, mi chiameranno per riallinearmi ?
 
President1 ha scritto:
Nessuno ha parlato di continuità di sconto,nel mio caso io avuto lo sconto del 33% con F&F e poi il 25% con l'aggiunta online dei pacchetti mancanti,non credo proprio che con il fake si possano sommare gli sconti del precedente contratto.
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Invece sì, si mantengono dopo il riallineamento tutti gli eventuali sconti riportati nelle vecchie fatture che NON hanno un riferimento percentuale ( questi infatti scadranno alla scadenza naturale del
Vecchio abbonamento). Restano invece gli sconti del tipo passaggio a nuovo listino o sconto hd.
 
a me era arrivata una lettera con scritto che a luglio scadevano gli sconti per passaggio a vecchio listino e protezione aumento, però nella registrazione della telefonata con cui ho accettato la retention, la signorina ha espressamente detto che io accettavo la retention alla medesima situazione di adesso citando anche i due sconti, posso fare qualcosa se come credo me li leveranno a luglio ???
 
dantealighieri ha scritto:
Scusa President che pacchetti avevi prima ?
Io ho la stessa scadenza con calcio cinema e sport .
Non vorrei che ci fossero problemi ad aggiugere sucessivamente i pack ...
Grazie a tutto il foro
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io ho problemi ad aggiungere i 2 pack dal fai da te, ma a questo punto credo di aver capito che il problema sia dovto al fatto che non ho skyfamiglia: se aggiungo skyfamiglia mi fa aggiungere anche cinema e calcio con lo sconto online; il problema è capire se poi si può togliere sky famiglia o si perderanno gli sconti del pack ??
 
President1 ha scritto:
Nessuno ha parlato di continuità di sconto,nel mio caso io avuto lo sconto del 33% con F&F e poi il 25% con l'aggiunta online dei pacchetti mancanti,non credo proprio che con il fake si possano sommare gli sconti del precedente contratto.
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Certo che si cumulano, io provenivo da full F&F sconto 50% con MV full e feci contratto full con F&F 50%, mancavano 45 giorni alla scadenza naturale del contratto e sino a quella data ho pagato solo il costo del canone del Mv di € 10 mese per i primi 15 giorni ed € 20/mese il secondo mese di scadenza del contratto, riallineato quando mancavano quasi 45 giorni circa alla scadenza naturale del precedente contratto.
 
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