Retention Sky (Vecchia discussione)

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ragazzi per curiosità a quanto ammonta il canone mensile facendo il f&f e poi aggiungendo pacchetti fino ad arrivare a SKYTV+CALCIO+SPORT+HD?
 
Allora...ho risolto tutto in pochi minuti, spero quanto segue possa tornarvi utile :)

Provenivo da un full+hd. Allineamento questa mattina sulla base di Skytv+famiglia+cinema+HD.

A me NON HANNO APERTO IL FULL gratis di 15gg, perchè subito dopo l'allineamento mi hanno chiuso il pacchetto sport e il pacchetto calcio...vedevo i mondiali, ma i canali sport...foxsport...f1...motogp...e tutti i calcio me li hanno chiusi...poco male cmq.

Sono andato nel fai da te...il totale era sbagliato, c'erano 5 euro in più (era il 3d che non avevo selezionato ma che evidentemente si è aggiunto da solo).
Ho aperto la chat, mi è stato detto che ci voleva più tempo perchè si aggiornasse il totale...ok.

Chiedo in chat (gentilissima e simpatica la ragazza che mi ha aiutato) di venire assistito per aggiungere calcio e sport, mi viene detto che me li poteva aggiungere anche lei a 14 euro...gli rispondo di no perchè se mi arrangio me li dovrebbe aggiungere a 5 l'uno ;)

Problema, l'aggiunta del calcio NON VA a buon fine perchè non mi permette l'aggiunta. Chiedo assistenza e lei sblocca la situazione...aggiunto a circa 5 euro (dopo 5 secondi torno a vedere i canali).

Per aggiungere Sport aspetto qualche minuto affinchè il fai da te si aggiorni, altrimenti me lo aggiungeva A PREZZO PIENO. Dopo aver atteso aggiungo sport a circa 5 euro (dopo 5 secondi torno a vedere i canali).

Alla fine tutto mi torna (anche il prezzo si è sistemato perchè il 3d è passato giustamente gratis grazie al FULL). Skytv+famiglia+cinema+sport+calcio+HD+3d+ondemand totale euro 41,89.

Ringrazio chi mi ha aiutato e tutti quelli che hanno postato in questi giorni (in particolare e9355). Ci rivediamo su questi thread tra 12 mesi circa :)
 
In poche parole è solo una questione di tempo affinché il sistema si aggiorni dopo il riallineamento
 
Provengo da un full+hd a 53€, ho fatto il fake sport+calcio+famiglia+hd a 39€ 2 giorni fa, mi ha appena chiamato l'installatore per concordare l'apertura di un nuovo contratto sport+calcio+famiglia+hd a 29€.

Ho ovviamente accettato, la prossima settimana mi porta a casa il nuovo mysky hd e quello vecchio lo devo consegnare presso uno sky center.
 
porf ha scritto:
Provengo da un full+hd a 53€, ho fatto il fake sport+calcio+famiglia+hd a 39€ 2 giorni fa, mi ha appena chiamato l'installatore per concordare l'apertura di un nuovo contratto sport+calcio+famiglia+hd a 29€.

Ho ovviamente accettato, la prossima settimana mi porta a casa il nuovo mysky hd e quello vecchio lo devo consegnare presso uno sky center.
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Mi sembra un'offerta incredibile, sei sicuro dei prezzi?
 
Scusate ma come fate ad entrare in chat ?
Ma voi simulate un nuovo abbonamento o no?
Leggendo i vari post non ci sto capendo + nulla
 
porf ha scritto:
Provengo da un full+hd a 53€, ho fatto il fake sport+calcio+famiglia+hd a 39€ 2 giorni fa, mi ha appena chiamato l'installatore per concordare l'apertura di un nuovo contratto sport+calcio+famiglia+hd a 29€.

Ho ovviamente accettato, la prossima settimana mi porta a casa il nuovo mysky hd e quello vecchio lo devo consegnare presso uno sky center.
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Sicuro di quel 29€?
Sarebbe un prezzo super!!
 
io ho attivato ieri sera il pacchetto famiglia (avevo solo tv+cinema+hd) vedo già i canali, ma sul fai da te vedo attivi solo cinema + skytv
 
ricontattato per il problema di mancata visione dei mondiali con pacchetto F&F. mi confermano che non sono compresi (nonostante nella mail avessi messo il link che dimostra la cosa) mi hanno detto che per averli ci vuole il pacchetto a parte oppure sport+calcio.

boh.
 
In mancanza di vostri suggerimenti alla fine ho accettato questa offerta in retention:
Sky tv+sky sport+sky calcio a 23.50 senza HD.. è in poche parole la sconto del 50% sul listino, mi dispiace per l'hd ma ho preferito avere un anno di tutto quello che mi interessa...
 
sasivip ha scritto:
In mancanza di vostri suggerimenti alla fine ho accettato questa offerta in retention:
Sky tv+sky sport+sky calcio a 23.50 senza HD.. è in poche parole la sconto del 50% sul listino, mi dispiace per l'hd ma ho preferito avere un anno di tutto quello che mi interessa...
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eri in scadenza fra 10 giorni? quante offerte prima di questa? venivi da altre retention?
 
Nicola5154 ha scritto:
ricontattato per il problema di mancata visione dei mondiali con pacchetto F&F. mi confermano che non sono compresi (nonostante nella mail avessi messo il link che dimostra la cosa) mi hanno detto che per averli ci vuole il pacchetto a parte oppure sport+calcio.

boh.
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Nella prima mail ricevuta dopo aver fatto l'abbonamento c'è il riepilogo dei servizi e costi da sostenere e c'è una voce con scritto "Visione Mondiali FIFA 2014 INCLUSO" che non lascia adito a dubbi o interpretazioni, se hai anche tu la mail fatti valere...

ps
vedo ora però che non hai nè Sport nè Calcio, forse è questo il problema? Comunque se nella mail che ti dicevo c'è scritto te lo devono dare.
 
cabracabra ha scritto:
Nella prima mail ricevuta dopo aver fatto l'abbonamento c'è il riepilogo dei servizi e costi da sostenere e c'è una voce con scritto "Visione Mondiali FIFA 2014 INCLUSO" che non lascia adito a dubbi o interpretazioni, se hai anche tu la mail fatti valere...
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concordo.

questa è la mail appena inviata via pec
Buon Giorno,

sono Vs. Cliente xxxx cod. xxxx scrivo per un problema sorto dopo la sottoscrizione di un abbonamento con la promo Friends & Family (http://www.sky.it/acquista/landing/friends_family.html).

Il problema, che ho già esposto alla Vs. assistenza tramite email, è che non ho la visione dei mondiali.

Come da link allegato alla presente, è evidente che oltre allo sconto del 33% è compresa la visione dei mondiali.

Sono stato contattato da 2 Vs. operatori ed entrambi mi hanno confermato che non è compresa.

Se così fosse ritengo che da parte Vs. non siano rispettare le condizioni del contratto.

Cordiali saluti.
 
digitalrokko ha scritto:
Scusate ma come fate ad entrare in chat ?
Ma voi simulate un nuovo abbonamento o no?
Leggendo i vari post non ci sto capendo + nulla
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Prima di entrare in chat metti il flag su "nuovo cliente". Poi chiedi un codice F&F (come ha già ottenuto un tuo collega...) per un nuovo contratto e segui le istruzioni dell'operatore (inserisci gli stessi dati del vechhio). Riceverai via e.mail il nuovo contratto (da non stampare e non inviare firmato). Il giorno dopo ti richiamano per il riallineamento, cioè ti proporranno di sostituire al vecchio contratto quello nuovo che hai appena sottoscritto in chat. Solo dopo ti conviene fare l'upgrade dei pacchetti che ti interessano e che non avevi ancora inserito.
 
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