Retention Sky (Vecchia discussione)

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Dimenticavo di scrivere che stamattina sono stato contattato per sky tv a 19 + un ticket annuale calcio o sport a 49 una tantum o solo 20% su sky tv.
Il contratto mi scade il 31 luglio e vengo da pack minimo + free vision B
Ha provato (nemmeno tanto) a convincermi che la serie B è nel pack calcio o sport con un paio di gare a settimana, cosi gli ho spiegato che sono abbonato perchè interessano le partite integrali di una sola squadra e mi ha detto che sulla b non ha offerte. Quindi nulla di fatto.

Ho omesso di chiedere se poi lo sconto del 20% resta solo su sky tv o anche sul ticket (dubito) o anche su eventuali pack aggiunti da me dopo (non so) .
Poichè non avevo interesse non mi sono dilungato.
 
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hirpus ha scritto:
D
Ha provato (nemmeno tanto) a convincermi che la serie B è nel pack calcio o sport con un paio di gare a settimana, cosi gli ho spiegato che sono abbonato perchè interessano le partite integrali di una sola squadra e mi ha detto che sulla b non ha offerte. Quindi nulla di fatto.
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Magari ti ha detto che c'è la solita offerta per la B al costo di 99 euro?
 
Terlizzi6 ha scritto:
Magari ti ha detto che c'è la solita offerta per la B al costo di 99 euro?
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lo ho anticipato io dicendogli che per i contenuti che vedo già ero al limite coi 19 euro mensili per le sole trasferte di una squadra, figuriamoci pure 99 in più.. e mi ha detto.che in effetti c'è il ticket.
 
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hirpus ha scritto:
lo oa anticipato io dicendogli che già ero al limite coi 19 euro mensili per vedere le sole trasferte di una squadra, figuriamoci pure 99 in più.. e mi ha detto.che in effetti c'è il ticket.
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Non ti seguo.... 19 euro mensili per le trasferte di una squadra????? [emoji50][emoji50][emoji50]
 
per farmi trovare pronto a nuove chiamate : normalmente se in retention propongono uno sconto percentuale (nel mio caso 20% pack base) questo vale anche se aggiungo un pack (qui ho dei dubbi) o ticket (qui ho pochi dubbi..penso che i ticket siano a prezzo pieno).?
 
hirpus ha scritto:
Dimenticavo di scrivere che stamattina sono stato contattato per sky tv a 19 + un ticket annuale calcio o sport a 49 una tantum o solo 20% su sky tv.
Il contratto mi scade il 31 luglio e vengo da pack minimo + free vision B
Ha provato (nemmeno tanto) a convincermi che la serie B è nel pack calcio o sport con un paio di gare a settimana, cosi gli ho spiegato che sono abbonato perchè interessano le partite integrali di una sola squadra e mi ha detto che sulla b non ha offerte. Quindi nulla di fatto.

Ho omesso di chiedere se poi lo sconto del 20% resta solo su sky tv o anche sul ticket (dubito) o anche su eventuali pack aggiunti da me dopo (non so) .
Poichè non avevo interesse non mi sono dilungato.
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Se non erro i pack aggiunti, in questo caso, vanno a costo intero di listino.
 
iavol83 ha scritto:
se dai disdetta e chiami 100 volte è una contraddizione e ti metti in una posizione di svantaggio perchè fai capire che non puoi fare a meno dell'abbonamento.....cmq ognuno fa come vuole.....gli anni passati le migliori retention si sono avute sempre il 30-31
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Non ho detto di chiamare 100 volte, ho detto di chiamare almeno un paio di volte. Se tutti lo facessero potrebbero capire quanti abbonati perderebbero e forse si ammorbiderebbero. Io ho chiamato due volte, dopo che due volte mi avevano chiamato loro e riassumo il tutto:
1à chiamata da loro: perché vuole disdire - per motivi economici
2à chiamato da loro: minipack a 5€ - rifiutato
1à chiamato mia: ticket calcio a 49€ - rifiutato
2à chiamata mia: 50% senza servizi - rifiutato

Come vedete si stanno ammorbidendo, se non fanno l'ultimo sforzo passerò a premium e questo gliel'ho detto in ogni chiamata!!!
 
stillman86 ha scritto:
Chiama Sky e fatti calcolare se ci sono costi oltre i canonici 11.53 nel caso facessi il recesso col decreto bersani. L'operatore lo calcolerà al momento.
Il mio abbonamento in offerta scadeva il 31/08/2014. Però poi pochi mesi fa aggiunsi l'hd e la scadenza è slittata a 1/1/2015. Ho mandato il recesso pochi giorni fa che avrà effetto dal 1/9/2014, ovvero quando termina la mia offerta perchè poi fino a gennaio avrei dovuto pagare prezzo pieno. Prima di mandarlo però ho chiamato sky e chiesto se dovevo restituire sconti, la ragazza mi disse che avrebbe calcolato per poi dirmi che gli unici costi erano gli 11.53. Dipende caso per caso. Chiama e fatti calcolare quanto pagherai.
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Grazie per l'interessante spunto! Non conoscevo questa opportunità. Saresti così gentile da indicarmi quale numero hai contattato? Grazie
 
DTT the best ha scritto:
Ragazzi io volevo fare skytv+calcio e ticket champions league però questa promozione https://abbonamento.sky.it/aolns/abbonatiOnLine.do?methodName=doStart&codPromo=5942.CT include per forza il myskyhd e bisogna pagare 148€ una tantum :5eek:
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Secondo me non conviene. Lasciando stare il costo del myskyhd, pagheresti 25 euro al mese piu 79 una tantum per la champions. A conti fatti 31/32 euro al mese di media.
Ma ora è in corso la promozione Sky tv + calcio + sport a 30 euro.
 
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